Schweinske Restaurant in Hamburg Neugraben - Schnitzel, Burger & Frühstück — Restaurant in Hamburg

Wir waren am 30.04.2022 da. Das erste Mal wieder nach längeren Zeit wollten wir gut Essen und den Abend einfach genießen.  Leider war das Essen eine Katastrophe! Wir haben zweimal Spargel und Schnitzel Calzone bestellt. Auf das Essen haben wir ziemlich lange gewartet und als das Essen kam, ist die Begeisterung schnell in Keller gerutscht. Die Spargel mit den Kartoffeln waren total kalt und der Schnitzel roh, innen noch fast blutig. Den Schnitzeln habe ich in 5 Min. neue bekommen, aber als ich den Kellner gesagt habe, dass der Spargel und die Kartoffeln total kalt sind, hat er mir angeboten den Spargel noch ein mal in die Mikrowelle zu schieben. Ernsthaft? Als ich den Kellner dritte Mal gerufen habe, weil ich noch einmal Getränke bestellen wollte, hat er die Augen verdreht, nach dem Motto, was will der schon wieder. Da kam nicht mal die Frage, ob man das vielleicht irgendwie gut machen kann oder einfach einen Kaffee auf Haus anzubieten. Erst später kam die Frage von der anderen Bedienung. Das war's aber schon zu spät.Wir hatten das Gefühl, dass hier viel mehr wird sich um den Lieferservice gekümmert als...

Wir waren heute zum ersten Mal in dieser Filiale, haben uns ein leckeres, wenngleich spätes Mittagessen gegönnt. Der Zugang nach 2G+ wurde vor dem Betreten von einem sehr freundlichen Mitarbeiter geregelt, alles war sehr sauber und wir hatten ein sehr hohes Sicherheitsgefühl. Nach einiger Zeit der Grübelei entschieden wir uns für das aktuelle Angebot, eine Grillpfanne mit drei kleinen Steaks (Schwein, Rind und Pute), dazu Bratkartoffeln und Bohnen mit Speck. Nach vernünftiger Wartezeit (in etwa so lange, wie eine frische Zubereitung der bestellten Speisen dauern dürfte) bekamen wir je eine mittelgroße Eisenpfanne auf einem passenden Holzbrett, vorweg gab es noch hausgebackene Brötchen. Alles war sehr lecker, gut gebraten und richtig frisch, dazu herrlich dampfend heiß. So soll es sein! Zum Nachtisch gönnten wir uns dann noch zwei Espressi und einen Kaiserschmarrn mit Kirschen, der uns freundlicherweise ungefragt mit zweifachem Besteck serviert wurde. Sehr aufmerksam!

Nach dieser so wunderbar positiven Erfahrung werden wir bei Gelegenheit sehr gerne...

Eigentlich wollte ich nur kurz meine Bewertung hinterlassen, aber nachdem ich nun erschrocken die letzte Bewertung vom Freitag lesen musste, muss ich dazu etwas schreiben. Wir saßen am Nebentisch von Frau P. und haben das ganze Theater von Anfang bis Ende mitbekommen. Es gab im Grunde nichts über das sich nicht beschwert wurde. Es war Eis in den Getränken, das Essen war angeblich falsch und und und. Der Kellner wurde lautstark auf all seine Fehler aufmerksam gemacht und als das Essen beendet war, ging Frau P. auf die zweite Servicekraft los und war der Meinung sie hätte sich pampig eingemischt. Dabei hatte diese nur nach wiederholtem lauten gepöbel darum gebeten, dass der Ton sich bitte mäßige, damit die anderen Gäste in Ruhe essen könnten. Das Ganze hatte nichts mit normaler Beschwerde zu tun und ist auch kein Einzelfall. Die Dame ist in Neugraben nicht unbekannt und hat auch in anderen Läden bereits Hausberbot.

Wir waren auf jeden Fall wie immer mehr als zufrieden und kommen jederzeit gerne in...