Cafe Al Porto — Restaurant in Herrsching am Ammersee

I was here with my girlfriend today. Good view, right in front of the lake and good ice cream, prices are between €6-8 for desserts like Banana Split or Ice Cream Spaghetti. So why do I rate 1 star then? Because of the one and only waiter at the place. My girlfriend asked the waiter if we can pay to which he replied "€13" and walked past us. Since he didn't come by our table, we did not understand what he was doing and just figured he has to bring the dishes from other tables back inside or something. While waiting, she wanted to go to the restroom so I can pay the bill. I ask the waiter when he is around if we can pay with card, to which he simply says one word which I don't understand and goes away once more. Couple minutes later my girlfriend comes back and asks me if we can go. I said I couldn't pay and also that I did not understand if the waiter just said "nein" (No) or "gern" (Of course), but since waiters don't just "nope" the customers, we figured he will come back with the machine so we can pay with the card. We wait couple minutes more and he is dealing with other tables around us. We asked once more if we can pay with card, to which he replies "Immer noch nicht" (still not) and "Ich komme dann nächstes Jahr wieder" ("I will come next year again", as in "Pay when you are finally ready"). Now I am pissed off because of this attitude and just want to get out of the place so I went inside to pay, gave him the money saying "Jetzt können wir zahlen" (Now we can pay) to which he goes "Gottsei Dank" (Thank God). Never going to this place again as long as this bald dimwit works there.

Ich war heute dort mit meiner Freundin. Gute Ausblick, genau am Strand und gutes Eis, die Preise sind zwischen €6-8 für Nachspeise wie Bananen Split und Spaghettieis. Also warum habe ich denn nur 1 Stern gegeben? Wegen des einzigen Kellners. Meine Freundin hat ihn gefragt, ob wir zahlen könnten, er antwortete im Vorbeigehen nur "€13". Wir wussten nicht, ob das uns galt, da er nicht an unserem Tisch stehen blieb. Als sie kurz weg war, habe ich ihn nochmal gefragt, ob wir mit der Karte zahlen könnten, worauf er im Vorbeigehen etwas sagte, was man nicht verstehen konnte. Ein paar Minuten später kam meine Freundin wieder und fragt mich, ob wir gehen können. Ich habe gesagt, dass ich nicht zahlen konnte und ich es auch nicht verstehen konnte, ob er "Nein" oder "Gern" gesagt hat. Ich habe ihn danach nochmal wegen der Karte gefragt, worauf er wieder im Vorbeigehen antwortete "Immer noch nicht" und "Ich komme dann nächstes Jahr wieder". Darauf hin bin ich ihm gefolgt, um eben Bar zu zahlen, worauf er antwortete "Gottsei Dank". Trotz des guten Eises, werden wir wohl nicht wieder kommen, so lang dieser Idiot...

Schon beim Hinsetzen hat uns der Kellner (mit Glatze, genervter Gesichtsausdruck) die Menükarten im Vorbeigehen regelrecht auf den Tisch geknallt. Keine Begrüßung, kein Lächeln, einfach pure Lustlosigkeit.

Als ich mit meinem Sohn auf dem Arm nach der Toilette fragte, zeigte er nach oben, grinste dabei und meinte: „Da oben“. Einen zweiten Stock gibt es nicht. Er fand das offenbar lustig – war es aber nicht, sondern einfach nur respektlos, vor allem mir als Frau und meinem Kind gegenüber.

Wieder zurück, fragte er, ob wir bestellen. Ich sagte, wir würden uns drinnen an der Theke ein Eis holen. Daraufhin stapfte er genervt rein, fluchte laut auf Italienisch („Wir schließen gleich, wir müssen jetzt essen, er hat Hunger“), und zwar in einem Tonfall, der eher an eine Beschimpfung als an Gastronomie erinnert. Mehrere Gäste beobachteten die Szene und schauten sichtbar entsetzt über das respektlose Verhalten des Kellners – offenbar kein Einzelfall.

Wir sind daraufhin einfach gegangen.

Kurz gesagt: Unfreundlich, respektlos und null Servicegedanke. Wer Lust auf Eis mit Beleidigungsgarnitur hat, ist hier richtig – alle anderen sollten diesen Laden weiträumig meiden.

Im Nachhinein haben wir viele der negativen Rezensionen gelesen – und es geht fast immer um diesen Kellner. Warum er immer noch hier arbeitet, ist ein Rätsel, denn er zieht den Laden mit dieser Art komplett in den Dreck. Der arme Chef – so eine Person ist das beste Anti-Marketing, das man sich vorstellen kann.

Tipp: Wer ein leckeres Eis möchte, sollte einfach direkt nebenan ins Gästehaus-Restaurant gehen. Dort gibt es sehr gutes Eis zu einem fairen Preis – mit professioneller, herzlicher Bedienung, wie man sie...

Our group stopped by the lake and wanted to have nice ice creams here this September. The owner/staff who was an old man treated all of us so badly like we asked for free. Hello, we just wanna have a peaceful view to enjoy having ice cream in your place but forget it. We didn't bother sitting there after purchasing the food.

The food and atmosphere have no faults. But I'd rather give everything NO STAR at all because of the bad...