Emma the Mu, Eismanufaktur Herne — Restaurant in Herne

Die wohl beste Eisdiele in Herne? Wohl leider nicht.

Meine Frau und ich dachten, komm wir essen mal eine Eis, schnell in die Google Suche:"Eisdiele Herne" eingegeben. Da tauchte sehr ansprechend die Eisdiele "Emma The Mu" auf. Regional, Handgemacht spricht uns an.

Wir dort hin, nettes Personal, sehr Sauber, von der Gestaltung her sehr ansprechend. Wir bestellen ein Spagetti Eis und eine Schoko Becher. Das Eis ist gut aber nicht das beste was wir je gegessen haben. Ich hatte erst das Spagetti Eis, das war lecker Note "Gut" Meine Frau hatte den Schoko Becher, welchen Sie zur hälfte aufgegessen hatte, weil Ihr das zuviel war und es Sie nicht umgehauen hatte. Ich ergriff die Gunst der Stunde und habe die andere hälfte gegessen und Plötzlich hatte ich ein Stück Kunststoff im Mund, nach genauen betrachten handelte es Sich wohl um ein rundes Teil, nicht mehr ganz vollständig, was man oben in Milch Verpackungen bzw Sahne Verpackungen findet. Fand ich nicht Lustig.

Ich informierte umgehend die Mitarbeiterinnen , die mir als Entschädigung ein neues Eis angeboten hat, was ich ablehnte, erstens kein vertrauen mehr zweitens hatte ich schon anderthalb Eis gegessen (Eine Frage schwirrte in meinem Kopf herum:" Wo ist der Rest des Kunststoffes, es war nur, ca eine hälfte davon". Dann hatte Sie mir einen Kaffee angeboten . Ich war leider gesättigt. Sie Entschuldigte sich mehrfach dafür.

Was ich sehr gut fand, das Sie sofort die Behälter entfernte, damit andere Kunden nicht die Gleiche Erfahrung machen. Sie will unter anderem die Sogenannte Küche informieren.

Bei der Erfahrung hätte ich eigentlich nur einen Stern geben müssen, das geht gar nicht, aber da die Mitarbeiterinnen sich Super verhalten haben gebe ich zwei Sterne.

Ohne das Stück Plastik wären es 3-4...

Ich erwartete ein Eis, das genauso fantastisch schmeckt, wie es beworben wird und wie man es von einigen wenigen Eisdielen aus anderen Städten kennt: Die Eisbehälter sind nur halb voll, weil das Produkt aus wertvollen Zutaten besteht, keine Unmengen Luft eingearbeitet sind und man das Gefühl hat, das Eis bestünde tatsächlich nur aus der namensgebenden Zutat, allerdings als Eis und total intensiv und köstlich. Leider ist das hier überhaupt nicht der Fall. Aber es gibt einen Ausgleich: Was an Geschmack fehlt, ist an schlechter Laune der Inhaberin zu viel. Wenn man so schlecht gelaunt ist, sollte man den Raum vielleicht verlassen, bis man sich wieder gefangen hat. Eine Kollegin machte dieselbe Erfahrung: Das Eis sei eher normal, aber die Inhaberin ein Ausbund an schlechter Laune. Sie war verblüfft, wie jemand seine schlechte Laune derart zur Schau stellen kann. Kürzlich berichtete sie, das Verhalten habe sich gesteigert; diese Frau habe nun einen Disput mit einem Mann gehabt und beide hätten keinen Hehl aus ihrer schlechten Stimmung gemacht. Es behauptet ja auch niemand, dass Freundlichkeit eine Voraussetzung für den Eisverkauf ist. Aber "Emma the Mu wurde aus der Leidenschaft zur Eiscreme geboren, um der Welt zu zeigen, wie großartig und kreativ handgemachtes Eis sein kann." Emma wurde halt nicht aus Leidenschaft zur Freundlichkeit geboren, um der Welt zu zeigen, wie großartig...

Sauber und ordentlich, aber geschmacklich keine Offenbarung! Konsistenz des Eises gewöhnungsbedürftig. Service nett, aber eher umständlich. Insgesamt nicht empfehlenswert.

Ergänzung auf die Antwort: Ein wenig abwertend klingt "Eisdiele um die Ecke" schon. Wollen Sie italienische Eiskunst, die es seit Ewigkeiten gibt infrage stellen? Auch hier wird Handarbeit ohne Zusätze geboten. Also macht es sicherlich Sinn, die Kirche Mal im Dorf zu lassen. Eine besondere Cremigkeit liess sich leider bei ihrem Eis nicht feststellen und dies bei aller Objektivität. Hier scheint leider die Missionierung hin zu vegan und gesund im Vordergrund zu stehen. Aber bei allem Respekt, der...