ENGLER'S Restaurant im Winzerkeller — Restaurant in Ingelheim am Rhein

Der erste Besuch war toll - der Rest eine Katastrophe

Wir waren am Eröffnungsabend im November 2019 zu dritt dort. Aufmerksamer Service. Leckeres (aber überteuertes) Essen. Ambiente angenehm.

Leider waren die beiden Folgebesuche eine Katastrophe...

Beim zweiten Besuch war das Essen (2 x gleiches Gericht wie bei der Eröffnung) ungewürzt, lauwarm und nicht auf den Punkt. Der Service kannte sich beim Wein gar nicht aus. Der Flaschenwein wurde geöffnet an den Tisch gebracht (NO GO)

Der dritte Besuch war das Candlelight-Dinner am Valentinstag 2020. Wir haben uns gefühlt wie Hühner auf der Stange. Der Platz im Restaurant wurde bis auf den letzten Quadratzentimeter ausgenutzt, so dass zwischen unserem und den beiden Nebentischen gerade soviel Platz war, um durchzugehen. Die Servicekräfte kennen die einfachsten Regeln für korrektes Bedienen nicht (über den Teller des anderen anreichen, ohne Grund von links servieren, abräumen während der andere noch isst). Für den aufgerufenen Preis grottig.

Die Krönung unserer Erfahrungen mit dem Winzerkeller gipfelten dann im Catering für eine Konfirmation. Das ursprünglich für Pfingsten geplante Konfirmationsessen musste auf Grund von Corona verlegt werden. Obwohl wir nach den beiden schlechten Restaurantbesuchen schon unschlüssig waren, entschieden wir uns, das Catering für die im September 2020 anstehende (und bei uns zu Hause durchgeführte) Konfirmation mit Essen aus dem Winzerkeller aufzuwerten - da wir ja den Pfingstsonntag absagen mussten.

Auf meine eMail-Anfrage kam zunächst eine eMail-Antwort mit dem Hinweis, am kommenden Tag einen Anruf zu erhalten, um Details zu besprechen. Dieser Anruf kam erst zwei Tage später. Es war aber nicht der Küchenchef, sondern eine andere Angestellte. Sie hat dann telefonisch alles aufgeschrieben, was uns wichtig gewesen wäre, damit der Küchenchef uns ein Angebot unterbreiten kann.

Dieses Angebot haben wir nie erhalten!

Wir haben dann das Buffet selbst gestaltet und das war auch gut so...

Zusammenfassend gesagt: ich finde es schade, dass in einem so tollen Objekt wie dem Winzerkeller ein derart schlecht organisiertes Restaurant seine...

"if you are looking for a great schnitzel, this is not the place". Great location in stunningly renovated above-ground wine cellar. Sadly half the Wiener Schnitzel was soggy and had been hidden under the other half that was slightly crispy. No discernible flavour and not seasoned. Bland chips and mayonnaise out of glass jars reminded me of airport terminal restaurants in the 2000s. My salad, a "Graupen Salat" looked like it had been thrown together in a few seconds and was similarly lacking in any flavour...

Eine super schöne Location, ein herrlicher Wintergarten, der durch die Überdachung einer ehemaligen Scheune mit Glas entstanden ist, schöne Aussicht ins Rheintal...aber das war es dann auch. Das Essen war, selbst wenn es sehr viel günstiger angeboten worden wäre, einfach nur miserabel. Wiener Schnitzel für deutlich über 20 Euro (ohne Beilagensalat, der schlägt extra zu Buche) zäh wie Leder mit riesig dicker Panade, Rinderfilet geschnetzelt mit Grillgemüse und Rosmarinkartoffel schwimmt in dicker Fett- Sahnebrühe, bitter, ohne Geschmack und vor allem ohne Rosmarin, Wagyu Burger sind einfach nicht genießbar, hier wurde dafür an Ketchup und Mayo nicht gespart. ... Winzersekt mit Cassis, drei mal bestellt: bei jedem eine andere Mischung, ein Glas lauwarm (wurde ausgetauscht mit dem Hinweis, dass das neue aber auch nicht kälter werden würde), ein weiteres Glas mit Sekt wohl vom Vortag, absolut keine Kohlensäure mehr...da haben wir dann aufs Reklamieren verzichtet und uns abgefunden . .. erst als der Cappuccino, um den wir mehrmals bitten mussten, mit schmutzigem Löffel (der Schmodder bereits am Griff eingetrocknet) in am Rand ebenfalls mit eingetrockneter Resten "garnierter" Tasse serviert wurde, haben wir noch mal um einen Austausch gebeten... Ein Entschuldigung kam natürlich nicht.... Fazit: mehr als 200 Euro für 5 Sitzplätze in einer guten Location mit miserablem Essen und Trinken und...