McDonald's — Restaurant in Hildesheim

One of the worst in Germany. Although it was their peak time, even the google graph tells them so, they had only one cashier available. We placed the order in the auto machine to speed things up, but had to make a 10min queue to pay cash. Then only afterwards they started preparing the order, another 10min. So we wasted almost 30min between ordering and paying. So much for fast food with the kids. At the end, they even threw away the receipt, so this is the only 'feedback' I could provide (within the receipt it's a code to give feedback directly)

It's a shame because Mc Donalds picked up their game, seems that this one is just...

Mein bester Brudi hat gestern vorgeschlagen in Ihrem Schnellrestaurant ein Eis zu essen. Er konnte mich letztendlich überreden. Angekommen waren wir von der Geilheit und Präsentation Ihrer Produkte angetan und haben uns somit fürs Fressen entschieden.

Wir hatten beide ein Menü. Leider mussten wir feststellen, dass der Name "Fast Food" überhaupt nicht passt, da wir 30 Min auf unser Essen gewartet haben.

Des Weiteren musste ich feststellen, dass der Käse überhaupt nicht geschmolzen war, sondern einfach "Roh" kalt drauf geballert.

Ich wollte den Burger jetzt nicht bei Ihrem Schichtleiter reklamieren, da ich mich gewaltig blamiert hätte. Da ich so ein Hunger hatte, habe ich das Menü fleißig weggeflext. Anbei erhalten Sie ein Foto vom dem Käse, wie er zu 100% auf dem Patty drauf lag. Die Mitarbeiter und das Ambiente war alles gut, daran gibt es nichts zu meckern, aber wenn der Käse nicht geschmolzen ist, dann verärgert mich das. Daher kann ich nur einen Stern geben.

Die Quintessenz: Ich werde wieder kommen, gibt immer mal Tage wo man auf breit nen Heißhunger bekommt...

Meine Frau war heute, Mittwoch 22.02.2025 um 21:29Uhr in der Filiale und hat eine Bestellung zum mitnehmen aufgegeben. Es war außer Ihr nur 1 Gast im Gebäude und dennoch hat Sie (für eine kleine Bestellung - 1 Cheeseburger, 1 MC Smart Menü Doppel Cheeseburger, 1 Filet'o'Fish, 1 Apfeltasche) fast 15 Minuten warten müssen. Ok, wird ja angeblich frisch zubereitet, aber so lange? Und dann zu Hause angekommen, 3 Minuten Fahrtzeit mit dem Auto, sofort ausgepackt um zu essen, waren die Cheeseburger kalt!?!? Wie bitte kann das sein? Und es ist nicht das erste mal! Die letzten Male wurde entweder etwas vergessen oder die Burger waren furz trocken! Sorry, aber das ist der allerletzte MC Donalds den ich kenne. Mitarbeiter dort auch völlig überfordert, genervt und null bei der Sache! Ja, in Deutschland muss man arbeiten. Wenn es Euch nicht gefällt, bleibt zu Hause und kassiert Bürgergeld! Sollte diese Filiale in Konkurrenz mit der Filiale in Rethen stehen, dann kann ich sagen, Ihr habt gewonnen! Rethen ist schon unterirdisch, aber Ihr übertrefft alles! Selbst 0 Sterne sind...