Pizzeria Gentilli — Restaurant in Hanover

Die Pizza ist super, der Kundenservice allerdings grottig. Bei meiner Pizza wurde erneut ein Änderungswünsch nicht berücksichtigt. Der Fahrer bot an eine neue Pizza zu liefern, was ich dankend annahm. Kurz darauf rief mich eine Frau an und schimpfte, dass die an einem Sonntag keine Zeit für Extrawünsche haben und wenn ich die Pizza noch haben will, dann muss ich mit mindestens einer Stunde Wartezeit rechnen. Ich meinte, dass mir die Bestellung inklusive Extrawunsch bestätigt wurde, worauf sie nur erwiderte, dass sie keine Zeit für Diskussionen hätte. Sowas unfreundliches! Kein Entgegenkommen, überhaupt nichts. Wäre die Pizza nicht so lecker würde ich echt überlegen dort noch einmal zu bestellen. (Angeblich haben die die Info bzgl. des Extrawunsches gar nicht erhalten, komischerweise war die andere Pizza aber dennoch geschnitten und der Fahrer kam nur mit dem EC Gerät (die Info stand auch in meinem Kommentar)). Der Fahrer war...

Wir haben mehrere große Pizzen, u. a. eine große Pizza Bomba bestellt. Die Lieferung war pünktlich und der Lieferant freundlich. Das war es dann aber auch schon an positiven Dingen. Der Rand war sehr trocken und der Boden schwach gewürzt. Ist aber Geschmackssache, was wohl jeder anders empfindet. Eine fetttriefende Pizza will auch keiner. Der Belag war ok, aber die Salamischeiben hatten noch diesen Kunststoffrand von der Plastikhülle, jede Scheibe. Gut, dass kann nur ein Versehen sein, aber sorry für das Geld....? Auf mehrere Mails wurde seit Tagen nicht reagiert. Es gibt Menschen, die wegen so etwas einen Anwalt einschalten und Entschädigung fordern. Aufgrund der Tatsache, dass in Hannover die Auswahl an Italienischen Restaurants sehr groß ist, muss man sich das nicht...

Moin Leute, heute dort bestellt und bin schon wieder enttäuscht wurden! Bestellungen über lieferando ging raus und laut Gentilli hieß es, Bestellung kommt in 45min. Nicht nur das es nach dem Anruf von mir nach 1 Std der Fahrer jetzt los fährt, es hat noch 30 min gedauert. Kommen wir zum Produkt, die 2 Pizzen waren zwar italiensch dünn, dafür auch albanisch kross! Die Pizzen waren sehr mager belegt und bei aller Liebe, für 20, - € erwarte ich bißchen Belag drauf. Zum bedauern waren die Pizzen auch noch kalt! Der Bote hat sich noch nicht mal entschuldigt für die lange Lieferzeit, der Laden ist 500m entfernt und anrufen können die auch nicht. Bin sehr enttäuscht, zum 2 mal und definitiv zum letzten Mal.

Ciao...