Rio Grande Duvenstedt — Restaurant in Hamburg

Moin, Ich möchte einmal meine Meinung bezüglich des heutigen Essens im Rio Grande Duvenstedt schildern. Zunächst einmal wurden wir von einer sehr sehr freundlichen und hilfsbereiten Kellnerin empfangen. Kurz darauf bestellten wir Essen und Getränke. Wir bestellten zusätzlich 2 Knobibrote. Die Kellnerin machte uns daraufhin aufmerksam, dass bei unseren Steak-Gerichten bereits Knobibrote dabei seien. Daraufhin bestellten wir dann doch keine zusätzlichen. Anschließend wurde uns das Essen gebracht. Wir fragten den dann erstmalig auf uns treffenden Kellner, ob wir noch die Knobibrote bekämen könnten. Dieser fing dann direkt an uns anzumerken, dass es keine Knobibrote zu den Gerichten geben würde. Wir fragten daraufhin unsere Kellnerin, die dazugestoßen war, ob es jetzt tatsächlich keine Knobibrote gäbe?! Sie sagte natürlich gibt es die dazu. Und jetzt begann der wohl schlechteste Restaurant-Besuch meines Lebens. Der Kellner führte die schwangere Kellnerin vor allen anderen im Lokal vor, als habe sie keine Ahnung von ihrem Beruf und verließ den Tisch. Die Kellnerin war so freundlich uns dennoch das Brot zu holen. Als sie in die Küche ging hörte man nur eine sehr lautstarke Diskussion. Der Kellner schreite durch den ganzen Laden, so dass alle Gäste des Restaurants an dem Gespräch teilnehmen bzw. Zuhören konnten. Als die Kellnerin zu uns an den Platz zurückkehrte und uns das Brot brachte, sagten wir ihr, dass wir das Brot gerne bezahlen können, damit sie keinen Ärger bekommt. Und jetzt möchte ich nochmal die größte Respektlosigkeit die ich je erlebt habe mit ALLEN teilen. Wir wollten mit dem Kellner zwischen Hauptgang und Dessert nochmal sprechen und das "Problem" lösen. Er ließ uns nicht eine Sekunde ausreden, brüllte uns an und stellte uns als unfähig dar. Nach seinem halbminütigen Monolg verließ er den Tisch und sagt: ,, ich diskutiere nicht" und schüttelte den Kopf. Wir hatten bis zu diesem Zeitpunkt nichts dazu gesagt. Die Kellerin entschuldigte sich mehrfach für das Fehlverhalten ihres "Kollegen"( wenn man es so nennen möchte). Die anderen Gäste verließen nach dem Auftritt des Kellners ebenso schockiert das Restaurant wie wir. Wir waren zwar nicht jeden Monat im Rio Grande, aber 3 bis 4 mal im Jahr sind wir dort Essen gegangen. Wir werden da definitiv nicht mehr Essen gehen! Dennoch wünschen wir der wirklich sehr freundlichen...

Ich muss vorab sagen das wir dieses Restaurant empfohlen bekommen haben und daraufhin dort eingekehrt sind. Wir kamen zu dritt gegen 15.00 im Restaurant an und entdeckten auf der Speisekarte das es noch Mittagstisch gab.

Meine Tochter bestellte sich einen Garnelenteller der sehr lecker aussah und gut roch , dazu eine Spezi.

Meine Frau nahm das Steak aus dem Mittagstischangebot , als Vorspeise Tomate Mozzarella, dazu ein Waaser und einen Kaffee.

Ich nahm selbiges Essen wie meine Frau lediglich statt Wasser und Kaffee ein Bier. Auf der Getränkekarte entdeckte ich braunen Sambuca, kennt nicht jeder , nennt sich Sambuca de Café. Ich bestellte drei Stück für uns.

Nun kam das Essen, Tomate Mozzarella war super, Garnelen der Tochter waren auch sehr gut.

Jetzt der Mittagstisch , also das Steak. Wir fanden auf unseren Tellern etwas pariertes und dazu Spaghetti vor. Die Spaghetti konnte man essen aber das Steak entpuppte sich als panierter Seelachs. Der Kellner erklärte das dieses Gericht immer so serviert wird und er aber nochmal in der Küche fragt. Als er zurück kam erklärte er das auf Grund der Panade etwas verwechselt wurde. Meine Frau entschied sich den Fisch zu behalten, ich bekam nach exakt 4 Minuten nun ein paniertes Fertigschnitzel welches so trocken war das man es nicht essen konnte. Das erste Restaurant welches paniertes Steak auf der Karte hat. Als ich dann bezahlen wollte fiel uns auf das auf der Rechnung der Sambuca aufgeführt war aber wir diesen nicht bekommen haben. Der Kellner entschuldigte sich und brachte schnell drei weiße Sambuca weil brauner nicht mehr da war. Er bot meiner Frau dann noch einen Espresso auf Haus zur Entschuldigung an welcher aus Sicherheitsgründen abgelehnt wurde. So bezahlten wir 95,00 Euro für ein Essen welches für immer in Erinnerung bleiben...

Da wir in der Nähe wohnen, ging ich gerne mal mit Kollegen oder Freunden kurzfristig ins Rio Grande. Schon seit Jahren kommen wir und bisher war ich eigentlich immer zufrieden, auch wenn die Fleischqualität manchmal etwas schwankt. Aber das Personal ist immer freundlich und es ist auch echt gemütlich

Zuletzt waren wir spontan vor 4 Wochen im Rio Grande und ich überlege, ob ich zukünftig noch dort essen gehe, da wir diesmal nicht wirklich zufrieden waren.

Ich hatte ein 180g Rumpsteak mit Kartoffel und Knobibrot. Das Steak war eher dünn geschnitten und daher trotz medium nicht so saftig wie gewohnt. Das Knobibrot war mir zu weich und etwas fade. Das war früher besser.

Aber letztlich ist es dann auch der Preis, der nicht mehr zur Qualität passt. Vergleichbare Gerichte gibt es anderswo günstiger.

Dann noch 2,- für etwas Kräuterbutter zum Steak ist nicht angemessen.

Die Preise sind in letzter Zeit im Rio Grande wie überall merklich gestiegen, aber die Qualität hat leider dann auch noch nachgelassen.

Daher werden wir in Zukunft dann doch lieber in ein anderes Steakhouse gehen, wenn uns spontan nach Steak ist.

Preis Leistung stimmt im Rio Grande meiner Meinung nach leider einfach nicht...