Asia Wok — Restaurant in Hammelburg

Ich habe kürzlich bei Asia-Wok zwei Gerichte bestellt: einmal Nudeln mit Ente und ein Sushi-Set. Bei der Bestellung habe ich extra die Nummern der gewünschten Gerichte genannt, die der Mitarbeiter korrekt wiederholte.

Als ich zu Hause ankam, stellte ich jedoch fest, dass das Sushi-Set fehlte und stattdessen ein anderes Gericht geliefert wurde. Daraufhin rief ich im Restaurant an, um das Problem zu klären. Der Mitarbeiter reagierte jedoch wenig hilfsbereit und meinte lediglich: "Sushi nicht da, anderes Essen drin."

Ich finde es sehr enttäuschend, dass der Fehler weder erkannt noch eine Lösung angeboten wurde. Der Kundenservice war in diesem Fall wirklich mangelhaft, und insgesamt bin ich mit der Erfahrung äußerst unzufrieden.

Zu allem Überfluss war auch bei einer späteren Bestellung der Service nicht zufriedenstellend. Bestellt hatte ich wieder Sushi und Nudeln mit Ente. Geliefert wurden mir aber nicht nur diese beiden Gerichte, sondern zusätzlich ein weiteres, das ich ungefragt und auch noch kostenpflichtig dazu erhielt. Zu Hause stellte ich überrascht fest, dass ich plötzlich drei statt der zwei bestellten Gerichte hatte.

Insgesamt hinterlässt der Service von Asia-Wok bei mir einen sehr...

Hier gibt es Essen "wie bei Mutter"!

Also als unvoreingenommener Gast in Hammelburg kann ich nur sagen: es war köstlich. Und mehr als das, man hatte das Gefühl, man wird bekocht 'wie ein Familienmitglied' 🥰 Mir fehlen die Worte zu beschreiben, was das für ein Erlebnis war. Endlich einmal nicht die stumpfe Standard-Asia-Imbiss-Abfertigung wie überall sonst in Deutschland. Hier wird RICHTIG ECHT GEKOCHT 🍜😇😊👍

Ja, die Karte ist extrem lang und numerisch verschachtelt, da fällt die Wahl schon arg schwer (Hier könnte man einiges straffen). Und in Sachen Flair wird hier halt bodenständig agiert (so wie es früher ganz normal war, bevor dieser ganze Hochglanz-Fetisch um sich griff!). Hygienemängel gab es aber keine, und ich habe mich SEHR wohl gefühlt hier. Keine Ahnung was andere Rezensenten hier bei Google beschreiben.

Ich danke den Betreibern/Gastgebern!

Und allen Unken rufe ich zu: Ihr wisst ja gar nicht, was für eine Perle Ihr hier habt in Eurer Stadt...

Seit dem Besitzerwechsel hat die Qualität des Restaurants stark abgenommen. Die Gerichte sind kleiner und schmecken deutlich schlechter als unter dem vorherigen Besitzer.

Ursprünglich wollte ich keine Bewertung verfassen, jedoch erhielt ich heute bei der Bestellung von acht Stück Sushi, laut Speisekarte für 12,90 €, lediglich zwei Stück, die zudem nicht frisch schmeckten. Nach einem Anruf teilte mir der Inhaber mit, dass die Speisekarte geändert worden sei und es nun nur noch zwei Stück für 9,80 € gebe.

Ein Biss 5€ stabiler Preis für ein...