Clubhouse by The Harp — Restaurant in Hanover

Unser Besuch war leider eine durchwachsene Erfahrung. Wir mussten über eine Stunde auf unser Essen warten, was angesichts der überschaubaren Zubereitungszeit für Burger und Pommes nur schwer nachvollziehbar ist. Zu Beginn war das Restaurant recht voll, aber gegen Ende saßen wir fast alleine – und trotzdem kam das Essen einfach nicht. Positiv hervorzuheben ist, dass uns nach unserer Rückmeldung ein Getränk aufs Haus angeboten wurde, was wir als nette Geste empfanden. Die Bedienung war sehr freundlich und nahm die Kritik professionell auf, auch wenn wir zweimal erklären mussten, was nicht gut lief. Warum das notwendig war, bleibt unklar – man hätte die Nachricht doch direkt weitergeben können. Ein weiteres Problem war die Atmosphäre im Restaurant. Ein Fernseher lief mit sehr lauter Werbung, was das ohnehin schon schlechte akustische Umfeld noch unangenehmer machte. Erst als ein Sportspiel übertragen wurde, wurde der Ton leiser gedreht und es wurde etwas erträglicher. Dennoch bleibt die Akustik insgesamt ein großer Schwachpunkt. Zum Geschmack des Essens: Mein Chicken-Burger erinnerte geschmacklich an einen McDonald's-Burger. Nachdem wir dies anmerkten, wurde uns erklärt, dass das so gedacht sei. Das ist verständlich, aber bei einem Restaurant dieser Art erwartet man etwas Besonderes, vor allem bei höheren Preisen. Der Burger meines Mannes war geschmacklich wenig differenziert und wirkte etwas matschig. Die Pommes waren lauwarm und nicht knusprig – ein echter Schwachpunkt. Das Highlight war tatsächlich der gebackene Blumenkohl mit Knoblauchsoße – heiß, frisch und wirklich lecker. Insgesamt gab es Lichtblicke, vor allem beim Service. Aber die lange Wartezeit, die schlechte Akustik und der wenig überzeugende Geschmack der Speisen trüben den Gesamteindruck...

Also prinzipiell gegen das Essen ist nichts einzuwenden. ABER bei uns ist heute wirklich alles schief gelaufen. Essen nach dem Golf zum Mitnehmen bestellt, es sollte ca. 20 Minuten dauern, dann wurde unser Essen einfach wem anders mitgegeben. Nach 40 Minuten ist es wenigstens aufgefallen und unser Essen wurde neu zubereitet. Man hätte uns natürlich als Entschuldigung wenigstens Wasser für die Wartezeit anbieten können, aber nichts. Nun ja. Gewartet, irgendwann kam die Tüte mit unserem Essen, erst wurde diese wieder wemanders angeboten, bis ich dann hinging und sagte, dass das wohl meine Bestellung ist. Nochmal angegeben, was bestellt war, die Bedienung sagte „Ja alles da, bis dann“ - ich bin also mit der Tüte endlich heim nach über einer Stunde warten. Dort dann die nächste Überraschung: obwohl ich ja nochmal alles aufgezählt hatte, was ich bestellt hatte, fehlten die Süßkartoffelpommes.

Also, das Essen ist ganz lecker, aber die Umsetzung heute war wirklich nicht gut. Es würde vielleicht helfen, wenn nicht alle Mitarbeiter panisch zwischen Kasse, Food Service und Getränkeservice wechseln würden, sondern jeder eine Aufgabe hat, um die er sich kümmert. Naja. Dafür ist es...

Heute war ich das erste Mal dort und meine Erwartungen waren hoch – wer die Burger vom “The Harp” am Schwarzen Bär kennt, weiß, wovon ich spreche. Ich habe einen Burger bestellt, dazu als Beilage Chicken Tenders mit hausgemachter Sriracha-Mayo. Was soll ich sagen? Der „Nachkomme“ des Irish Pubs kann es mit seinem „Vater“ definitiv aufnehmen – und das nicht nur, sondern hat ihn sogar in einigen Punkten übertroffen. Die Fleischqualität ist erstklassig, die Zubereitung auf den Punkt, und geschmacklich perfekt abgestimmt. Auch Service und Ambiente passen hervorragend zum Standort in Bothfeld, der besonders viele Familien anzieht.

Ein echter Gewinn für Bothfeld, das kulinarisch bisher eher durch Dönerbuden, Pizzerien und pseudo-italienische Lokale geprägt war. Der Preis ist zudem fair und absolut angemessen für die gebotene Qualität. “The Clubhouse” schließt eine lang ersehnte Lücke im Viertel, und mit der jungen und leidenschaftlichen Führung habe ich das Gefühl, dass es nicht lange dauern wird, bis dieser Laden zu einem der festen Anlaufpunkte und Lieblingslokale in...