Marivos "Burger-Lounge" — Restaurant in Kassel

Normalerweise waren wir immer mehr als zufrieden...nur beim letzten Mal als wir bestellt haben, war das Essen leider eiskalt. Essen für 60 € kalt! Nicht lauwarm, kalt. Mein vegetarisches Kichererbsenpatty war leider nur noch ein einziger matschiger Klumpen. Die Lieferzeit und die Hitze des Essens waren schon immer grenzwertig, aber noch verkraftbar, diesmal aber leider nicht akzeptabel. Auf Nachfrage, ob das Essen nochmal zubereitet werden könnte war die Antwort "Nein, dafür haben wir keine Zeit, der Fahrer ist den ganzen Nachmittag über fest verplant, dass würden sie nicht nochmal schaffen...." da es mittags 13 Uhr war offensichtlich eine Ausrede....woher sollte man mittags schon wissen, dass man den ganzen Tag über keine drei zusätzlichen Burger zubereiten kann......Es gab zwar auch die Option, die Bestellung über Lieferando zu stornieren, aber da wir schon 1 1/2 Stunden auf das Essen gewartet hatten, war das für uns keine ernstzunehmende Option. Und die Ausrede, warum das Essen nicht noch einmal zubereitet werden könnte ist servicetechnisch ein echter Schlag ins Gesicht..... offensichtlich haben sie es nicht nötig unzufriedene Kundschaft wieder zufrieden zu stimmen.....wenn ja so viel zu tun ist........

A good burger. Not the best that I eated but the meat was good and onions that I normaly don t eat were not disturbing. The sauce could been better but still good. I find very good that you could choose how the meat is done ( well done or medium). The serving was very good. Still a minus point that the toillets were very old and without toilett paper. There is a parking spot for...

Heute mal was neues in der erweiterten Homezone ausprobiert. Wir hatten Lust auf Burger. Dieses Restaurant sagte uns von den Rezis zu, daher ausgewählt. Es ist ein eher kleines Restaurant, aber das ist nichts abwertendes. Die Karte war ein wenig dreckig, schade, sonst hätte das Ambiente auch mehr Punkte bekommen. Die Bedienung war freundlich und schnell. Nach der Bestellung kamen die Getränke schnell und auch danach die Burger und der Pommes-Mix. Die als scharfe angepriesene Sauce war für uns selbst leider alles andere als scharf, aber lecker. Die Pommes waren kross und gut. Die Burger waren definitiv frisch, das hat man gesehen und später auch geschmeckt. Das Fleisch war fluffig und die Burger selbst gut aufeinander abgestimmt. Wir hatten "kleine" Burger, die völlig ausreichend waren. Auch die auf der Karte beschriebenen scharfen Jalapenos waren leider nicht scharf, dennoch der Burger geschmacklich echt top. Da kommen wir definitiv und auch gerne wieder. Wer gerne Burger isst, ist hier...