Soul Sushi Sasel — Restaurant in Hamburg

Wir bestellen seit 1 Jahr regelmäßig bei soul sushi Sasel und nun mache ich mir doch einmal die Mühe mit einer bewertung: Anfänglich waren wir total begeistert: viel Fisch (also wirklich besser gefüllte Rollen als die zahlreichen Wettbewerber um die Ecke), sehr schnelle Lieferung, frisch und rundum lecker.) Ich nehme mal an, dass sich diese Qualität irgendwann nach der Eröffnung nicht mehr hat halten lassen sodass wir die letzten Male immer mehr enttäuscht wurden bis wir es gestern wirklich nur noch unverschämt fanden. Das einzige was gleichbleibend gut ist, ist die schnelle Lieferung. Ansonsten ist zum Teil nur in einer Hälfte der Rolle Fisch zu finden, das Sushi schmeckt wie bereits morgens zubereitet und abends geliefert, die rollen sind wesentlich kleiner geworden und man hat durchweg das Gefühl es wird an allen Enden gespart. Gestern kam dann auch noch Sashimi für 8.90 EUR dass so dünn geschnitten war dass man es als Brautaufstrich verwenden konnte und es hat alles pappig und trocken geschmeckt.

Wir haben uns nun sicherlich noch 10 mal gedacht dass es bestimmt wieder besser wird aber gestern war nun das letzte mal dass wir dort...

Wir haben dort schon 3-4 mal bestellt und es lief alles soweit gut. Mal wurden Stäbchen vergessen oder nur eine Portion Soja Soße für 60 stk. Sushi geliefert aber wir dachten alles ok, man kann ja mal was vergessen. Sushi ist lecker, nur bei der letzen Bestellung..kam unsere geschlossene Sushi Box mit einer dicken grünen Fliege auf/in dem Sushi bei uns an, wir haben sofort angerufen, die Frau am Telefon hat mit einer anderen Frau im Laden geredet und man konnte hören - wie unsere Aussage in Frage gestellt wurde und etwas über uns hergezogen wurde.. Dann kam zum Glück ein Mann ans Telefon der sofort sagte das wir die Box einmal neu bekommen(wert 31€) Ca.15 min später kam dann das Sushi neu, allerdings hatten wir unter anderem auch Sake Rucola Roll bestellt, auf der Website steht mit Lachs, Rucola und Frischkäse- also Frischkäse war nicht dabei. Zudem war es an dem Tag um die 30° und mit rohen Fleisch oder Fisch sollte man schon die kühlketten einhalten. Sehr schade das man heutzutage nicht mehr mit tollen Service rechnen kann und das der Kunde nicht für...

Ich habe bis jetzt auf den Anruf des Chefs gewartet, der sich für die Lieferung von gestern entschuldigen wollte. Der kam jedoch nicht. Ich habe gestern zum ersten Mal dort bestellt. Lieferzeit war im vorgegebener Zeit angekommen. Ich war aber erstaunt gewesen, wie der Lieferant meine 60 Euro Sushi-Box hielt. Er hielt die Box mit einer Hand und zwar so, dass die Box vertikal war. Die Box sah von außen stabil aus, deswegen dachte ich zuerst, daß diese Art von Transport sogar möglich wäre . Dies war aber nicht der Fall gewesen. Ich öffnete die Box und mein Sushi war komplett DURCHEINANDER gewesen. Eine absolute Sauerei! Ich rief sofort beim Lieferservice an, um mich zu beschweren. Man entschuldigte sich und versicherte mir, dass man sich morgen bei mir (also heute) melden wird. Der Reis war pappig und ich wurde für 60 Euro noch nicht mal satt... Also unglaublich, was dieses Unternehmen da liefert. Leute, geht lieber richtig Sushi essen. Diese Fake-Lieferanten wollen sich eine goldene Nase am Essen verdienen, aber die Portionen sind nicht das Geld...