Seebiergarten — Restaurant in Hanover

Gestern Nachmittag dort gewesen. Anlage relativ gut besucht. Ordentlich und sauber war es auch soweit. Aber wie man Bier einschenkt und Fassbier kredenzt, muss wohl in einer Gastro Schule noch einmal erlernt werden. Zeit in der Winterpause wäre ja dafür. Die Preise sind ja auch nicht ohne dafür kann man schon ein Bierglas verlangen, wo zumindest ein Tropfenfänger automatisch angesteckt wird ohne darauf hinzuweisen wenn das Glas schon nass ist. Auch überhaupt die Freundlichkeit könnte ein bisschen besser sein. Ist es auch sehr anmaßend ein Gläschen mit Trinkgeld hinzustellen wenn es sich um einen Selbstbedienungslokal handelt. Aber die Menge macht es wohl und Alternativen gibt es am Maschsee nicht viele. Hier muss nachgelegt werden definitiv. Für den Service und Ambiente ist das lokal dann dann einfach zu teuer trotz des guten Ausblicks. An jedem Büdchen wird man herzlicher begrüßt und empfangen als Kunde in Hannover ganz ehrlich. Trinkgeld gibt man eigentlich nur für guten Service am Tisch dieser findet hier ja nicht statt. Hier muss nachgearbeitet werden für die neue Saison. Man wird hier abgefertigt wie es in einer Kantine oder an einem Kiosk. Zehn negative Einträge in drei Stunden am gestrigen Tag sagen eigentlich alles aus. Sorry kann ich nur unterschreiben. Herzlichkeit und Gastlichkeit sieht anders aus. Die Massen an Gästen und Ausflügler, die sowieso kommen, ist wahrscheinlich der Grund für diese Arroganz. Wem das aber ganz egal ist ,und auf schlechte Getränke zu erhöhten Preisen trotz guter Aussicht steht, und der alternden Schickimicki Gesellschaft beim Leben zuschauen möchte ist dort natürlich bestens...

5 Sterne für die Location und den tollen Ausblick auf den Maschsee und für den Getränkeservice: super freundliches Personal, gute Preise, alles Bestens. Leider 0 Sterne für das Essen. Es war jetzt schon das 3. Mal in 6 Monaten und leider hat sich die Qualität nicht verbessert. Weder am Kiosk noch im Restaurantbereich. Kundenservice: nicht existent. Wir haben nach einer angemessenen Wartezeit gefragt, wie lange es noch dauert, bis das Essen fertig ist und die Antwort war: wenn es fertig ist ... geht gar nicht und das zu einem 8-jährigen Jungen ... die zukünftigen Kunden. Das Essen war bis auf den Fisch total versalzen (Bratkartoffeln, Chicken Nuggets, Leberkäse). Die Bratkartoffeln (siehe Foto) waren außerdem verbrannt und haben in Öl geschwommen. Sehr schade, da ist sicher noch mehr drin. Sonst eine absolute Empfehlung, um am Maschsee zu chillen (mit einem Getränk,...

War gestern Abend im Biergarten und habe mich tierisch geärgert. Beim Bestellen und Bezahlen der Getränke wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich mich anmelden muss (Luca-App oder mit Eintragungen auf Papier). Ich gab der Bedienung zu verstehen, dass meine Begleiter und ich per Luca-App bereits angemeldet sind und das Personal gebeten, nicht so unfreundlich zu sein. Wenig später kam diese Bedienung zu uns an den Tisch, knallte ein Anmeldeformular und Stift auf den Tisch in einem solchen Ton, den ich als Gast nicht gewohnt bin. Es wurde noch schlimmer: Unser Hinweis an den Chef wurde mit einigen pampigen Bemerkungen kommentiert. Das war mein erster und letzter Besuch in diesem Biergarten, sowas brauche ich nicht. Ich war enttäuscht vom Personal...