Genuss Galerie Nassauer Hof Hattersheim — Restaurant in Hattersheim am Main

Wir waren durch Zufall gestern dort zum Essen. Der Empfang war eher etwas zurückhaltend aber nicht unfreundlich. Gesessen haben wir im hintersten Raum, da wir mit mehreren Leuten dort waren u. kleine Kinder dabei hatten. Nach einem Blick auf die Speisekarte hatte ich gehofft hier ein gutes Essen zu bekommen. Die Auswahl zum Glück eher weniger wie mehr. Die Bedienung war freundlich und das Essen kam wie bestellt nach angemessener Zeit. Die Qualität der Speisen war sehr gut. Alles frisch zubereitet. Keine Geschmacksverstärkersoßen. Gute Produktqualität. Handwerklich gut zubereitet u. nett angerichtet. Kinder hatten noch richtig leckeres Eis. Die Weinauswahl war gut. Mein Rotwein etwas zu kühl, aber wir waren ja nicht im Sternerestaurant. Nur beim Bier hätte ich mir noch eine bessere Auswahl gewünscht. Was gar nicht geht u. überhaupt nicht zum Niveau der Speisen gepasst hat, waren die Biersorten der Binding-Brauerei. Das hat mit gutem Bier nichts zu tun. Die würde ich schleunigst von der Karte verbannen. Die anderen Biere sind gut, aber da wäre noch etwas Luft nach oben. Ich war sehr positiv überrascht u. wir werden bestimmt wieder dort einkehren u. andere Gerichte probieren. Gläser, Teller, Besteck, Tischdecke usw. alles top sauber. auch die Toiletten. Hier gibt sich jemand richtig Mühe sowohl beim Essen wie auch sonst. Wir wurden freundlich verabschiedet u. nett bedient. Preis-/Leistung war sehr gut. Ich würde gerne 4,5 Sterne vergeben, aber das geht...

Wir waren am 01.08.25 im Rahmen der Veranstaltungsreihe "Serenade um Sieben" dort, wir hatten extra dafür reserviert und schon bei Ankunft war klar, hier klappt heute nichts. Es gab keine fest zugeordnete Tische, trotz Reservierung musste man Glück haben. Wir sollten dann zu viert ins letzte Eck ohne Sicht und ohne Stühle warten, man bringe Stühle. Nach 5 Minuten warten haben wir uns eigenständig Plätze an den zusätzlichen Biergarnituren gesucht.

Es wurde leider nicht besser. Nach 1 Stunde (!) hatten wir endlich unser erstes Getränk und nach 2,5 Stunden hatten wir unser Essen (2 Pizzen und ein Salat) bei verkürzter Karte immer noch nicht. Die Live-Musik war inzwischen beendet und wir entschieden uns woanders zu essen.

Bei Zahlung der Getränke und Reklamation des Service sagte man uns, man wäre selbst unzufrieden mit diesem Abend, sah die Schuld aber bei den Gästen, die ohne Reservierung gekommen wären und sich einfach gesetzt hätten.

Also ich denke als Gastwirt sollte man auch solchen Gästen klar machen, das reservierte Plätze nicht besetzt werden können. Lange Wartezeiten und falsche Getränke zu bekommen hat damit aber nichts zu tun. Bei so einer Veranstaltung hat man ja schon mehr Gäste erwartet (zusätzlich Biergarnituren), also müssen auch der Service und die Küche auf erhöhtes Aufkommen vorbereitet sein. Man war einfach schlecht organisiert.

Das Essen kann ich nicht bewerten, da ich keins bekommen...

Wir haben im Nassauer Hof unsere standesamtliche Hochzeit mit insgesamt 20 Personen gefeiert und waren insgesamt sehr zufrieden.

In der Vorbereitungsphase gab es viele kreative Ideen des Restaurants bzgl. der Menüzusammenstellung. Unsere Wünsche konnten zudem alle umgesetzt werden. Die Besitzerin nahm sich viel Zeit und war immer sehr freundlich bei persönlichen Gesprächen vor Ort. Die Reaktivität bei der Kommunikation per E-Mail hätte etwas besser sein können, aber das war nicht tragisch, da wir genügend zeitlichen Vorlauf hatten :)

Am Tag der Hochzeit waren die Tische nach unseren Vorstellungen dekoriert und arrangiert worden. Der Service war sehr professionell, zuvorkommend, unaufgeregt. Das Essen geschmacklich hervorragend, nur die Portionen hätten etwas größer sein können. Insgesamt war das Preis-/Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Die Zeitplanung konnte insgesamt eingehalten werden. Unseren Gästen und uns hat es sehr gut gefallen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Wir empfehlen den Nassauer Hof auch für größere Anlässe...