Bäckermeister Grobe GmbH & Co. KG Südkamen — Restaurant in Kamen

Guten Morgen, wir sind regelmäßig bei Grobe in Südkamen mit mehreren Personen oder ich mit meinen Eltern Frühstück.

POSITIV: Das Frühstück ist super, Preisleistung stimmt, Kaffee sehr lecker und auch ein vernünftiger Preis. Immer gute und freundliche Bedienung. Bäckerei Grobe kann man Empfehlen.

NEGATIV: Wir gehen aus beruflichen Gründen meist um 7.30 Uhr dort Frühstücken. Wir wissen dass um diese Zeit nur eine Verkäuferin dort ist. Wir persönlich trinken uns erst ein Kaffee und warten bis die Verkäuferin Zeit für unser Frühstück hat. Wir bekommen aber mit, dass viele Kunden sich darüber aufregen, dass zu wenig Personal vorhanden ist und man so lange warten muss..

Ich betone extra die Aussagen, dass der Verursacher nicht die Verkäuferin vor Ort ist, sondern, dass Fehlen einer zweiten Verkäuferin.

Diese Aussagen treffen viele Kunden.

An Hand ihrer Kasse können sie auch sehen wieviel Kunden die Verkäuferin zwischen 07:30 bis 08:15 Uhr ausser Haus hat.

Ich bewerte sie trotzdem gut, weil ich glaube das sie im Sinne der Kundschaft, das Beste in der Zukunft machen werden.

Mit freundlichem...

Es wird alter Kuchen verkauft. Das ist für mich in so fern ärgerlich, dass ich so trockenen Kuchen nicht essen kann. Der bleibt einem im Hals stecken. Echt schade. Leider ist es mir schon mehrfach passiert, dass mir alter Kuchen verkauft wurde. Wenn der Kuchen nicht so gut verkauft wird, wäre "Too good to Go" doch vielleicht eine Alternative, anstatt den Staubtrockenen Kuchen noch für volles Geld an die Kunden zu bringen. So vergeht einem leider alles und das nächste Mal laufe ich lieber n Stückchen weiter zum nächsten Grobe bei Kaufland oben. Am Boden des Kuchens sind auch grün/schwarz/blaue Flecken.. Was das ist? Ich will es besser gar nicht so genau wissen. 😵‍💫 Wirklich absolut nicht böse sondern als ein liebevoller gemeint, vielleicht das Thema Kuchen bei euch kundenfreundlicher zu gestalten, weil ich mich echt auf ein Stückchen Kuchen gefreut habe und gerade echt enttäuscht bin, dass es mir wieder...

Das ist tatsächlich meine erste negative Bewertung, die ich jemals verfasst habe. Die Dame mit den roten Haaren und Brille, die heute morgen in der Bäckerei war, ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Ich habe lediglich belegte Brötchen bestellt und sie war nahezu empört, dass ich nicht direkt gesagt habe, ob ich Margarine oder Butter möchte… in einem aggressiven Ton den ich so noch nie erlebt habe. Auch kein hallo, hab ich zurückkommen nur ein „Ja?“ als ich die Bäckerei betrat. Ich erwarte nicht, dass man mich mit einem Lächeln begrüßt, jeder kann einen schlechten Tag haben. Aber so oft wie diese Dame einen „schlechten Tag“ hat ist...