Restaurant "am Flugplatz" — Restaurant in Hamm

Update 26.07. 23: Zum wiederholten Male dagewesen. Heute zum Kaffee und Kuchen. Super leckere Torte, perfekter Cappuccino und tolles Ambiente. Die Bedienung war sehr freundlich.Sorry, die Sterne hatten schon eher voll vergeben werden müssen;-) Update 26.08.: Herr Sesar hat sich sehr bedankt für die Rezension und das telefonische Gespräch zur Klärung. Der Kellner war wohl schon etwas länger nicht mehr motiviert und hat das Unternehmen bereits verlassen. Gerne werde ich die tolle Küche (die von Anfang an 5 Sterne verdient hatte) demnächst wieder besuchen und bin gespannt auf das neue Bedienerlebnis ;-). Viele Grüße. 11.08.2022: Super Küche (Lob an den Koch), gute Lage, aber peinliches Personal..... Wir waren als Gruppe über unsere Fa. zum Essen dort (Kw 33) Der Kellner war anscheinend sehr genervt und gab unhöfliche Kommentare von sich wie: "na auch wachgeworden"...nachdem ein Kollege der im Gespräch war, sich nicht sofort nach Aufruf seines Getränkes gemeldet hatte. Getränke wurden einem in die Hand gedrückt statt auf dem Tisch abgestellt. Auf die Reklamation eines dreckigen Glases, die Antwort (ohne zu schauen), "Dreckig?..nee dss ist unsere Spülmaschine..". Es musste noch mal hartnäckig auf den Lippenstift am Glas hingewiesen werden, bis ein erlösendes:"ach, ja ich bring dann ein anderes"kam (leider mit deutlich weniger Kohlensäure...). Es wurde wild gesiezt, geduzt und jedem zweiten kumpelig auf die Schulter geklopft.... (Wir waren alle zum Ersten Mal hier) Ein zweites Getränk nach dem Essen wurde leider nicht angeboten, auch dem nachkommenden Vorstandsvorsitzenden (auffälliger Anzugträger ;-)) wurde nichts angeboten. Schade eigentlich, um die die tolle Location. Schade für den...

Unfreundliches, desinteressiertes Personal, schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis. Zum dritten Mal gleiche Szenen: man wartet trotz überschaubarer Gästezahl und 3 anwesender Kellner für die Terrasse reichlich 10 Minuten, bis die Bestellung aufgenommen wird. Für zwei einfache Getränke dauert es ganze 20 Minuten, bis sie serviert werden. Absolut kein gastfreundlicher Umgang: Getränk wird ohne Blickkontakt auf den Tisch gestellt, keine gastfreundliche Geste wie "Bitte sehr. / Ihr bestelltes X, Y." oder irgendwas. Die Umgangsformen sind bei einer normalen Erwartung für Gastronomiebetrieb meiner Meinung und meiner Begleitungen nach unterirdisch.

Aber während der Wartezeit werden bestimmte Gäste sofort bedient, mit Handschlag begrüßt und bekommen eher ihre Bestellung, als an unserem Tisch überhaupt eine Karte gegeben wurde.

Das Essen möchte ich als durchschnittlich bewerten - für den Preis wahrscheinlich eher aufgrund des Standortfaktors Flugplatz entsprechend zu beziffern.

Zusammengefasst: vor allem aufgrund der völlig unzureichenden Bedienungsweise absolut von abzuraten! Da wird man in arabischen Restaurants wirklich gastfreundlich und willkommen behandelt. - Hier aber zum dritten Mal absolut nicht!

Die einzigen Sterne mögen für das...

Wir hatten ein Tisch bestellt für 4 Personen, und kommen pünktlich an. Es war kein Tisch verfügbar und müßten warten, als ein Tisch verfügbar war müßten wir selbst nachfragen ob wir uns dort hinsetzen durften, nach 30 min war der Tisch vom vorbesucher immer noch mit dem benutzten Geschirr und klebrigen Tisch hergerichtet. Die Speisekarten wurden auch nicht ausgehändigt, bzw. Getränke auch nicht angefragt. So jetzt macht sich jeder selber ein Bild. Wir sind dann gegangen haben das dem Kellner mitgeteilt. 1 Stern für den Service ist berechtigt, 1 Stern fürs Essen weil wir nicht in den vermutlichen Genuss kamen. 3 Sterne fürs Anbiente ist nur meine Meinung. Es war ein Art Oberkellner und eine Servicekraft nur aussen zu sehen, das kann nicht bei ca. 35 Tische funktionieren, selbst der Oberkellner war nicht nur leicht überfordert. Ich werde es noch einmal probieren mit einer Tisch Reservierung und wenn das wieder so abläuft werde ich das Restaurant nicht empfehlen. Klar ist man kann mal ein schlechten Tag haben kann, das der Faktor Servicekraft ausfällt aber bei einen Restaurant mus auch ein Plan B vorhanden sein. Das ist auf jedenfall nicht gut für den...