Akin Grillhaus Ilsede — Restaurant in Ilsede

I am an Norwegian tourist and during our road trip we decided to stop by this restaurant, and i have to say this is one of the best restaurants i have ever been to. The food is tasty and you have a large variaty of food types to choose between. The service couldnt been better, i have never been more welcome at any restaurant ever. Me and my group on 7 people entered the restaurant at 20:00 and each one of us got a dish we loved. Thats why i give this restaurant an 5 / 5 and i recommend people...

Sehr gute Qualität, aber....

zunächst zum Wichtigsten: die Qualität des Essens ist wirklich gut. Der Döner, der Dürüm und die Falafel Rolle schmecken echt gut! Es ist in der Umgebung vermutlich der Beste!

Ich musste aber leider mehrfach feststellen, dass ich als Deutsch-aussender Kunde grundsätzlich weniger Fleisch bekomme. Man hat natürlich den Vergleich mit den Kunden zuvor und man kann immer wieder feststellen, dass Kunden mit südländischer Herkunft immer mehr bekommen.

Damit aber nicht genug: kaum gehe ich mit meinem türkischen Schwager dort essen, bekomme ich auf einmal gefühlt die doppelte Menge Fleisch. Es kann natürlich alles ein riesen Zufall sein, aber das kann ich bei den 7-8 Malen, die ich dort war nicht glauben!

Alles in allem ist es natürlich ne Kleinigkeit über die man sich nicht allzu sehr aufregen sollte, aber ich finde es schade, dass ich für den selben Preis grundsätzlich weniger als andere (vermutlich aufgrund meines Aussehens) bekomme.

Aufgrund der Qualität gibt es aber dennoch 4 Sterne obwohl 5 verdient...

Ich bin vor meinem Umzug Stammkunde gewesen und habe den Laden immer sehr gemocht.

Heute war ich seit langem mal wieder dort und die Mitarbeiter waren äußerst schlecht gelaunt und man hat gemerkt, dass sie kein Bock hatten (kann ich Samstags einigermaßen nachvollziehen).

In der Gastronomie gehört es sich aber, dass man Kunden zumindest reserviert freundlich gegenübertritt. Die Mitarbeiter haben sich vor den Kunden gezofft. Als ich freundlich darum gebeten habe, ob man mir die Soße für den Salat in ein kleines Schälchen tun kann, statt sie direkt auf den Salat zu geben, wurde ich angeblafft, dass ich Soße in der Schale eigentlich extra bezahlen muss - die Schale koste auch Geld.

Jetzt mal im Ernst: Diese Plastikschälchen kosten whs 1,50€ für 500 Stück und von mir zu erwarten, dass Ich 2€ für die Soße bezahle, die ich zu dem Salat ohnehin dazubekommen würde, finde ich schon frech und 0% Kundenorientiert.

Essen war lecker aber wenn die Mitarbeiter sich so benehmen dann hat man eher wenig Lust den Laden erneut...