Ristorante Pizzeria Calabria — Restaurant in Iserlohn

Gestern waren wir mal wieder in der Pizzeria Calabria Essen. Eigentlich ein nettes Lokal mit durchschnittlich gutem Italienischen Essen. Leider muss man sagen, das war einmal. Es fing damit an das wir am Anfang nachdem wir nicht sofort wussten was wir trinken wolle fast 20 Minuten darauf warten durften das wir unsere Getränke bestellen dürfen. Dann haben wir unser essen bestellt und ich habe ein Rinder Carpacio bestellt und dem Kellner eindeutig gesagt das ich überhaupt kein Essig mag. Irgendwann sind dann unsere Vorspeisen gekommen , und auf meinem Essen jede Menge Balsamico. Daraufhin sagte ich zum Kellner das ich ihm extra gesagt habe das ich keinen Essig Esse der mir dann versucht hat zu erklären das Balsamico kein Essig sei!?! Das ganze relativ lautstark und sehr agressiv. Irgendwann hatte ich ihn davon überzeugt das ich das so nicht esse und er hat es wieder mitgenommen. Ich dachte ja das ich jetzt ein neues bekomme , so wie ich es bestellt habe . Aber weit gefehlt......ich habe einfach mal gar nichts mehr bekommen. Weder das was ich bestellt habe, noch hat man mir nichts anderes angeboten. Auch meiner Begleitung hat man nichts mehr Angeboten. So das wir dann gegangen sind nachdem meine Begleitung ihre Vorspeise gegessen hat und wir unseren Wein getrunken habe. Beim Bezahlen haben wir den Kellner darauf angesprochen das es vielleicht gut gewesen wäre mir mein essen zu bringen. Darauf meinte er das ich so unverschämt sei das er mir nichts mehr bringen wollte. Dieses Lokal ist okay für alle die alles Essen wie sie es vorgesetzt bekommen, egal ob sie es vorher anderes Bestellt haben. Allen anderen Finger weg, es sei denn sie mögen es von einem Kellner angemault und fast angeschrien zu werden und dann nichts zu Essen mehr...

Nicht nochmal. Essen ist nach 1,5 std (trotz einer Zeitangabe von 45 bis 60 min) immernoch nicht da gewesen. Nach einem Anruf wurde uns zugesichert, dass das Essen sicher in 30 min da ist. Nach weiteren 40 min ist dies aber nicht geschehen Somit erfolgte ein erneuter Angriff. Und leider muss ich sagen, dass die Pizzeria Calabria dringend am Umgang mit Kunden arbeiten muss. Sämtliche Zeitangaben wurden abgestritten, genauso wie erwähnt wurde, dass wegen Überlastung vor 60min die Lieferung gestoppt wurde. Leider wollte niemand verstehen , dass aber bereits vor zwei Stunden bestellt wurde. Zudem wurde mir folgendes gesagt: " wenn sie arbeiten würden, wüssten sie vielleicht was Stress ist." Dies ist eine absolute Unverschämtheit jemanden so etwas an den Kopf zu werfen Und leider weiß ich sehr wohl was Stress ist.. arbeite nämlich tatsächlich auch und sogar an Wochenenden und Feiertagen. Es kam keine Entschuldigung für diese Bemerkung. Stattdessen wurde man beim Sprechen unterbrochen, der Gesprächspartner wechselnde und es gab null Einsicht. Ich habe Verständnis,dass es mal wegen Stress zu Problemen kommen kann Aber dann muss man erstens etwas sagen und zweitens trotzdem gut mit seinen Kunden umgehen Der kann nichts dafür Aber gut nun gibt es einen weniger.

Zum schluss muss ich leider sagen , dass das Essen ( welches nach weiteren 15 min endlich geliefert wurde)an Qualität verloren hat. Meine Nudeln schwammen förmlich im Fett ... naja und eine kleine Entschädigung gab...

Wenn man auf der Suche nach einem Restaurant ist, in dem man sich so richtig unerwünscht fühlt, dann ist man hier genau richtig! Wir, vier Frauen mit Migrationshintergrund, durften hautnah erleben, wie es sich anfühlt, wenn man vom Service konsequent ignoriert wird. Die Kellner (bis auf eine löbliche Ausnahme) scheinen der Meinung zu sein, dass Freundlichkeit völlig überbewertet ist.

Kaum hatten wir die Karten in der Hand, wurden wir förmlich dazu gedrängt, sofort zu bestellen – keine Zeit zum Überlegen, das stört nur. Als wir uns noch nicht entscheiden konnten, zog die Kellnerin genervt von dannen. Deutsche Gäste hingegen bekamen offensichtlich den Premium-Service inklusive Lächeln und Smalltalk. Vielleicht haben wir das ‚Willkommen‘ an der Tür übersehen.

Nach gefühlten Stunden kam dann unser Auflauf, der leider nur als ‚Suppe‘ durchging, so flüssig war die Sauce. Geschmacklich? Naja, sagen wir mal: ‚okay‘, aber für 15 Euro hatte ich definitiv mehr erwartet als eine kulinarische Enttäuschung.

Für alle, die auf Unfreundlichkeit, Warten und flüssige Speisen stehen: nur zu, das ist euer Laden! Alle anderen: besser...