Schäfer Dein Bäcker GmbH — Restaurant in Hesse

Hallo, war eben in der Bäckerei und wollte mir einen Kaffee bestellen. Die Angestellte war alleine. Sie hatte hinten aufgeräumt und wollte noch kehren....aber da ich schon 5 Min. gewartet hatte, rief ich Sie. Und fragte Sie ob Sie alleine wäre.Die Angestellte bejarte dies. Sie fragte wie lange ich denn gewartet hätte und ich meinte ca. 5 Min. Da meinte Sie frech das könne ja nicht sein, Sie wäre erst 1 Min. hinten. .....ich sagte das Sie ja mal die Kassiererin von Rewe fragen könne wie lange ich hier stehe.... Sie meinte dann unhöflich was ich den wolle....ab da war ich dann raus und meinte das sie den Kaffee behalten könne....und bin gegangen. Erstens es ist heftig das man von so einem unhöflich und inkompetenten Menschen als Lügner hingestellt wird und dann noch das Gefühl vermittelt bekommt das diese Person gar keine Lust hatte einen Kunden zu bedienen...... ich als Geschäftsführer hätte so jemanden schon längst vor die Tür gesetzt. Also geht da besser nicht hin.....es gibt allerdings andere Filialen die deutlich...

Unterirdisch!!! Ich habe in meinem Leben noch nie solch eine unfähige, inkompetente und unfreundliche Person gesehen die im Kundenkontakt steht.

Ich habe schon einiges in dieser Filiale mitgemacht, aber diesmal hat diese Person dem Fass den Boden ausgehauen.

Für mich ist es unverständlich wie die Bäckerei Schäfer solch ein verhalten dulden kann, Franchise hin oder her! Das ist absolute Rufschädigung!!!

Bevor Sie solch etwas zulassen, schließen Sie lieber diese Filiale, da haben Sie mehr davon.

Mein Arbeitsplatz liegt genau zwischen zwei Bäckereien, Schäfer und Bormuth, in Zukunft werden meine Arbeitskollegen und ich die Bäckerei Schäfer meiden.

Jeder einzelne meiner Kollegen hat genug erlebnisse mit den Leuten die so tun als ob Sie da...

War letzte Woche Montag um 8:00 Uhr da. Keine belegten Brötchen. Stattdessen Käsestange mit und ohne Speck. Ich sagte „für hier“, aber das hat die Verkäuferin nicht gehört. Als sie die Stange in eine Tüte stopfen wollte, wiederholte ich mein Anliegen. „Dann kostet das 3,15 €!“ Also 35 ct mehr für einen leeren Teller. Ich gab ihr 10 €. Sie sagte nach einem Moment, sie könne nicht wechseln und hat mich zur Kasse 1 gegenüber (Rewe) geschickt. Diese schickte mich dann zu Kasse 4. Dann hat es mir gereicht....