La Dolce Vita — Restaurant in Herrsching am Ammersee

Was ist nur los mit dem Dolce Vita? Wir haben seit 2020 unser Segelboot bei Herrsching liegen, und fas jedes Mal haben wir uns für einen Törn 2-3 Pizzen als Proviant mitgenommen. Bisher waren die Pizzen - insbesondere die Gorgonzola mit Birnen und Walnüssen - super lecker. Auch das Pizzabrot war sehr gut.

Aber seit ein paar Wochen ist die Qualität ERHEBLICH schlechter geworden. Erst dachten wir es war ein Ausrutscher, aber inzwischen waren wir 3 x dort und es geht immer weiter bergab.

Richtig schlimm war unser Erlebnis am 12.09.20: Anstatt nur immer Pizzen mitzunehmen, wollten wir einmal dort so richtig schön essen. Uns hat ein unglaublich unfreundlicher Ober empfangen (Älterer Herr, graue Haare), der uns lustlos an unseren Platz geführt und sofort gefragt hat, was wir trinken wollen. Ohne uns die Karte zu reichen. Besteck stand schon in Körben auf dem Tisch, in Corona Zeiten geht das gar nicht. Auch das Salz wurde uns einfach vom Nachbartisch gereicht. Hygiene in Pandemie Zeiten scheint hier kein Thema zu sein. Auch mussten wir keine Adresse hinterlassen.

Das Essen an sich war eine Katastrophe: Die Nudelsuppe für meine Tochter war Wasser mit Nudeln, die Bruschetta nicht gewürzt und mit Tonnen von Zwiebeln überhäuft und die die Steinpilze haben wir in unseren Nudeln nur mit sehr viel Mühe gefunden. Die Spagetti Mare waren einigermaßen ok. Am Ende durften wir 70 Euro an den schlecht gelaunten Ober bezahlen. Für die Qualität und diesen Service viel zu viel. Am Nachbartisch konnten wir ein Gespräch mithören: Die beiden Damen ärgerten sich über den unfreundlichen Ober und das schlechte Essen. Auch war der Außenplatz an der Straße nicht sehr schön: Laut und der Tisch hat gewackelt.

Leider können wir das Dolce Vita nicht mehr empfehlen. Weder Service, Essen noch Hygiene überzeugen. Es ist schon traurig, so einen Abfall eines Restaurants mit zu erleben... Die 2 Sterne gibt es nur für die guten Pizzen zu...

Gegen das Essen kann man nichts sagen, dass war wirklich lecker… ALLERDINGS, gehört zu einem guten Restaurant mehr! Zuvorkommender und zuverlässiger Service ist die Visitenkarte eines Restaurants! Eine gute Servicekraft setzt alles daran, dass die Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben und mit einem guten Gefühl wieder gehen, damit sie gerne wieder kommen. Dies war bei uns heute Abend nicht der Fall. Der Kellner welcher meine Freundin und mich bedient hatte war dermaßen unfreundlich, speziell meiner Freundin gegenüber, das ist ein absolutes No Go in der Gastronomie. Wenn etwas nicht rechtens erscheint, wie dass das falsche Gericht gebracht wurde und es dazu kommt, dass ein Gast sich dazu äußert, geht es überhaupt nicht, dass dann die Schuld beim Gast gesucht wird (,,aber das hast DU gar nicht gesagt!“) und der Kellner beleidigt zurück in die Küche verschwindet. Besagter Kellner kam nach kurzer Zeit mit dem richtigen Gericht wieder, stellte es wortlos ab ohne eine Entschuldigung oder irgendwas und ignorierte uns den Rest unseres Aufenthalts. Wir wurden nicht einmal gefragt, ob bei uns alles rechtens sei oder ob wir noch was brauchen, das Glas meiner Freundin war bestimmt 20 Minuten leer, ohne dass irgendwer vom Personal mal gefragt hätte, ob sie noch etwas trinken möchte (davon mal abgesehen dass nicht viel los war, es waren nur wenig andere Gäste im Laden und das Personal stand viel rum und hat sich miteinander unterhalten). Alles in allem hatten wir keinen schönen Aufenthalt, da wir wegen der Bedienung sehr verärgert waren, auch wenn unser Essen selber letztlich gut geschmeckt hatte. Wieder kommen werden wir sicher nicht, so ein Verhalten ist einfach nicht in Ordnung im Umgang mit zahlenden Gästen. Ich bedanke mich für das Mahl, aber das war...

Wir - 4 Erw. 3 Ki. - kamen gestern etwas später am Abend vorbei und fragten, ob wir noch etwas bekommen. Bedienung recht grantig schob 3 kl. Tische (wackelig, unterschiedlich hoch) zusammen, Tischdecke bekamen wir keine mehr (andere Tische waren eingedeckt). Als nächstes wurde eines der Kinder auf ital. dumm angeredet... falls es lustig gemeint sein sollte, war es das nicht, zudem: wie hätte das Kind ital. verstehen sollen? Mit Kindern dauert Essen auswählen mitunter einen Moment länger... man kümmert sich zunächst ums Kind, dann erst um die eigene Wahl. Bedienung kam sinngemäß und richtig unfreundlich mit den Worten, wir hätten nun lange genug geschaut und müssten nun bestellen... äh ja... ohne die 2. Familie wäre ich in dem Moment aufgestanden und gegangen. So habe ich für mein Kind bestellt, selbst hatte ich noch nichts wählen können und der Appetit war mir angesichts des Verhaltens des Kellners (evtl. gar Inhaber?) und der Preise vergangen. Essen kam schnell, Pizza sah ok aus, aber auch nicht mehr, viel Käse, Boden weich. Die Apfelschorle meines Kindes war auch nicht gut, Saft nur sauer, schmeckte gar nicht nach Apfel, obwohl die Farbe ok aussah. Als es ans Bezahlen ging weigerte sich die Bedienung regelrecht, die Rechnung auf die beiden Familien auseinander zu rechnen, betonte mehrfach, wir sollten selbst schauen, wer wieviel zahle...

Ich bin selbst in der ital. Gastronomie groß geworden, kenne Stress und mitunter schwierige Gäste - was ich bislang wirklich nicht kannte war ein so miserabler Service, so eine Unfreundlichkeit. Ich war und bin immer noch...