Falafel Grillpoint — Restaurant in Kassel

We’re visiting the city to explore it’s attractions and came across this restaurant, it is just amazing, the staff are so friendly and helpful and the food is super delicious, we tried some grilled meat and chicken (Kebab and Taook) it tasted like the original delicious lebanese food, to be fair the Chawarama is more like a Doner than the original Chawarma though, but it was delicious as well. Wish them the best of success...

In a country where Döner is almost the national dish, these places are as common as a party in front of a späti. So, the good ones are worth celebrating. This qualifies. The kebab, complete with chermoula paste and chicken, taken to a jerky state, was absolutely delicious. The felafel were so good, I forgot that I wasn't in Lebanon (sadly). Not only was it all shmecky, but at €14 with 2 drinks, we were as happy as a späti...

NIE WIEDER!!! ABSOLUT EKELHAFT!!!

Nachdem ich bestellt hatte sah ich wie die Bedienung alles was sie auf den Teller tat, danach noch einmal mit den Fingern berührte und die Häufchen zurecht rückte und sich zwischendurch an die mit Schweiß besetzte Stirn, die Haare und Mund fasste. Daraufhin bat ich den Mann in rotem/ orangenem Shirt freundlich, dies doch bitte in Zukunft zu unterlassen. Als Antwort wurde ich gefragt ob ich bereits bezahlt hätte, oder direkt rausgeschmissen werden könne. Es wäre ganz normal, dass das so gemacht würde, wurde mir auch noch gesagt.

Ich habe selbst jahrelang in der Gastro gearbeitet und weiß, dass der Umgang mit Lebensmitteln oder auch Kunden normalerweise einen anderen Standart hat.

Die Unprofessionalität und Unfreundlichkeit die der Mann an der Theke an den Tag gelegt hat waren beispiellos. Sowas ist mir noch nie passiert. So ein eckliges Verhalten im Bezug auf das Essen, und abartiges Verhalten im Bezug auf Menschen steht im absoluten Gegensatz zu Hygiene Standarts und Gastfreundlichkeit.

Ich kann jedem Kunden nur raten überhaupt nicht erst hinzugehen.

Ich bin normalerweise nie so sauer und fühle mich verpflichtet meine Meinung mit anderen potentiellen Kunden zu teilen, aber das war wirklich das...