Zum Anleger — Restaurant in Hamburg

We love the location and the atmosphere, BUT every time we give it another chance, we only stay for one drink because the bar man is the single slowest bar man EVER to have worked in a bar. We went a couple of Sunday's ago and there were 3 people queueing. Not many. I was standing in the queue for FIFTEEN minutes. It is incredibly infuriating ! just imagine how much more money you could make with a competent bar man or table service.

If you don't mind waiting in a queue for 15 minutes to get a beer (and i really wasn't the only person getting very frustrated by this) then by all means, go to this bar. The location is truly wonderful.

If you are frustrated by incompetent bar staff,...

Ich war hier schon sehr oft und finde den Ort eigentlich sehr toll und das Boot fahren auf den Kanälen macht großen Spaß. Ich habe allerdings vor ca zwei Wochen meinen Geburtstag gefeiert und wollte mit einer Gruppe von ca 10 Leuten Boot fahren, wir hatten uns am Vortag schon angekündigt. Wir hatten ein Kind dabei welches sich nach dem bezahlen doch gegen das Boot fahren entschieden hatte. Es gab kein Geld zurück obwohl Kind oder Aufsichtspersonen nicht mal einen Fuß aufs Boot gesetzt hatten. Das Kind ist vier. Ich fand es eh schon seltsam dass ein voller Preis gezahlt werden sollte obwohl der Mitarbeiter uns vorher noch gesagt hatte dass das Kind keinen richtigen Platz auf dem Boot bräuchte sondern dazwischen sitzen könnte. Wir haben auch mitbekommen dass mit anderen Familien mit Kindern an dem Tag sehr unkulant und ohne Emphatie umgegangen wurde. In einer anderen Situation bin ich beim aussteigen ins Wasser gefallen. Es wurde gelacht (was ich im ersten Moment nicht so schlimm fand) dann allerdings nicht geholfen und die Person verschwand einfach wortlos, ich musste anschließend komplett nass das Boot mit meiner Begleitung alleine wieder drehen und bin dann wie ein begossener Pudel fasst beschämt gegangen während das Personal hinterm Tresen immer noch lachte. Ich finde den Verleih eigentlich ganz toll aber habe mich in beiden Situationen so blöd und unwohl gefühlt dass ich das...

Auf der Suche nach einer schönen Location zur Anmietung für die Taufe meiner Tochter, besuchten wir 'Zum Anlieger'. Die Umgebung hat uns sehr gefallen. Das Essen würden wir als einen normalen Imbiss mit stolzen Preisen bewerten. Ich hatte mir das zum Mittagstisch angebotene 'Nackensteak mit Pommes & Krautsalat' (10.50€) bestellt und meine Partnerin 'Putensteak mit Pommes & Krautsalat'(10.50€). Mit einer Quittung ohne Aufschlüsselung setzen wir uns wieder an den Tisch und warteten auf unser Essen. Im Nachhinein machte uns der hohe Gesamtbetrag jedoch stutzig. Erst auf Nachfrage erklärte man uns, dass es Nackensteak und Putensteak als Mittagstisch, obwohl es auf den Tafeln und Online-Speisekarte so angegeben, nicht gibt und beides jeweils 14.50€ kostet. Nach der Bitte mir eine aufgeschlüsselte Quittung zu zeigen, stellten wir dann noch fest, dass die kleine Krautsalatbeilage mit 7,60€ nochmal extra berechnet wurde, obwohl diese laut Tafeln und Online-Speisekarte eigentlich hätte dabei sein müssen. Ich bat mit den Chef zu sprechen. Ich erklärte ihm die Situation, er ging zur Kasse stornierte ohne ein Wort den Krautsalat und die kleine Schüssel Krautsalat wurde wieder abgeräumt. Wir waren und sind immer...