Louis — Restaurant in Heinsberg

Wir haben heute den 90. Geburtstag meiner Oma dort gefeiert. Bei der Reservierung wurde nicht mitgeteilt, dass man nach einer Stunde mehr oder weniger rausgeworfen wird. Es wurde für 10 Uhr ein Geburtstagsbrunch für ca 25 Personen als Frühstücksbuffet gebucht. Erst einmal musste man ewig auf die Bestellung für 2 Kakao warten. Nach Erinnerung an die Bestellung kamen dann die beiden Getränke. Soweit so gut. Das Frühstücksbuffet sah gut aus, wurde aber nach einer knappen Stunde einfach abgebaut. Teller,Tassen und Gläser sobald sie gerade leer waren, wurden ebenfalls schnell abgeräumt. Neue Tassen oder Gläser waren Fehlanzeige und so konnte man auch nichts mehr trinken, außer man bestellte Extra-Getränke, wie Cappuccino oder ähnliches. Selbst da hatte man aber das Gefühl schnell austrinken zu müssen, da die Bedienung bereits anfing von einzelnen Gästen, die früher fahren mussten, die Stühle wegzustellen und sie die Tische auseinander ziehen wollte. Die meisten Gäste blieben mit uns noch dort, aber wir fühlten uns nicht wirklich willkommen. Es wirkte so, als ob man uns möglichst schnell loswerden wollte. Das war wirklich sehr sehr schade! Wir hatten uns so auf den Geburtstagsbrunch gefreut und die gesamte Familie mal wieder sehen zu können. Aber in dieses Café werden wir definitiv nicht mehr einkehren. Vielleicht hätten die Betreiber des Cafés direkt kommunizieren sollen, dass man nur für eine Stunde reservieren kann, dann hätte man direkt woanders gebucht. So etwas Unverschämtes habe ich noch...

War vor Wochen mal wieder im Cafe Restaurant....komme leider jetzt erst zur Bewertung: Obwohl nur vier Gäste um 13:30 Uhr im Restaurant waren, war das Essen von der Tageskarte absolut ungenießbar: Spiegeleier zu Tode gebraten, Kartoffelpüree wie Kleister mit Kartoffelstückchen, Leberkäse und Salat-Mix aus der Tüte mit fertig Dressing aus der Flasche wahrscheinlich. Chefkoch bereitet mittags das Essen für Laufkundschaft völlig lieblos zu... zudem noch zu Höchstpreisen. Anscheinend wird nur für Gruppen, Events und Feiern ordentlich, lecker und frisch gekocht. Erdbeerkuchen zum Mitnehmen: Vier halbe Erdbeeren auf absolut trockenem Biskuitboden... kein Pudding oder Creme darunter...mit Tortenguss.... das war's. Stücke extrem klein geworden für 2,50 €..... auf Sahne aus der Sprühdose habe ich vorsichtshalber verzichtet. Bin hinten Krankenhausseite rein und habe erst beim Gang zur Kuchentheke gesehen, dass der Teppichboden von vorn bis hinten total verdreckt und vermüllt war....eklig. Das Ambiente, Qualität Kuchen, Speisen und Sauberkeit haben sehr nachgelassen obwohl Preise ordentlich erhöht wurden. Unverschämt und unfassbar...

Der anhand der vorhandenen Bewertungen ermittelte Eindruck konnte nicht bestätigt werden. Die junge Bedienung war leider nicht in der Lage den angefragten Bestellwunsch mit der Küche abzustimmen und das georderte Essen kam auch ohne weitere Rückmeldung, leider falsch. Der bestellte Salat, mal abgesehen von der nicht erbrachten Rohkostversion zwar reichlich für den Preis mit 4 Putenstreifen belegt, die Karotten waren mind. schon 2 bis 3 Tage alt und sahen nicht mehr ansehnlich aus, hatten darüber hinaus einen ranzigen Geschmack. Die bräunliche Soße zum Salat hatte einen übertiebenen Essiggeschmack und das beilegte Brötchen hatte auch schon seinen zweiten Tag gesehen, wahrscheinlich aufgebacken. Das Restaurant mag guten Kaffee und Kuchen anbieten und das Ambiente doch noch ansehnlich sein aber an dem zuvor Beschriebenen muss noch/wieder gearbeitet werden. Für uns wird es keine zweite Chance geben hier...