Ristorante Pizzeria Bella Vita — Restaurant in Hirschaid

Wollte zu Mittag einen Salat essen und habe mich für den mit Garnelen, Pilzen, Rucola und Kirschtomaten entschieden. Eigentlich ein einfach zuzubereitendes, wohlschmeckendes und leichtes Essen. Doch was dann kam, war eine große Enttäuschung. Eine lieblos in eine Glasschüssel geworfene Mischung aus hellgrünen bis gelblichen Rucola und einer fragwürdigen Salatmischung, an die man durchaus an die in Supermärkten zu erwerbenden und in Plastik abgepackten Grünzeug denken könnte. Aber ein Schelm, der Böses denkt… Ein italienischer Salat sollte eigentlich auch mit einem typisch italienischen Dressing serviert werden, am besten klassisch mit gutem Essig und noch besserem Öl. Nicht wie hier mit einer undefinierbaren hellbraunen klebrigen Pampe, geschmacklich eher untere Klasse und für die Scampis eine Beleidigung. Und von Kirschtomaten keine Spur. Man muss keine großen Kochkünste besitzen, um zu Hause einen solchen Salat um Klassen besser hinzukriegen. Nach drei Gabeln wollte ich nicht mehr weiteressen. Nun kann es überall einmal passieren, dass einem Gast etwas nicht zusagt, entweder liegt es dann am Geschmack des Kunden oder tatsächlich an Fehlleistungen der Küche. Wie auch immer, als Gastronom sollte man mit einer Reklamation schon einigermaßen professionell umgehen können. Auf die Frage des Kellners, ob es geschmeckt hätte, habe ich ihm offen aber nicht unfreundlich erklärt, dass ich diesen Salat nicht essen könne. Und er ward nicht mehr gesehen. Keine Frage, ob ich Ersatz möchte, eventuell einen Espresso – gar nichts. Die große Frechheit war dann, dass ich das ganze Zeug ohne eine Entschuldigung auch noch voll bezahlen musste und darauf hingewiesen wurde, dass der Salat völlig in Ordnung gewesen wäre, die Vinaigrette die des Hauses wäre und es keinen Grund für irgendwelche Wiedergutmachungen geben würde. Ich habe dann für 3 Bissen Salat und ein Mineralwasser über 17 € bezahlt und hungrig, dafür aber wütend gegangen. Ich werden diesem Lokal definitiv keine zweite...

Four meals shared between three people because everything here is delicious and we have no shame 😅 This is honestly my favorite restaurant in Germany and he is such a sweetheart always giving us extras because we’re regulars here! 10/10 would recommend!

Mein Lieblings Restaurant! Alles schmeckt gut und die sind...

Wir waren heute das zweite Mal hier essen und sind das zweite mal enttäuscht. Das positive zuerst: das Pizzabrot und das Bruschetta war lecker. Nun zur Kritik: Der italienische Salat war überhaupt nicht das, was man erwarten würde. Es hat den Anschein erweckt, als ob das einfach ein Salat aus der Plastiktüte war, die man im Discounter kaufen kann. Von Rucola waren nur die Stiele enthalten und allgemein war der Salat extrem bitter. Außerdem waren Zutaten enthalten, die nicht in einen italienischen Salat gehören. Die Schweinelende war ein einfaches Minuten-Steak mit viel Fett und die Tiramisu war ebenfalls nicht lecker. Diese war ohne Mascarpone und ohne Kaffee. Das Personal war dann die Krönung. Absolut unfreundlich und auf unsere Anmerkung hin, dass das Essen nicht in Ordnung ist, kam nicht einmal eine Entschuldigung. Wir sind enttäuscht und werden nicht...