L’italiano Kassel — Restaurant in Kassel

We recently ordered a Pizza Bellini and a Pizza Margarita delivery. The pizzas didn’t look very appealing when they arrived, and we were hesitant about diving in. However, the flavors were more complex and enjoyable than we anticipated. The crust, though, was thicker than I prefer. A thinner base might have elevated the overall experience. It was thoroughly baked, which was a plus. The seasoning was borderline too much, but it luckily did not cross into overly salty territory. It was a bit oily for me but overall it was a...

Bestelle ja seit Jahren regelmäßig hier, weil es immer gut war bisher. Schnitzel Top und Pommes knusprig, Soße a parte, extra Salat dazu. Sonderwünsche werden berücksichtigt. Lieferung erfolgt sehr schnell und der Service ist freundlich. Alles ist frisch. Aber ich muss auch sagen, dass ihr leider in den letzten Jahren nachgelassen habt. Die Tomatensoße war früher wahnsinnig gut, schön fruchtig, aromatisch, toll ausbalanciert, jetzt ist sie für meinen Geschmack zu fad und sehr oreganolastig und mir scheint es, als wäre überwiegend Tomatenmark statt Dosentomaten darin verarbeitet worden. Auch von meiner Lieblingspizza "Pizza Bellagio" war ich dieses mal leider ziemlich enttäuscht. Wo beim letzten Bestellen noch reichlich Hollandaise drauf war, waren jetzt nur ein paar wenige Klekse davon drauf. Ich weiß nicht, ob ein Fehler passiert ist oder aus Kostengründen gespart wurde. Leider ist das aber nicht mehr die Pizza, die ich immer so gern gegessen habe. Schnitzel kann ich weiterhin empfehlen, aber wenn es um Pizza geht, ist diese zwar noch gut, aber es gibt mittlerweile auch einige bessere. Die Pizzabrötchen sind auch lecker. Das ist mein persönliches Geschmacksempfinden und Geschmäcker sind sehr unterschiedlich. Ich kann Litaliano aber auch weiterhin empfehlen und empfehle euch auch über die Litaliano App zu bestellen, statt über Lieferando. Das ist günstiger, weil die Gebühren für...

Leider müssen wir heute unsere negativen Erfahrungen teilen. Als Stammkunde bestellten wir in den vergangenen acht Jahren vielfach bei L’Italiano für unsere Kolleginnen und Kollegen. Allerdings wurden die Preise vor kurzer Zeit unverhältnismäßig stark angehoben und stehen nun in keinerlei Relation mehr zu den inflationären und politischen Preiserhöhungen. So kosten Nudeln zum Beispiel nun knapp 13,00€!!! Zu allem Ärgernis bietet der Lieferdienst laut Karte 10% Rabatt auf telefonische Bestellungen an. Diesmal allerdings nicht, sodass wir trotz telefonsicher Bestellung den vollen Preis zahlen mussten, obwohl es auf der Karte des Restaurants anders geschrieben steht. Auf die folgende telefonische Rückfrage wurde nur trotzig und unfreundlich geantwortet, dass die Lieferung entweder voll bezahlt werden muss oder wieder mitgenommen wird. Es geht uns hier nicht um die 10% Rabatt, sondern um das falsche Versprechen auf der Karte und den miserablen Kundenservice. Wir werden deshalb kein weiteres Mal bei L’Italiano bestellen und unsere sich wiederholende zweiwöchige Lieferung bei einem anderen Anbieter ordern, da wir hier mehr als maßlos enttäuscht sind. L’Italiano entgeht nun ein monatlicher Umsatz...