Restaurant Naxos — Restaurant in Ilsede

Wir waren mit einer Gesellschaft von 12 Leuten dort um einen Geburtstag zu feiern. Mal davon abgesehen das 8 Leute an einem Tisch saßen und 3 Erwachsene und das 2-Jährige Kind an einen anderen Tisch mussten wurden wir schnell bedient. Eine alkoholfreie Variante des Aperitif gab es nicht. So konnte leider nur ein Teil der Familie zur Feier anstoßen.

Die Getränke, in meinem Fall Cola mit einer achtel Scheibe Zitrone (wahnsinnig großzügig), wurden zügig gebracht. Nach der Bestellung des Essens wurde ein Korb mit Fladenbrot auf den Tisch gestellt. Weder Oliven, Zaziki, Butter oder Olivenöl, wird ja auch überbewertet, wurden dazu gereicht.

Der Salat kam auch zügig. Eisbergsalat, Krautsalat, eine halbe Tomate, Peperonie, eine Olive und Gurke mit einem Conveniencedressing lieblos angerichtet. Die 2-Jährige bekam nix und durfte zusehen weil beim Kinderteller kein Salat dabei ist. Zum Hauptgericht kann nur gesagt werden, dass hier Quantität vor Qualität kommt. Von der Menge her, war es auf jeden Fall reichlich. Leider nicht warm, zum Teil sogar kalt. Die Grillteller waren zumindest nett angerichtet.

Der Kinderteller als solches leider nicht zu erkennen. Pommes und Fleisch mit einem Klecks Ketchup (Gemüse und Deko ist ja für Kinder eh nicht so wichtig). Aber zum Nachtisch gab es netterweise EINE Kugel Eis für das Kind. Nach dem Motte "Friss oder stirb" durfte man sich die Geschmacksrichtung allerdings nicht aussuchen.

Kommen wir nun zu dem Punkt wo es für mich als Mama unangenehm wurde. Es wurde uns ein Hochstuhl bereit gestellt. Zunächst war das auch wirklich toll aber für mich gehört es eigentlich auch zum Service eines Restaurants dazu. Nach einiger Zeit fing mein Kind auf einmal bitterlich an zu weinen. Als wir es aus den Stuhl nahmen, sahen wir, dass seine Hose zerrissen war. Der Opa schaute dann genauer, weil eine Hose ja nicht einfach so zerreißt.

Auf der Unterseite der Armlehne des Hochstuhls schaute das Spitze Ende einer Schraube hinaus. Als wir das Personal darauf hinwiesen wurde der Stuhl zwar ausgetauscht aber wir erhielten keine Entschuldigung. Es erfolgte lediglich die Aussage, dass uns die Hose geldlich ersetzt werden sollte.

Ganz ehrlich: das Geld ist mir in dem Fall echt egal. Die Reaktion des Personals war unter aller Sau. Genervt und unfreundlich wurde gehandelt. So etwas darf einfach nicht passieren und wir können froh sein das sich mein Kind nicht verletzt hat.

Anstatt sich hier als Heimwerker zu versuchen und den Stuhl selbst zu reparieren, sollte lieber das Geld in einen neuen Hochstuhl investiert werden. Beide Stühle, die uns gestellt wurden, hatten die besten Jahre lange...

Die Auswahl an "modernen" sommerlichen alkoholhaltigen Getränken, lässt zu wünschen übrig. Leider war das Gemüse, samt Reis kalt, der Lachs trocken und der Rotbarsch schmeckte nach purem Bratenfett. Auf Nachfrage und Kritik wurde nur belächelt reagiert ala man könne das Gemüse nochmal extra warm machen. Der Besitzer des Ladens, lief mehrfach an unserem Tisch vorbei, schaute mir ins Gesicht und tat am Ende so als hätte man ihm nichts von den Vorkommnissen erzählt. Der junge Kellner, war ungepflegt hatte weisse Sputum Reste in den Mundwinkeln und ein fleckiges und dreckiges Hemd an. Krönungen an dem Abend waren dann dass er uns erzählt hat das er gerne mal einen "kiffen tut und eine essstörung dadurch hätte"... und der Ladenbesitzer uns um 100 Euro betrügen wollte und mich und meinen Mann via Polizei aus dem Laden werfen wollte, nur weil wir äußerten das uns sein Essen absolut nicht geschmeckt hat. Für den Preis den wir zahlen mussten darf ich als Kunde erwarten das, dass Essen schmeckt und der Kunde Kritik äußern darf, wenn er danach gefragt wird. Essen wurde fast unberührt stehen gelassen. Schade eigentlich. Ambiente etwas dreckig und lieblos. Leider keine weiter Empfehlung...

Heute zum zweiten Mal dort bestellt und abgeholt. Beim ersten Mal waren wir sehr zufrieden, trotz sehr vollem Restaurant, lief alles gut und schmeckte wirklich hervorragend. Heute leider dann die volle Enttäuschung ☹️ Der Tomatenreis war sehr wenig und geschmacklich leider nicht so gut im Vergleich zum ersten Mal. Der Salat war zwar lecker, aber auch komplett anders als beim ersten Mal. Leider war zudem dann noch ein Haar in dem einem Salat😖 Das Brot war Knochenhart und trotz unserer guten Zähne, nicht essbar. Das Schafskäsesoufflé war zwar lecker, aber kein Soufflé, da sollte man am Namen arbeiten, der die Erwartungen auch trifft. Also leider qualitativ sehr am schwanken. So und nun genug gemeckert, jetzt zum positiven... Bei der Bestellung und Abholung lief alles glatt. Unser Essen war schnell fertig. Und das Fleisch, egal ob Suflaki, Gyros oder Suzuki, war wirklich super lecker. Gut gewürzt und auf den Punkt gegart. Wir werden dort vermutlich irgendwann nochmal bestellen. Und sollte die Qualität dann wieder wie bei unser ersten Bestellung sein, dann vergessen wir das Fauxpas von heute. Andern fals müssen wir uns einen anderen...