Ristorante Pizzeria Rialto — Restaurant in Hardegsen

Sehr geehrter Herr Kurma,

leider muss ich mich jetzt mal in schriftlicher Form bei Ihnen beschweren. Wir haben eine Zeitlang gerne bei Ihnen bestellt. Der erste unzufriedene Fall war im Jahr 2021. Da hatten wir ein Essen bestellt. Es kam nach ca. 45 min. Das ist auch noch ok. Leider wurde dort ein Salat vergessen. Nachdem dies aufgefallen war, sagte man uns der Salat käme sofort nachgeliefert. Leider hat das weit über 30 min gedauert. Das Essen war leider schon aufgegessen. Sowas kann auch mal vorkommen. Ist zwar unglücklich aber nicht zu ändern. Hierbei hat das Verhalten Ihrer Angestellten aber weitaus mehr negativen Charakter. Da man dann auch noch uns gegenüber patzig geworden ist. Danach haben wir nichts mehr bei Ihnen bestellt. Dieses Jahr haben wir uns gedacht man kann es mal wieder probieren. Und jetzt kommen wir zum heutigen Tag. Essen wurde um 17.35 Uhr bei Ihnen bestellt. Aussage zur Lieferzeit war ca. 45-60 min. Was schon doch ein bisschen lang ist. Aber ok. Um 18.50 Uhr haben wir telefonisch nachgefragt wo denn unsere Bestellung ist. Als Aussage kam dann: Ist noch nicht ausgeliefert. Das waren dann statt 45-60 min schon über 75 min. Bis zum Eingang bei uns hätte es bestimmt auch nochmal 10-15 min. gedauert. Sowas kann man leider nicht akzeptieren. Ich weiß nicht ob Sie mit dem Umständen vertraut sind. Aber wenn ich einen Lieferservice anbiete kann es nicht 90 min. oder länger dauern bis es beim Kunden eintrifft. Dies nur zu...

Während meinem Aufenthalt in der Nähe von Hardegsen, suchte ich die Pizzeria Rialto auf. Der erste Eindruck beim Betreten war okay. Servicepersonal war relativ Freundlich und man wies uns direkt einen Tisch zu. Nachdem wir die Speisenkarte studierten, welche sehr viele verschiedene Gerichte beinhaltet, von Italienisch bis Griechisch, entschieden wir uns für jeweils Pizza und Überbackte Nudeln. Das Essen war sehr schnell, für meine Begriffe schon zu schnell, bei uns am Tisch und nach und nach füllte sich auch das Restaurant. Die Atmosphäre würde ich als Standart einstufen, sauber und übersichtlich, jedoch fühlte ich mich durchgängig von einer Servicekraft etwas beobachtet und man bekam ein Gefühl, dass man evtl unerwünscht ist. Die Speisen waren okay. Es gab im Grunde nichts zu bemängeln, aber es gäbe keinen Grund, aufgrund des Geschmacks dort wieder einzukehren, da es in fast jeder anderen Lokalität dieser Art genau so schmeckt. Wir wurden satt und preislich war es auch vollkommen im Rahmen. Im großen und ganzen gibt es nichts zu bemängeln, allerdings kann man auch nichts besonders hervorzuheben. Wer relativ Preisgünstig Essen möchte und keine bösen Überraschungen erleben möchte, kann hier gut essen, allerdings hebt sich die "Pizzeria" nicht...

Habe den Laden betreten und musste direkt in ein griesgrämiges Gesicht schauen. Habe dann Tortellini und eine Pizza bestellt mit dem Wunsch, den Schinken gegen Hühnchen auszutauschen. Habe 4 Hühnchenstückchen bekommen in der Größe von einem 5 Cent Stück und dafür noch 2,50€ Aufpreis zahlen müssen. Außerdem war die Portion der Tortellinis echt mikrig. Die halbe Aluschale war leer und geschmeckt hat es uns auch nicht wirklich. Dazu kommt noch, dass das Interesse an den Kunden sehr geringfügig vorhanden ist und man sich sehr unerwünscht vorkommt. Gehe da...