ON SUSHI Lieferservice Karlsruhe — Restaurant in Karlsruhe

Wir haben online bestellt und liefern lassen. Der Bestellprozess ist ok, um die Wunschbox zusammenzustellen mussten wir allerdings immer mal wieder zurückspringen, um zu sehen, mit welchem Begriff ich auch das korrekte "Einzelteil" richtig bestelle. Warum einzelne Produkte (Ika Nigiri) nicht in der Wunschbox ausgewählt werden können, haben wir nicht verstanden. Die Lieferung erfolgte nach etwas mehr als einer halben Stunde - das finden wir vollkommen in Ordnung. Es ist auch die "kontaktlose" Lieferung möglich, wenn vorab z.B. per Paypal bezahlt wird. Auch das finden wir gut. Leider hat uns die Qualität und der Geschmack der Speisen nicht so überzeugt. Es war schlicht alles nur "mittelmäßig". Dem Anspruch des Spruchs auf der eigenen Webseite "„Wir möchten das Zuhause unserer Kunden in ein Sterne-Restaurant verwandeln“ wird man damit nicht gerecht. Auch wenn ich nicht unbedingt Sterne Niveau erwartet habe. so passt für mich Preis-Leistungsverhältnis dennoch nicht. Sushi auf diesem Qualitätsniveau gibt's auch im (guten) Supermarkt. Wir hatten übrigens aus verschiedenen Kategorien bestellt, und das Qualitätsniveau zog sich durch...

I waited easily 2-3 hrs for my food I paid thirty euro for something I could get at kaufland. I am so angry I can't even explain it. What a waste of money and time. When I called to ask how my food had been delivered but wasn't at my house they told me it was on it way and I would get a coupon. Thirty...

Ich komme mir verarscht vor. Habe über TooGoodToGo eine Überraschungsportion im Wert von 22€ für 7,50€ gekauft und das ist dabei rausgekommen. Hier wurde altes Sushi vom Vortag oder noch älter verpackt. Der Lachs hat sich teilweise verfärbt und der Reis ist schon hart. Ohne Zweifel wurde hier gepfuscht. Aber selbst wenn das Sushi frisch wäre, würde das gelieferte an Betrug grenzen. Das hat niemals einen Wert von 22€. Frechheit. Darüber hinaus gleicht das Lokal einer schäbigen Pommesbude. Es ist dunkel drinnen und macht einen unhygienischen Eindruck. Das Personal hat eher was von Türsteher-Charakter als freundlicher Bedienung. Keine Empfehlung.

EDIT: Ich bin zurückgegangen und habe mein Geld zurückverlangt. Nachdem ich mit dem Manager telefoniert hatte, wurde es...