Ristorante Pizzeria Rialto — Restaurant in Hann. Münden

Wenn das indische Essen nicht gut gewesen wäre, hätte ich ein ungenügend vergeben.

Ich war mit Familie im Rialto essen. Unser Erlebnis fing damit an, dass wir zwei Teller bekamen, die offensichtlich ungenügend gereinigt wurden. Auf der Unterseite war deutlich Schmier zu erkennen und die Oberseite sah optisch zwar besser aus, als ich jedoch mit der Hand darüber gefahren bin, habe ich auch hier noch Ablagerungen gespürt. Neue Teller haben wir zwar schnell bekommen, aber ohne ein Wort der Entschuldigung. Leider waren die neuen Teller nur sauberer, aber auch nicht sauber. Da ich meinen Schwiegervater nicht brüskieren wollte, habe ich nichts weiter dazu gesagt. Meine Tochter hatte Spaghetti und hörte nach kurzer Zeit auf zu essen. Auf den Grund angesprochen, sagte sie, dass sie ein Haar im Essen hatte. Leider hatte sie das Haar auf den Fußboden entsorgt. Ich fragte sie, ob ich dem Kellner Bescheid geben solle, damit er ihr etwas neues bringe, aber ihr war der Appetit auf Spaghetti vergangen.

Ich habe ihr dann von meinem indischen Gericht, dass sehr gut geschmeckt hat, die Hälfte abgegeben.

Zwischendurch kam der Kellner vorbei und fragte, ob alles in Ordnung sei. Auf meinen Antwort "Mein Gericht schmecke sehr gut", kam keine Nachfrage, was mit dem Essen meiner Tochter sei. Wir hatten den Teller da bereits zur Seite gestellt. Ich habe dann selbst nachgeschoben, dass meine Tochter ein Haar im Essen gefunden, es aber leider schon entsorgt habe, so dass wir es nicht zeigen könnten. Der Kellner sagte, "Oh, das soll nicht sein" und ging. Nach ein paar Minuten kam er wieder und erklärte, dass die Mitarbeiter in der Küche Hauben trügen, aber natürlich immer mal etwas schiefgehen könne.

Als später die Rechnung kam, wurde sie von einem anderen Kellner gebracht. Die Spaghetti wurden voll berechnet. Kein Wort der Entschuldigung oder irgendein anderes Angebot zu Wiedergutmachung. Ich habe erneut nichts gesagt, weil die Stimmung schon angespannt war und ich meinen Schwiegervater nicht weiter brüskieren wollte. Immerhin hatte er das Rialto als "das beste Restaurant" in Hann-Münden angepriesen.

Meine ältere Tochter erzählte mir nachher, dass sie gesehen habe, wie der erste Kellner dem, der kassierte mit einem Finger am Mund bedeutete nichts zu sagen.

Jemand hat mal zu mir gesagt, dass man in einem Restaurant immer zuerst die Sanitärbereiche anschauen sollte. Wenn die nicht in Ordnung seien, sei auch bei dem Rest der Sauberkeit nicht mit viel zu rechnen. Man solle dann dort eher nicht essen.

Hätte ich vorher mal nachgeschaut: Die Urinale waren zwar OK, aber es gab keine Seife in den Spendern und keine Papierhandtücher.

Für uns kommt kein weiterer Besuch im Rialto in Frage.

Wenn mal etwas schief geht, was vorkommen kann, sollte man wenigstens auf die Gäste zugehen und eine Entschuldigung ausprechen. In keinem Fall sollte wortlos der volle Rechnungsbetrag...

The restaurant is located in a tourist area, so they should be used to have people from over the world come in to enjoy the food. Unfortunately the staff members were rude , no greeting when walking in, waited 15min for a drink and food order. The restaurant was closing soon BUT they should’ve said that in the beginning when asked if we could have a table for 12. We would have selected a different restaurant with no issues. But the waiter said yes we have room. The pizza was delicious but the whole situation with the waiter made us feel unwelcome. So if you are a tourist I would not recommend due to the staff being rude and...

My favorite places to eat in Hann. Münden! I’ve visited this town a couple of times, and Ristorante Pizzeria Rialto has become one of my favorite spots. The food is always fresh and full of flavor – especially the pizza, which is baked to perfection with a deliciously crispy crust. The atmosphere is cozy and welcoming, and the staff are always friendly and helpful. I also really appreciate the vegan options and the outdoor seating. Every visit here feels like a treat. Highly recommended if you’re in Hann. Münden – I’ll definitely keep...