R-Café Letmathe — Restaurant in Iserlohn

Wir waren heute das 1. Mal im R-Café, da es doch sehr gut bewertet ist und von außen schon recht einladend wirkte. Das einzig gute, dass einem auffällt ist das schöne Ambiente. Das war es aber auch schon. Beim reinkommen wird man weder begrüßt, noch wahrgenommen, obwohl man sich umsieht und nach dem passenden Sitzplatz sucht. Restaurant war gegen 14 Uhr gut besucht, dennoch recht übersichtlich. An der Bar ca. 6 Kellnerinnen die sich lieber unterhalten, als auf die Gäste zu achten die rein kommen. Nach 10 Minuten kam dann auch mal eine Kellnerin, die sich vorher noch lieber mit einem jungen Mann unterhalten hat und mit dem Rücken zu uns stand. Meine Begleitung fragte ob man sich irgendwo anstellen muss, um zu bestellen. Nun gut, irgendwann drehte sie sich dann doch mal um und bemerkte uns. Yey. Bestellt wurden 2 Café und 2 Stück Kuchen. Café kam recht zügig, aber keine Spur vom Kuchen. Nach weiteren 10 Minuten, haben wir die Kellnerin dann doch mal angesprochen, ob wir noch mit dem Kuchen rechnen könnten oder eher nicht. Sie lief mehrmals an uns vorbei und erinnerte sich auch beim Café abstellen das Kuchen bestellt wurde, hat es aber wieder vergessen. Bei Nachfrage meinte sie, dass sie gleich mal gucken müsste, es wäre wohl so voll heute??? Keine Ahnung aber die Tische neben uns waren alle leer, bis auf die Terrasse. Keine Entschuldigung oder sonstwas. Schmutziges Geschirr wurde einfach am Nebentisch gestapelt und dann stehen gelassen. War kein sonderbar appetitlicher Anblick. Eine andere Kellnerin fragte uns ob sie schon mal das ,,Reserviert" Kärtchen an unserem Tisch aufstellen könnte, welches erst ab 18 Uhr galt??? Warum macht man sowas ? Es war erst 14 Uhr und nach uns wollen sicher auch noch Gäste da sitzen. Wir haben uns extra wo anders hingesetzt, da an vielen Tischen diese ,,reserviert " Kärtchen standen, aber eben erst für einige Stunden später. Stühle wurden an den Nachbar Tischen ständig hin und her gerückt von den Kellnerinnen, was sehr störend war beim entspannten Café trinken. Galt wahrscheinlich als Vorbereitung für die VIP Gäste am späten Abend. Statt endlich unseren Kuchen zu holen, wurde dann erstmal in Ruhe der Abwasch gemacht. Café war dann auch schon ausgetrunken. Ich wollte schon fragen, ob ich den Kuchen selber holen gehen darf. Noch weitere 10 Minuten später kam dann mal der Kuchen, pro Stück fast 4 Euro. Weiß nicht ob der erst noch aufgetaut werden musste, aber so ein furztrockenes Stück Karottenkuchen hab ich noch nie gegessen. Dazu extrem klein. Im Kirsch Marzipan Kuchen wurden die Kirschkerne aus dem Glas direkt mitgebacken. Hab mir fast ein Stück Zahn abgebrochen. Undenkbar wenn das ein Kind gegessen hätte. Eigentlich war geplant länger zu verweilen und noch Bowls und Burger zu bestellen, aber wir haben zugesehen das wir Land gewinnen. Leider kam auch niemand als wir zahlen wollten, sodass man sich an die Bar gestellt hat. So schön das Ambiente auch ist, aber so einen schlechten Service hab ich noch nie in einem Restaurant erlebt. Mal abgesehen von dem dürftigen Stückchen Kuchen. Alles zusammen hat uns das Vergnügen 20 Euro gekostet, da in unserem Café ein Spritzer Baileyś war. Bloß gut, so ließ sich der Ärger etwas besser ertragen. Aber für solch stolzen Preis, leider kein Erlebnis wert. Wir werden es...

We had breakfast there in a group of 9 people. The Cafe is very nice with a wide variety of things and with an amazing ambiance. It is kid friendly, and there is a small kids corner for the little ones. I will give 4 starts because during 2 hours and half, absolutely no one showed up to collect the dirty dishes. We did put all of it on a empty table beside. Several times people went to ask if we wanted more drinks, but for some reason they didn’t colect nothing at the table. After a long time someone notice the pile of dirt dishes and started to collect it, almost at the time we asked for the check. Another problem is parking. It is not easy to find parking out there and the restaurant doesn’t offer parking places. Other than those 2 things, it is a great place to eat, relax and...

Eigentlich wollte ich die Rezension überhaupt nicht schreiben. Ich hielt es besser im Laden anzurufen und unsere kritik freundlich und persönlich zu erläutern. Weswegen ich diese Rezension jetzt doch schreibe? Nach meiner Kritik sagte man mir es würde uns ein Gutschein zugeschickt. Diesen wollte ich eigentlich nicht einmal aber der Schichtleiter wollte das unbedingt machen und meine Adresse aufschreiben. Ein Gutschein ist nie angekommen. Hätte er doch einfach gesagt er nimmt sich die Kritik zu Herzen und dann wäre es gut gewesen.

Zur ursprünglichen Kritik zurück. Als wir die Lokalität betreten haben waren nicht wirklich viele Gäste da, wir bestellten Getränke und unser Essen für 2 Personen.

Als alles am Tisch war begann die Servicekraft den genau gegenüberliegenden Stuhl gründlich zu reinigen. Also direkt bei uns quasi wurde Dreck vom Stuhl gekratzt was ein sehr nerviges Geräusch war. Nicht ein paar Sekunden sondern mehrere Minuten. Zusätzlich hatten wir beim Essen dann längere Zeit eine schöne Sicht auf den Hintern der Mitarbeiterin. Unglücklich vielleicht aber naja ist ja noch nichts dramatisches.

Im Burger meiner Freundin waren 2 Tomaten Strunke die da so ja nun nicht hin gehören, draufgebissen und zur Seite gelegt.

Wenn die Mitarbeiter dann irgendwann fragt und man freundlich drauf hinweist das man dem Koch evtl mal bescheid gibt ist es komisch und unprofessionell das man keine Entschuldigung bekommt sondern echt dumm angelacht wird.

Wir haben trotzdem noch knapp 4 Euro Trinkgeld gegeben und es kam kein Danke.

Ehrlich Leute wir arbeiten alle hart , man möchte sich mal eine Auszeit gönnen und das sind mittlerweile Preise, die so ein Essen gehen mal nicht so einfach wie früher möglich machen. Dann noch so einen Service, sehr schade

Wenn ich da 40 Euro lasse, möchte ich dann Laden schon einigermaßen zufrieden verlassen.

Das mir der Verantwortliche jetzt keinen Gutschein geschickt hat, naja vergessen, nur große Töne gespuckt oder es einfach egal ist!? Kommen ja trotzdem...