Pizzeria Rialto — Restaurant in Heilbad Heiligenstadt

Bei Familienfeiern okay und günstig. Ungewöhnlich finde ich, dass man bei Reservierung gefragt wird, was die Gäste denn bestellen werden. Ich halte a la carte für 20 Personen für zumutbar. Wenn ich vorher weiß was die Leute bestellen, kann ich mich auch von einem Kebabladen beliefern lassen. Als Restaurant sollte man diese Flexibilität als Stärke herausarbeiten und auf Grund von Erfahrung die Vorbereitung/den Einkauf beplanen. Zudem wäre es wünschenswert, wenn auf die Wünsche der Gäste eingegangen würde anstatt abzublocken, dass der Koch heute keine Extrawünsche erfüllt, weil Vorauswahl nicht mitgeteilt wurde. Eine Portion Spinat aufzuwärmen ist doch kein großer Aufwand. Am besuchten Tag war die Gaststätte ca. zu einem Drittel gefüllt. Beim Verteilen der bestellten Speisen, wäre es, wenn man sich als Bedienung nicht merken kann wer was bestellt hat, zumindest toll anstatt der Zahl, den Namen des Essens auszurufen. Zahlung ausschließlich mit...

NACH BESITZERWECHSEL ABSOLUT NICHT MEHR ZU EMPFEHLEN!!! Der Service war sehr schlecht, es dauerte lange bis man bedient wurde, dann wurde die Vorspeise mit dem Hauptgang zusammen gebracht und es war sehr kalt im Restaurant. Wir kennen das alte Rialto schon 20 Jahre und es war immer super lecker. Aber mit dem jetzigen Besitzer, hat das Essen nichts mehr mit italienischem Essen zu tun. Es hat geschmeckt wie in einer "Dönerbude". Die Pizza war total weich und vom Geschmack nicht gut. Das Nudelgericht war total lasch, kein bisschen nach Knoblauch geschmeckt und die Soße total wässrig. Man kam sich vor, als hätte man ein Fertiggericht bekommen.

Das war das letzte Mal, das wir dort essen waren. Es kommt an den alten Besitzer...

Seit Jahren unser Stammlokal, guter Service, gleich bleibende Qualität, freundliche Bedienung...wir kommen immer wieder gern oder nehmen den Lieferservice in Anspruch, schnell und zuverlässig.

Nachtrag Februar 24: Wir wollten es mal wieder versuchen, sehr enttäuschend. Das Schnitzel war ungenießbar, TK fertig Schnitzel, trocken und Öl Geschmack. Dann lieber statt 10 Euro 15 für ein Schnitzel und frisch zubereitet, für sowas muss ich nicht ins Restaurant. Ging zurück und wurde voll berechnet und meine Kritik blieb unkommentiert. Schade, war immer ein schönes Restaurant, gerade mit Kindern. Kellner sehr gehetzt und gestresst bei vier besetzten Tischen, wir kommen nicht wieder, seit Besitzerwechsel nicht mehr...