Zum Urbanus — Restaurant in Herne

Wir hatten am 2. Weihnachtstag für 18.30 Uhr einen Tisch für 7 Personen bestellt und waren auch pünktlich dort.Die Bestellung ging zügig, sowohl für die Getränke als auch für das Essen. Es gab, was wir vorher nicht wussten, zu jedem Menu eine Vorsupppe und ein Dessert. Die Vorsuppe kam auch relativ schnell, war heiß und schmeckte gut. Soweit das Positive. Unser für 7 Personen bestellte Tisch war nur für 6 Personen eingedeckt, auf Nachfrage wurde irgendwann noch ein Besteck gebracht, eine Serviette leider nicht. Eine weitere fehlende Gabel musste 3mal angefordert werden. Dann warteten wir geschlagene 2 Stunden!!!! auf unser Essen. Während der ersten Stunde Wartezeit wurden wir zumindest noch nach Getränken gefragt, das wurde dann jedoch auch eingestellt. Ohne Erklärung wurden wir weitesgehend ignoriert. Als dann endlich um 20.30 Uhr !!!!!!! der erste Teller unseren Tisch erreichte wurde mittlerweile um uns herum aufgeräumt. Tische wurde lautstark verrückt, große Diskussionen quer durch das Lokal wie die Tische wieder angeordnet werden sollen, Personal mit Reinigungsmitteln lief um uns herum. Atmosphäre oder Gemütlichkeit - Fehlanzeige. Das Essen war soweit gut, nicht überragend aber okay, wobei ein Schnitzel, das über 20,00 € kostet, nicht aus der Fritteuse kommen sollte. Als wir dann mit dem Essen fertig waren, war offensichtlich das Dessert aus. Wir bekamen stattdessen eine lieblos auf den Teller geworfene Kugel Eis mit einem Klecks Sprühsahne. Es tut mir sehr leid, aber empfehlen kann ich dieses Lokal nicht. Es hat bei uns einen unorganisierten , chaotischen Eindruck hinterlassen. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt in...

Voller Vorfreude sind wir nach Herne zum Essen ins Urbanus gefahren. Nach einem Mitarbeiter essen in diesem Restaurant war meine Frau sehr angetan vom Essen dort. Zu unserem Jahrestag heute sind wir dann dort hin, Fazit. Das Essen war solala, das Geld war es am Ende aber leider nicht wert. Entschuldigt bitte, aber ein Pfefferrumsteak für 31 Euro ohne beilage und Salat geht garnicht. In anderen Restaurant ist das Salat Buffet gratis dabei und es gibt eine beilage ( Pommes, Bratkartoffeln etc. ). Pommes extra 4.1 Euro, Salat extra 5,2 Euro und dabei kaum Auswahl ( etwas Tomaten, Gurken, Mais und Bohnen ). Verstehen die Speisekarte nicht so wirklich. Bei manchen Gerichten sind brilagen und Salat vom Buffet inkl. aber bei den meisten kommt alles mit extra Kosten dazu. Dafür dann zwei Sterne Abzug. Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend, Ambiente nicht ganz so einladend. Dunkler Raum Lila/Schwarz und bei Veranstaltungen oder Trauerfeier sowie heute ( mit schreienden Kindern) sehr laut.

Zur Antwort des Inhabers: Ich habe mich nicht negativ dazu geäußert das Grill oder Steak Varianten nicht getrennt voneinander bestellbar sind. Aber es wäre schon sehr positiv bei einem Steak von 31 Euro eine kleine beilage und ein Salat Garnitur inklusive sind und diese nicht Zuspruch nochmal fast 10 Euro kosten. Immerhin gibt es das Pfefferrumsteak für Ladies Cut 200 g für 27 Euro inkl. Pommes und Salat von Buffet. Aber Kritik mag niemand gerne und damit gut umzugehen können auch nur...

Mit der angemessenen Besetzung von Gesellschaftsräumen für eine Eigentümerversammlung mit ca. 20 Teilnehmern ist dieser Laden logistisch völlig überfordert. Bereits zum zweiten Mal hintereinander wurde der kleinste Raum zugewiesen. Die Leute plazierten sich so wie die Gaststätte die Räumlichkeit übergab. Es musste sogar ein weiterer Tisch und Stühle herbei geschafft werden um alle Teilnehmer vor Stehplätzen zu bewahren. Eine optimierende Umstellung von Tischen und Stühlen war wegen der Beengung kaum möglich. Spätestens bei der Aufnahme von Getränken wurde die Bewirtung samt Inhaber darauf hingewiesen das der Raum für diese Versammlung ungeeignet und doch der größere Gesellschaftsraum frei sei. Darauf ging man ganz ignorant drüber hinweg und beschwerte sich stattdessen das sich die Bewirtung von Getränken aufgrund der Sitzordnung schwierig bis unmöglich gestaltet. Hallo..., wer ist hier der Gastgeber und stellt die Räumlichkeiten mit zu rechnenden 30 Personen zur Verfügung? Die Gäste sind auch, unter normalen Unständen, nicht für das Verrücken von Tischen und Stühlen verantwortlich. So sah man sich anschließend innerhalb von 2 1/2 Stunden nicht mehr in der Lage die Gäste dem Wunsch nach weiteren Getränken nachzufragen. Zynischerweise erfolgte die Nachfrage 5 Minuten vor Versammlungsende. Bedaure..., zu spät. Saalmiete von ca. 50 € leicht verdient..., allerdings von uns zum...