Kamps Bäckerei — Restaurant in Kassel

Absolutely horrible because the cashier was so extremely slow I had in front if me only 3 people and one time ok they changed their mind but it was only 10 seconds NOT 8 Minutes which I had to wait and when I payed it worked but because of this very slow service I missed my train to nueremberg and to be honest why are there literally 4 people and only one is at the cashier like HELLO I WANT TO PAY like this is a train station not a relax land and by train station i mean we expect fast service and max 1 min for a costumer but nooo they only one could work and one person just sat there dreaming and now I missed my Train(ICE) thanks Kamps and dont mind replying because first im not stupid and I know this is ai generated text and also copy paste if you really want to respond please do it with your own words not ai words But the food is good though and the place looks nice but the...

03.05.2024: Ich war heute Morgen um 8:10 Uhr Kundin in dieser Bäckerei. Bestellt habe ich einen Laugenkringel bei einer dunkelhaarigen Frau, die eine Brille trug. Sie wiederholte meine Bestellung selber noch soweit ich es verstehen konnte. Und sagte mir daraufhin den Preis. Ich hatte gelesen, dass dieser 1,70€ betrug und wunderte mich über die von ihr genannten 2,60€, aber dachte mir dann einfach, dass es eine Preiserhöhung gäbe und wies sie dann nur vorsichtig daraufhin, dass sie da vielleicht ein falsches Preisschild hinterlassen hätten. Sie war sofort genervt und sagte mit einem forschen Ton: „WAS, WO ZEIGEN SIE MIR!“ Ich sagte noch ganz nett, dass ich’s ja vielleicht doch falsch abgelesen habe, weil ich so irritiert war durch ihre plumpe Reaktion und schaute noch mal hin. Der Preis betrug tatsächlich 1,70€ Und sie dann:“Ja, der Kringel kostet so viel.“ Obwohl ich es selber eilig hatte, blieb ich geduldig und sagte ihr lächelnd, dass ich ja auch den bestellt hatte. Sie wechselte weiterhin genervt, den Inhalt. Ich bedankte mich extra fürs Wechseln und sagt ihr tschüss. Sie schaute mich nicht mal an, keine Höflichkeitsfloskel, kein auf Wiedersehen. Das Trinkgeld bekam sie dann leider nicht. Stattdessen sitze ich im Zug und schreibe diese Rezension, denn ich finde in einer Systembäckerei, in der sie wahrscheinlich nicht mal selber backen, sondern nur aufbacken muss, ist das Mindeste, was man erwarten darf, einen freundlichen Ton und ein nettes Auftreten. Das war hier überhaupt nicht der Fall! Ich habe auch nicht immer gute Laune, aber man kann ja sprechen und dennoch versuchen nett zu bleiben. Diese komplette Ignoranz, nur weil sie aufgrund des Missverständnisses ihrerseits, den Inhalt mal kurz austauschen muss, ist ja wohl nicht die Schuld des Kunden - in dem Fall meine. Ich musste leider auch weiter, ansonsten hätte ich ihr das gerne selber gesagt, andererseits hätte ich ungern den Tag der anderen Kunden hinter mir vermiesen wollen indem ich wegen so einer Kleinigkeit Unruhe stifte. Aber von solch einem Transitionsort, mit einem schlechten Gefühl abreisen zu müssen nur weil man das haben möchte, was man bestellt hat, find ich ungerechtfertigt und...

Nachtrag: Schön, dass du Inhaber nach 3 Wochen geantwortet hast. Ich habe eine ganz simple Idee, die in meinem Wohnbereich von einigen Bäckereien umgesetzt wird: Happy hour, also reduzierte Verkaufspreise für die Reste des Tages. Damit kannst du Inhaber so viel Gutes tun: du rettest Lebensmittel vor dem Müll, deine Kunden können etwas Geld sparen und für dein Geschäft und Image zahlt sich das langfristig auch aus. Also, trau' dich! Übrigens, nicht alle Kunden wollen geduzt werden.

positiv: im Cafébereich kann man gut Wartezeit als Bahnreisende verbringen. Tische , Sitzmöglichkeiten, Platzangebot prima. Getränke + Snacks gut.

aber NEGATIV: was geschieht mit den belegten Brötchen, Backwaren etc., die am Abend noch nicht verkauft sind??? Habe das am 6.7.2022 selbst erlebt, dass 30 Minuten vor Geschäftsschluß noch alles zum Normalpreis verkauft wurde. Von ca. 10 Leuten, die noch etwas kaufen wollten, erhielt nur eine Kundin eine vorbestellte Tüte, vermutlich über die App "Too good to go". Einen Aufkleber dieser (vermeintlichen) Lebensmittel-Retter-Plattform sah ich an der Verkaufstheke. Was das genau ist, wie es funktioniert, wissen aber nur Leute, die sich mit den digitalen Plattformen auskennen und die nötige Technik, also Handys besitzen. Ich war wirklich erschüttert, als ich sah, wie ein Mitarbeiter die nicht verkaufte Ware in blaue Müllsäcke verpackte. Auf Nachfrage bestätigte er, dies würde alles weggeworfen!!! Das ist alles andere, nur kein Lebensmittel retten! Ein Skandal, wenn man bedenkt, dass es so viele Menschen (auch in Kassel) gibt, die erst Pfandflaschen sammeln müssen, um etwas zu essen kaufen zu können .... Für mein Kaffeegebäck "Streuseltaler" müsste ich übrigens 10!...