Sternenbäck | Kesslerstraße — Restaurant in Jena

Heute beschlossen mein Mann und ich zum Frühstück in den Burgaupark (Jena) zu fahren. Bedient wurden wir von einer überaus gereizten und genervten Dame, die schön bei dem Wort "Frühstück" mit den Augen rollte. Mein Mann verließ demonstrativ das Geschehen, ich wartete geduldig auf unser Frühstück. Wir bestellten das Bäckerfrühstück und das Deutschlandfrühstück. Beim Deutschlandfrühstück gab es nichts auszusetzen. Der "Brötchenkorb" beinhaltete 2 Brötchen nach Wahl, zuzüglich 4 halbe Kochschinkenscheiben, 4 halbe Käsescheiben, 2 Salamischeiben, je 2 Tomaten- und Gurkenscheiben und 2 Salatblätter sowie zwei kleine Stücken Butter und ein Löffel voll Frischkäse. Nun kommen wir zum Bäckerfrühstück. Hier versteht die Verkäuferin unter "Brötchenkorb" nicht etwa wieder 2 Brötchen, sondern ich bekomme nur eines. Brötchenkorb sei schließlich nicht gleich Brötchenkorb. (Verstehe das, wer will). Meine Bedenken dazu hat die Dame nicht sonderlich interessiert. Sie könne auch nochmal in die Liste gucken. Was sie aber nicht mehr tat. Das habe ich dann erstmal so hingenommen. Mit höhnischem Unterton meinte sie dann: "Sie dürfen sich eine Marmelade auswählen." Ich fragte sie nach der Auswahl. Sie guckte mich daraufhin völlig genervt und fragend an. Ich meinte, um mir etwas auswählen zu können, muss man mir schon eine Auswahlmöglichkeit aufzeigen. Unter welchen Marmeladen darf ich denn wählen? Total genervt knallte sie mir den kleinen Kasten mit den verschiedenen Marmeladen auf den Tresen. "Hier können sie sich eine Marmelade aussuchen!" Das tat ich dann auch, ohne groß zu überlegen. Ich wollte einfach nur dort weg. Sie grummelte ein "Entschuldigung" vor sich hin und machte weiter. Sie stellte mir alles in Eile auf den Tresen, wünschte ein schönes Wochenende und verschwand wieder. Was ich nun für 5,10 Euro bekam war ein einzelnes Brötchen, eine Portion Marmelade, etwas Butter und einen Kaffee. Ich kann nur sagen - nie wieder! Das Deutschlandfrühstück kostet 8,10 Euro, hatte aber wie oben erwähnt als "Brötchenkorb" zwei Brötchen und einiges an Wurst, Käse und Gemüse zu bieten. Aber auch hier ist der Preis deutlich zu hoch angesetzt. Die Bedienung setzte mit ihrer unfreundlichen Art noch eines oben drauf. Schade. Kein guter...

Jedes mal , wenn wir im "Burgaupark" Hundefutter kaufen , machen wir dies an einem Samstag Vormittag und verbinden es mit einem kleinen Frühstück bei dieser Bäckerei - so auch am 19.07.25 gegen 8.30 Uhr. Eine Dame mit osteuropäischem Dialekt nahm unsere Bestellung auf , kassierte uns ab und sagte dann :"Bitte nehmen Sie Platz". Bis dahin alles gut ! Obwohl es eine Selbstbedienungsbäckerei ist , hatten wir dies schon öfters , also gesagt - getan. Kaum Platz genommen rief ihre jüngere Kollegin in aggressiven Ton uns zu , die wohl an diesem Tag die Chefin war :"Wollen Sie nicht erstmal bezahlen ?". Also wieder aufstehen , zum Tresen und erklärt das wir schon bezahlt haben . "Nicht einfach hinsetzen! Die Kollegin ist neu!" Kam dann als Antwort , worauf wir sagten das wir darum gebeten wurden und am Tisch warten sollten. Durch wiederholte Besuche in der Bäckerei wissen wir jedoch, das die uns bedienende Kollegin schon länger dabei ist , nicht aber die "Möchtegernchefin". Nun fehlten auf einmal 0.80 € für ein Brötchen welches im Preis des Frühstücks inklusive ist, was beide Kolleginnen vor uns diskutierten. Was soll das ? Erst die Kundschaft anschreien, genervt sein und jetzt abzocken wollen ? Jetzt reicht es. Wir waren schon oft hier , so etwas haben wir noch nicht erlebt : die Kundschaft grundlos anschreien, genervt sein , jeder Handgriff ist wohl zu viel. Warum bietet man Frühstück an wenn dies zu viel Arbeit macht oder die Verkäuferin mies gelaunt und übermüdet ist? Schließlich wollten wir unser Geld zurück und gehen , welches wir jedoch erst nach wiederholter Aufforderung zurück bekamen. Andere "google" Bewertungen zeigen , das wir wohl nicht die einzigen Kunden sind , die von genervtem Personal bedient wurden. Ein Ton der Verkäuferin wie bei der Armee ist dann aber doch zu viel....

23.09.2022 was nützt es wenn es schmeckt, man sich aber wegen der gehobenen Preisklasse, es sich nicht mehr leisten kann. Brötchen sind wie immer in einer eher Mittelmäßigen Qualität und bisher war der Preis trotz Priesterhöhung immer noch in einem vernünftigen Preis-Leistungsverhältnis. Daher haben wir sie gern gekauft weil sie unsere Ansprüchen und Geldbeutel entsprachen Jetzt verlangen sie aber für 5 doppelte Brötchen 4,40Eiro im Angebot also für ein doppeltes 0,88Euro. Ein absoluter Witz und das noch vor der kommenden Energiepreiserhöhung. Wenn alle Kunden so reagieren wie wir und zu dem Preis dort nicht mehr kaufen, werden die wohl bald Pleite sein weg der Gier. Denn die paar die den Preis noch zahlen, werden nicht reichen, damit der Laden auch trägt. Ich habe jedenfalls vorher nie so wenig Kunden da stehen sehen. Ist eine Produkt nicht marktgerecht, werden nur...