Zimt & Zucker an der Werrabrücke - Christiane Langlotz — Restaurant in Hann. Münden

Ich war vor ein paar Wochen zum ersten und letzten Mal hier!

Tatsächlich ist mein "Besuch" schon ein paar Wochen her und doch lässt mich der Umgang mit meiner Mutter immernoch sauer werden. Wir wollten uns an dem Tag Hann. Münden anschauen und den Tag hier im Café starten. Wir kamen rein und es war wohl recht gut besucht, was durch die Verteilung der Sitzplätze auf verschiedenen Etagen nicht gut zu überblicken war. Die Dame an der Theke guckte meine Mutter an und sagte es ist alles voll. Meine Mama hat nur ganz ruhig mit einer Gegenfrage darauf reagiert "Also können wir hier aktuell keinen Platz bekommen?" Da beugte die Dame sich über die Theke und sagte in einem wirklich sehr frechen Ton "Wenn Sie mir nicht glauben gehn se halt gucken."

Ich arbeite selber seit 13 Jahren in der Gastro aber so ein Verhalten einem Gast gegenüber ( der wohlgenerkt nichts falsch gemacht hat) auch wenn es voll und stressig ist, ist mir noch nicht unter gekommen und ich habe in Häusern gearbeitet die wesentlich mehr Sitzplätze und somit genug Platz für Stress bieten.... Das war wirklich sehr unprofessionell und asozial wie die Dame sich verhalten hat! Wenn man mit Stress nicht umgehen kann sollte man nicht mit Menschen arbeiten! Das man sich unter dem ganzen Druck im Team mal anfährt ok - ist dann nach der Schicht wieder vergessen, aber Gäste anfahren die einfach nur n bissl verpeilt sind geht garnicht!

Wir werden diesen Ort zukünftig meiden. (An die Mitarbeiter die sich nun über meinen Kommentar aufregen: Ich weiß, interessiert euch nicht die Bohne ob wir nochmal auftauchen oder nicht, gibt ja genug Publikum 😉 - ich...

Bei Zimt & Zucker handelt es sich um ein Café, das gut gelegen ist, unmittelbar an der Werra. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, was man von der blonden älteren Frau nicht behaupten kann. Ich nehme an, dass sie die Chefin des Cafés ist, da sie ständig rumkommandiert und selber nichts macht. Der Umgang mit ihren Gästen, aber auch mit ihrem Personal ist unter aller Sau! Beispielsweise habe ich des Öfteren Beleidigungen und Aggressionensanfälle in Richtung ihrer Mitarbeiter mitbekommen. Des Weiteren sind die Preise viel zu hoch, welche nicht mit Essen von guter Qualität gerechtfertigt werden. Der Kaffee ist hingegen gut, aber 5€ für einen großen Cappuccino empfinde ich ebenfalls als teuer. Wenn ich daran denke, dass die Chefin durch ihr freches Auftreten auch noch viel Geld verdient, läuft es mir kalt den Rücken runter. Ich werde dieses Etablissement nicht mehr besuchen und hoffe, dass sie in Zukunft lernt wie man mit Gästen und dem eigenen Personal umgeht. Ich würde mal einen Kommunikationslehrgang empfehlen. Den Mitarbeitern wünsche ich das beste, da ich durchweg gute Erfahrungen mit jedem dieser machen konnte. Ich verstehe nicht wie man mit so einem tollen Personal einen schlechten Eindruck hinterlassen kann. Fakt ist, dass sie es geschafft hat. Das muss man auch erstmal...

Ich hatte für ein Familienwochenende in Hannoversch Münden per e-mail 15 Plätze reserviert um zum Kaffee einzukehren. Die tollen Bewertungen hatten mich in das beste Kaffee im Ort gelockt. Kontakt per e-mail ging sehr flott und wir hatten Glück dass eine Woche vorher noch eine Reservierung möglich war. Nach ausgiebigem Stadtbummel hatten alle unsere Gäste ordentlich Kaffee und Kuchenlust. Frau Langlotz hatte uns zwei große Tische im OG reserviert und die eindrucksvollen Torten und die Siebträger-Kaffeemaschine haben uns schon auf dem Weg nach oben erfreut. Alle waren restlos begeistert über den tollen Geschmack der Eierlikör-Kirschtorte, Schoko-Sahne, Heidelbeer-Pannacotta, Mandarinen-Sahne, und auch der frisch gebackenen Waffeln. Dazu der duftende Kaffee.... eine Wohltat. Das Servicepersonal war super freundlich und auch bei einer grossen Gruppe wo alle durcheinander plappern, sehr nett und geduldig. Alle waren sehr glücklich nach unserer Kaffeepause. Wir kommen bestimmt wieder. Das sollten alle anderen auch unbedingt machen. Besten Torten und Kuchen, köstlicher Kaffeeegenuss, tolle Aussicht direkt aufs Wasser, und auch viele Aussenplätze werden geboten. Danke Frau Langlotz, sie haben uns den...