Ristorante Pizzeria Roseto — Restaurant in Heidelberg

Ein sehr deprimierendes und ernüchterndes Erlebnis für meine 84 jährige, gehbehinderte Mutter, meinen Bruder und mich: Im Außenbereich des Restaurants waren letzten Sonntag noch ca. ein Drittel der Plätze frei. Weder geschlossene Gesellschaft, noch standen an den, übers ganze Lokal verteilt, freien Plätze ein einziges "Reserviert Schild". Dennnoch erhielten wir statt einem "guten Tag" auf äußerst grobe und unhöfliche Art den Hinweis, dass alle Plätze reserviert seinen und wir, wenn wir bleiben wollten, im Innenraum Platz nehmen müssten. Im Innenraum saß kein einziger Gast (logisch, es waren ja noch X Plätze frei) und wir wurden aufgefordert, am hintersten Tisch in einer sehr dunklen Ecke Platz zu nehmen... Als mein Bruder und ich anmerkten, dass uns diese Platzvergabe nicht ganz einleuchtet und man zumindest etwas freundlicher und höflicher sein könnte, reagierte die unfreundliche Servicekraft noch rüder. Mir war der Appetit inzwischen gründlich vergangen! Ich beschloss, dass wir gehen und ein Restaurant aufsuchen, indem wir nicht so unerwünschte Gäste sind. So etwas habe ich in Jahrzehnten noch nie in Deutschland erlebt und ich habe viele Freunde aus allen Ebenen der Gastronomie und bin grundsätzlich sehr zurückhaltend mit dem Begriff "Diskriminierung oder gar Rassismus"! Diese drastische Form der Ablehnung und des respektlosen Umgangs jedoch lässt leider keinen anderen Rückschluss zu. Leid getan hat mir dabei in erster Linie unsere Mutter, die wir mit einem schönen Essen während ihres Krankenhausaufenthaltes etwas aufmuntern wollten. Stattdessen hat sie dieses Erlebnis zusätzlich belastet und deprimiert. Somit kann ich keinem "Mischling" empfehlen, dort speisen zu wollen. Diese Erfahrung sollte man sich ersparen! Meine italienischen Freunde sind darüber genauso entsetzt wie ich selbst! Und natürlich weiß ich zu differenzieren und, dass dies, gottseidank, eine traurige...

Came here because me and my girlfriend went to the zoo, it is in very close proximity so it is therfore very practical. Not too certain why some people say the food was bland, i find that everything had the right amount of flavor, served at good temperature, and with fantastic presentation. The price for the practical location and quality of food and that they have a fantastic selection of ingredients (the meats, veggies and cheeses having strong flavor), and multi lingual staff, I find the price to be more than fair. I most certainly will be returning to this place in the...

Es war ein schöner Sonntag Abend. Ich und meine Freunde sind zu acht auf die Terasse der Pizzeria spaziert. Nachdem wir unfreundlich gefragt wurden wie viele wir sind, hat uns die Bedienung genervt die Tische zusammengeschoben und wir saßen uns hin. Da unsere Getränke nicht einmal ausgeteilt wurden, hatten wir kein gutes Gefühl. Nach relativ langer Zeit bekamen wir unsere Speisen, welche von der Bedienung mit einer Mine ausgeteilt wurden. Wobei das Essen echt in Ordnung vom Geschmack her war, waren die Portionen für den Preis wirklich viel zu hoch. Nach wiederholtem Fragen kam die Bedienung zum kassieren her. Da es zu einer lustigen Unverständlichkeit kam, lachte unsere Gruppe kurz, worauf wir von der Bedienung hörten ,,was ist so lustig? Der Hammer''. Da wir uns unsere Bestellung nicht alle gemerkt haben und die Bedienung sich nichts aufgeschrieben hat, kam es zu einem kleinen Wortgefecht, wobei die Bedienung uns leise beleidigte. Schlecht gelaunt nahm sie unsere Zahlung an und ignorierte unser Trinkgeld. Da sie so extrem unfreundlich zu uns war, stand ich nach dem bezahlen auf und bin gegangen. Der Rest der Gruppe blieb noch kurz da sie mit Karte bezahlten mussten. Dabei mussten sie sich die ganze Zeit Kommentare wie ,,kleine Scheisser'' anhören und wurden von ihr angemacht darüber dass wir erwachsener werden sollen und dass man unter 18 kein Bier trinken darf. Also wenn man in Heidelberg ist und in ein Karen’s Diner will ist man hier genau richtig. Im Leben haben wir noch nie so eine unfreundliche Bedienung mit so arroganten Aussagen gehört wie hier. Da das Essen in Ordnung war 2 Sterne aber mehr wäre echt eine Zumutung. Acht geben wenn...