Cafe Extrablatt Herdecke — Restaurant in Herdecke

The coffees were decent but made by a machine and lacked the fine foam you’d expect from a barista-made coffee. I ordered a strawberry crumble, served warm with a scoop of vanilla ice cream. The texture was pleasant, but the strawberries themselves weren’t of the highest quality, and the dessert was a bit too sweet for my liking.

We also ordered French fries, which were crispy but unfortunately arrived cold.

On the positive side, the waiter was exceptionally friendly and welcoming, which added a warm touch to the experience.

However, the cleanliness of the toilets left something to be desired, and there was quite a long wait, which was partly understandable given that it was a busy...

Das Extrablatt in Herdecke bietet eine wunderbare Aussicht und ein angenehmes Ambiente für ein entspanntes Essen, natürlich nicht als Restaurant, sondern als wie es bei Wiki heißt: „Ganztags-Kneipengastronomie“. Das Personal verdient definitiv Lob, da sie fast alle sehr bemüht und aufmerksam sind. Ihr freundlicher und zuvorkommender Service trägt zu einer angenehmen Atmosphäre bei. Der Ausblick im Extrablatt ist sehr schön. Egal, ob man innen oder außen sitzt und durch die großen Fenster schaut oder draußen auf der Terrasse den Blick auf die Ruhr genießt, es ist eine wunderbare Kulisse, um das Essen zu begleiten. Leider muss ich jedoch anmerken, dass die Sauberkeit im Restaurant nur als durchschnittlich zu bezeichnen ist. Es könnte mehr Aufmerksamkeit auf Details wie die Reinigung der Tische und Stühle gelegt werden. Einige Bereiche wirkten ein wenig vernachlässigt, was den Gesamteindruck etwas trübt. Ein weiterer Punkt, der meine Erfahrung beeinflusst hat, war der Speiseservice. Wenn man morgens kein Büfett bucht und stattdessen eine Bestellung aufgibt, kann es passieren, dass die Speisen kalt serviert werden. In diesem Fall werden Rührei oder Spiegelei + Bacon in 8 von 10 Fällen kalt oder lauwarm serviert werden. Man hat den Eindruck, dass die Küche kein Gehör bei den Servicekräften findet. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf, um sicherzustellen, dass alle Gerichte frisch und heiß serviert werden. Trotz dieser kleinen Mängel kann das Extrablatt in Herdecke immer noch ein angenehmer Ort sein, um eine kleine Zwischenmahlzeit einzunehmen. Die bemühten und aufmerksamen Servicemitarbeiter sorgen für einen angenehmen Aufenthalt, und der schöne Ausblick trägt zur Atmosphäre bei. Wenn das Restaurant jedoch seine Sauberkeit verbessert und sicherstellt, dass alle Bestellungen warm und frisch serviert werden, könnte es seine Attraktivität...

Zunächst einmal möchte ich betonen, dass ich überhaupt kein Stern geben möchte!!

Wir waren heute zum ersten Mal beim Frühstücksbuffet – und definitiv auch zum letzten Mal. Obwohl das Buffet offiziell bis 13:00 Uhr gehen soll, mussten wir schon ab 11:00 Uhr ständig die Mitarbeiter darauf hinweisen, dass Speisen aufgefüllt werden. Die Servicekräfte waren durchweg unfreundlich und haben uns mit schiefen Blicken bedacht. Besonders negativ fiel eine Mitarbeiterin auf, die am Tisch Besteck eingerollt und Gäste mit ihren Blicken regelrecht „abgestraft“ hat. Sie hat sogar mit einer Kollegin über Gäste gelästert, die sich umsetzen wollten, und dabei demonstrativ die Augen verdreht. Als wir auf dreckiges Geschirr mit Kaugummiresten hingewiesen haben, wurden uns die Teller einfach aus der Hand gerissen!, genau die Küchenhilfe, die mit ihrer dreckigen Schürze vor dem Eingangsbereich rauchen geht und ohne sich die Hände zu waschen, am Frühstücksbuffet Rumpullt , wieder mit einem schiefen Blick. Die Angestellten haben sich offen darüber gestritten, wer die Gäste abkassieren soll. Von zehn Mitarbeitern war nur eine freundlich. Für das Frühstücksbuffet haben wir über 160 € bezahlt (ohne Getränke) – absolut nicht gerechtfertigt. Viele Speisen am Buffet waren offensichtlich abgelaufen, das hat man sofort geschmeckt. Teilweise lagen abgebissene Wassermelonen Stücke am Buffet. Obwohl der Laden ziemlich leer war, haben es zehn Mitarbeiter nicht geschafft sich um die Gäste kümmern beziehungsweise vernünftig die Tische abzuräumen oder mal übers Buffet zu schauen !! Ich würde dem gesamten Servicepersonal dringend eine Schulung empfehlen. Für uns war es das erste und letzte Mal – absolut nicht...