Restaurant Tati — Restaurant in Heidelberg

We were there yesterday on a live event. They have prepared a „special” menu for the evening, very poor when it is about drinks and they have charged 6,9€ for 0,75l bottle of water in a hot day!! They have refused to serve tap water!! The tables and chairs were literally covered with dirt. in the middle of the event they have run out of beer (for which you have to wait min 30min). In my opinion they just wanted to make quick money by serving weak beer, no proper drinks and all done by very unprofessional waitress and barmans…very disappointing. The Wright Thing band was as usually good, but the whole experience was unfortunately destroyed by poor restaurant.. and please do not come with excuses of luck of people to work…(fachkräftemangel)

Update 01.07.2024 they have called me now from the restaurant. Complaining how could I give such bad review. They told me to not come to their restaurant anymore. That just give you the picture how professional their are. Einfach...

Wir waren zu acht an einem Samstag Abend zu Besuch. Leider war der vorab reservierte Tisch nicht vorbereitet. Nachdem wir uns dann setzen konnten, hat es super lange gedauert, bis unsere Bestellungen aufgenommen wurden. Sehr unschön war, dass einige ihre Hauptspeise bereits gegessen hatten, während die "Menü Besteller" noch nicht einmal ihre Vorspeise hatten (dieses war wohl auch an anderen Tischen der Fall). Somit war ein gemeinsames Essen leider nicht möglich. Auch die anderen Vorspeisen kamen nach den Hauptgängen. Die Bedienung kam einem sehr überfordert vor. Eine andere Bedienung versuchte ständig die Fehler der anderen zu korrigieren. Es kommt mir absolut nicht darauf an, dass keine Fehler unterlaufen dürfen (ich habe selbst lange im Service gearbeitet u weiß, wie stressig das sein kann), aber eine kleine Entschuldigung hätte den Abschied schon netter gestaltet. Die drei Sterne gebe ich hier nur, weil das Essen wirklich super lecker war. Schade nur, dass man zwei Menüs von der Tageskarte nicht mehr bekommen konnte, weil sie aus waren (auch hier kein Weltuntergang, sieht man daran ja auch, dass das Essen frisch zubereitet wird, aber das Restaurant öffnet um 17.30h und um 20h gab es dann schon zwei nicht mehr). Fazit: Eine gute Küche macht noch kein gutes...

If you want to eat stylish food and get the best service from employees this is the place to go. Here is the big picture: Imagine you are eating with your girlfriend outside, you want to get wine, maybe spaghetti or meat, this is exactly the place where you can surprise your partner, not only with food, but also with friendly service. I totally recommend this place to my fellow travelers. I hope you enjoy visiting...