Erlebnisrestaurant in den Kasematten — Restaurant in Königstein/Sächs. Schw.

Wir waren schon oft in den Kasematten vor allem zu den Weihnachtsshows. Dieses Jahr waren wir zum Halloween- und Weihnachtsprogramm. Insgesamt war es dieses Jahr leider enttäuschend.

An Halloween wirkte der ganze Abend auf uns sehr gehetzt. Am Anfang stand man ewig am Empfang und es wirkte unorganisiert, sodass wir mit Zeitverzug eingelassen wurden. Am Ende der Veranstaltung wurde man für 2 min auf die Burgmauer und dann direkt mit dem Fahrstuhl zum Bus gebracht. Ich hatte nicht mal bezahlt und musste dann noch mal zurück. Das Essen war leider nur mäßig. Entgegen der Beschreibung gab es auch nicht mehr das leckere Bier aus Schmilka in der Getränkeflatrate. Gegen Ende haben wir auch unsere Getränkebestellung nicht mehr bekommen (da lohnt sich die Flatrate ..). Das Servicepersonal war nicht besonders freundlich und wirkte gestresst. Das Programm war sehr lustig und die Darsteller super, entsprach aber nicht der Beschreibung auf der Homepage (Gruselgeschichten mit Bezug zur Festung Königstein).

An Weihnachten wurden wir im falschen Jahrhundert platziert, obwohl ich sehr zeitig gebucht hatte. Über die Änderung hatte man uns auch nicht informiert. Insgesamt wirkte auch hier der Empfang unorganisiert. Das Essen gab es als Buffet und nicht mehr als serviertes Menü, was zu viel Unruhe, vor allem auch in den Programmbeiträgen führte. Das Essen war geschmacklich durchwachsen, einiges war sehr lecker, anderes schmeckte gar nicht. Vorspeise, Hauptgang und Dessert war von Anfang an komplett aufgebaut und wurde nachgefüllt. Leider gab es das Dessert nicht draußen auf dem kleinen, eigenen Weihnachtsmarkt. Insgesamt war die Außenlocation sehr abgespeckt und die Dessertauswahl begrenzt (kein Eierpunsch, keine Waffeln). Die Getränke außerhalb der Flatrate sind extrem teuer. Das Servicepersonal war freundlich. Das Außenprogramm hat mir sehr gut gefallen. Das Programm drinnen war gut, entsprach aber noch weniger der Beschreibung auf der Homepage als an Halloween. Insgesamt wurde die Schaustellerzahl reduziert und die Programmbeiträge fielen kleiner aus. Es hat lang gedauert, bis das Programm überhaupt losging. Ich finde, dass die Veranstaltung verglichen mit vor Corona stark nachgelassen hat. Preis-Leistung ist für mich nicht mehr gegeben, sodass ich mir überlegen werde, ob ich noch mal...

BRUNCH in den KASEMATTEN Wir waren zum Märchenbrunch in den Kasematten. Da ich gelesen hatte, dass der Eintritt ins Festungsgelände nicht im Brunch- Preis beinhaltet ist, ging ich davon aus, dass man das Restaurant, auch ohne ins Gelände zu müssen, erreicht. Weit gefehlt, als wir nachfragten gab die Dame hinter der Glasscheibe ein plumpes "Ja!" von sich, und tat so als ob das doch selbstverständlich ist. Somit bezahlten wir 10,- € Eintritt und 20,- € für den Brunch, plus Getränke, welche alle Exclusive waren. Der Liter Wasser für 8,70€ - dazu muss ich glaube ich nichts mehr sagen. Unverschämte Preise und meiner Meinung nach totale Abzocke.

Als wir in die Kasematten kamen wurden wir nett empfangen und zu unserem Tisch gebracht. Das Personal war ebenfalls sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war sehr gut und reichhaltig. Vom süßen Milchgrieß über Obst und Salate bis hin zum Lammfleisch mit Klösen und Rotkraut war alles vorhanden. Es war sehr Lecker und wurde immer wieder aufgefüllt. Gewünscht hätte ich mir noch eine kleine Brötchenauswahl und eventuell einen süßen Aufstrich.

Nun kommen wir leider wieder zu etwas negativem. Der Entertainer welcher versuchte lustige, abgewandelte Märchen zu erzählen inklusive "Showeinlagen" war nach den ersten 2 Witzen einfach nur noch nervig und aufdringlich. Seine Witze waren für Kinder noch nicht verständlich und für Erwachsene einfach zu albern. Er hat zusätzlich extrem geschwitzt (was klar ist unter so einem dicken Kostüm) , was den Appetit am Essen verdorben hat.

Schade!!! Wir haben uns entschieden nicht wieder zu kommen. Denn der schlechte Entertainer ist das eine aber die Abzocke das andere größere Problem. Nehmt den großen Geldbeutel mit und wenn Ihr keinen habt dann wählt eine...

Wichtig zu lesen um nichts falsch zu verstehen! waren heute erstmals zum brunch da. Es gibt absolut nichts zu kritisieren was den Gastronomie-bereich betrifft. Empfang super! Bedienung super nett und Umsicht! sauberkeit sehr gut! Unterhaltung sehr amüsant und voller Witz! Essen super lecker, riesige Auswahl und optisch super anzusehen! geschmacklich absolut nichts zu kritisieren. Liebes Team der kasematten, macht weiter so!

dennoch gibt es zwei Punkte welche mich sehr ärgern. 1.die festung und somit das Restaurant sind zu Fuß oder via express zu erreichen. Für eine Fahrt zahlt man 2,50 Euro pro Person. Ich selbst kann laufen aber was ist mit kleinen Kindern und Senioren bzw körperlich beeinträchtigte Personen. Auch die müssen zahlen und das finde ich dann sehr teuer.

2.der brunch kostet für 2 Personen 45 Euro. OK das wusste ich vorher und finde den Preis auch OK. Was ich als eine förmliche abzocke ansehe ist jedoch, dass man weitere 10 EUR zahlen muss pro Person um überhaupt ins Restaurant zu gelangen. Dies ist der Eintritt zur festung da man sich diese danach ja noch anschauen könnte. Doch was wenn ich das gar nicht will! Dies interesiert niemanden, da man sonst schlicht weg nicht zu den kasematten gelangt. absolute Frechheit! Touristen werden hier wirklich abgezockt.

wie gesagt das Restaurant ist vollkommen ohne Abzug zu empfehlen aber das drum her ist...