Ich war heute das erste Mal im Hong Yun Lai. Und definitiv das letzte Mal?!!!! Ich habe noch nie in meinem Leben so etwas erlebt. Ich habe am Eingang gewartet, weil ich nicht wusste ob man reserviet haben musste oder so... Es kam keiner der Bedienungen um mir weiter zu helfen. Auch nicht auf mein Handzeichen hin, dass ich Hilfe wünsche. Netterweise hat sich ein Gast erbarmt und mich darauf hingewiesen, dass man sich einfach an einen freien Tisch setzen darf. Und hier wieder vergeblich gewartet... Ich habe dann am Nachbartisch gefragt. Die sagten mir, zu ihnen wäre auch keiner gekommen und sie hätten sich einfach am Buffet bedient. Das habe ich dann auch getan. Meine schmutzigen Teller habe ich auch selber abgeräumt! Und als eine Bedienung in grüner Jogginghose und zu engem Pulli danach einen Teller abgeräumt hat, geschah das absolut wortlos. Als ich mir ein Stückchen Fisch braten lies, wurde ich noch nicht mal eines Blickes gewürdigt oder gar begrüßt. Auch als der gebratene Fisch an den Tisch gebracht wurde, war das kommentarlos.
Das Essen war geschmacklich ok, wenn auch nicht heiß, aber das ist ja häufig ein Problem beim Buffet.
Auf den Toiletten gab es keine Seife und keine Tücher für die Hände.
Das bezahlen hat mein Freund übernommen, als ich auf der Toilette war. Der Keller, der unser Geld wollte war wohl freundlich. Was ich aber nicht beurteilen kann, weil ich nicht dabei war .
Die Dame in der grünen Jogginghose und der Herr der mir den Fisch gebracht hat haben mich ohne ein Wort des Abschiedes den Laden verlassen lassen.
Für knapp 30 Euro pro Person ist das eine absolut unterirdische Leistung.
Fazit: Keine Begrüßung, keine Verabschiedung, kein bitte und kein danke. Unter Gastfreundschaft verstehe ich etwas anderes. Da wird man an jeder Pommesbude besser bedient....
Read moreAls jahrelanger Kunde bin ich seit gestern Abend extrem geschockt - ich werde auch nicht mehr wieder kommen. 1.Die Preise sind mittlerweile unverschämt. 30 Euro pro erwachsene Person ist stramm - klar inkl. Getränke, aber wer packt denn mehr als 2 Getränke über den Abend verteilt?! Meine Kinder haben einmal 16 Euro gekostet (8Jahre) und einmal 5 Euro (3 Jahre). Die Kleine hat lediglich paar Pommes gegessen und der Große paar Pommes und 3 Nuggets. Vor allem für Kinder, die sonst nichts essen bzw. schon gar keine Mengen ist der Preis zu hoch.
Das Essen war dauerhaft leer und man stand vor leeren Becken. Aufgefüllt wurde leider auch nicht regelmäßig.
Das Restaurant war dermaßen überfüllt und das Personal dahingehend überfordert, so dass weder eine Bedienung kam oder wie oben erwähnt das Essen aufgefüllt wurde. Es war unerträglich laut auf Grund so vieler Menschen, man musste ewig anstehen und hatte das Gefühl auf dem Bahnhof zu sein. Vielleicht grundsätzlich weniger Menschen annehmen?
Alles in allem war es kein gelungener Abend und wir sind enttäuscht heim. Wir...
Read moreVery Good Chinese food restaurant. I would appreciate the portion that was very nice , not just sufficient but good. I liked the taste as well. The service was very good. Helped me to get curry sauce that enhanced the taste much better. Thank you.I ordered number 15 Nasi Goreng Special rice with Srimps veg, etc. It was nice. Decor is good....
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