Grüner Reiter Gino Giampaolo — Restaurant in Hamelin

Essen gut - Service Katastrophe

Wir haben zu zweit an einem Freitag Abend im Grünen Reiter gegessen und neben Vorspeise auch einen Wein bestellt. Das Essen war wirklich gut. Der Service hat uns allerdings den Abend versaut. Zuerst wurde mir ein Chianti serviert, obwohl ich einen Nero dÁvola bestellt hatte. Das kann auch mal passieren. Dann wurde mir Pasta mit Schwein serviert, obwohl ich Pasta mit Wachtel bestellt hatte. Extrem blöd war nur, dass meine Frau ihr Essen bereits auf dem Tisch hatte, die Service-Kraft mit dem Teller einfach wegrennt und nicht wieder kommt. Nach 5 Minuten bin ich zum Tresen und habe gefragt was los ist - "Kommt gleich". Nach 10 Minuten hatte ich dann auch mein Essen. Weder beim Servieren, noch beim Bezahlen irgendeine Entschuldigung. Und unser Eindruck war, dass es an den Nebentischen auch Probleme gab. Uns versaut es leider den Abend, wenn man schön zusammen Essen gehen will, der eine dem anderen jedoch 10 Minuten beim Essen zusehen muss - und man sich einfach nicht entschuldigt. Das ist Campingplatz-Niveau. Für einen schönen Abend ist dieses Restaurant aufgrund der Service-Qualität leider nicht geeignet, weil es auch kein Bistro-Niveau suggeriert, sondern eher eine etwas hochklassigere Küche.

Von uns daher...

Zum Service: Der jungen Bedienung gebe ich keinen Stern. Nicht für solch ein lustloses und unfreundliches Empfangen und bedienen der Gäste. Die etwas ältere Bedienung hat Sterne verdient und war auch sehr freundlich sowie zuvorkommend. Essen: Die Teller sind riesig. Die Portionen winzig. Die Vorspeise (Bruschette) war super. Portion und Teller im Verhältnis angemessen. Der Hauptgang Pizza Parmigiana war anfangs auch gut, je kühler die Pizza wurde, desto größer wurde leider auch der See aus Fett, der auf der Pizza schwamm und BITTE: kauft endlich scharfe Messer. Nicht für die matschige Mitte. Nein: für den harten Rand! Bei den Fleischgerichten sah man kaum das Gericht auf dem riesen Teller. Das Dessert: Sehr lecker. Aber: Beim Größenvergleich von Teller und Speise, kam man sich doch etwas veralbert vor. Ambiente: Es stört nicht. Fällt aber auch nicht weiter positiv auf. Schlussendlich: Für mich gibt es wesentlich bessere Restaurants in HM und Umgebung, mit freundlichem Empfang, scharfen Messern, der korrekten Teller- und Portionsgröße und ohne einen...

Service is poor at best. Prices are medium to high. We were served out main dishes 15 minutes apart… And the quality of the food was ok.. some of the dishes arrived semi-cold. The aperol Spritz consisted 80% out of ice cubes and didn’t have more then 6 cl liquid…

I can‘t recommend the restaurant, and definitely won’t be...