Auch an einem schlechten Tag darf man Gäste freundlich behandeln. Hier leider nicht. Wer sich als (potenzieller) Gast einfach nur schlecht fühlen möchte ist hier richtig. Vor ein paar Monaten war ich mit einem Stammgast das erste Mal hier. Das Gericht war gut, die Freundlichkeit der Dame nordisch neutral. Aufgrund der guten Küche wollte ich mit meiner Familie dieses Restaurant regelmäßiger besuchen. Es waren am Samstag, 15.06.2024 reichlich 4er-Tische frei. Da wir mit 6 Personen essen und trinken wollten, habe ich höfflich gefragt, ob wir zwei Tische zusammenstellen dürfen. Die Antwort der Dame (die mich, als wir das Restaurant betraten erst einmal zwar gesehen, aber komplett ignoriert hatte) war an Unfreundlichkeit und herabwürdigender Ansprache nicht zu überbieten. So eine unfassbar unfreundliche Abweisung habe ich bisher nirgendwo erlebt. Einen "Guten Tag" verbunden mit freundlichem "Das zusammenstellen ist leider nicht möglich" hätte ausgereicht, um zu gehen und irgendwann einmal wieder zu kommen. Wenn mehr als 4 Personen einer Familie nicht bewirtet werden sollen, hätte man dies freundlich sagen dürfen, dies ist scheinbar weder gewünscht noch möglich. Gut, dass es zwei weitere Möglichkeiten in Kellenhusen gibt, bei denen gutes Essen und freundliche Bedienung selbstverständlich...
Read moreDas Restaurant Ankerplatz in Kellenhusen hinterließ bei uns einen zwiespältigen Eindruck. Die Kellnerin war leider unfreundlich und brachte unsere Bestellung durcheinander. Statt des bestellten "Fischers Fritze" erhielten wir den "Captain Blaubär" Teller. Als wir dies reklamierten, wurden wir unfreundlich abgewiesen und die Verantwortung auf uns geschoben. Eine Entschuldigung oder Einsicht seitens der Bedienung fehlte gänzlich.
Das Essen im Ankerplatz war akzeptabel, aber für ein Fischrestaurant nicht überzeugend genug. Im Vergleich zu anderen Fischrestaurants haben wir hier bessere Qualität erwartet. Glücklicherweise waren wir mobil und konnten auf andere Restaurants ausweichen.
Zusammenfassend war unser Besuch im Ankerplatz von mangelnder Freundlichkeit seitens der Kellnerin und einer falschen Bestellung geprägt. Auch die Qualität des Essens entsprach nicht unseren Erwartungen an ein Fischrestaurant. Hier besteht definitiv Verbesserungspotenzial, um den Gästen eine angenehmere...
Read moreWir waren heute da, wollten spontan guten Fisch essen. Selten so ein schlechtes Personal erlebt! Die Mutter (Chefin) hat schon am Eingang eine Mimik gezogen, die seinesgleichen sucht. Wir wurden darauf hingewiesen, das die Tochter kommt und uns zum Tisch geleitet. Im 90% leerem Restaurant ist das natürlich ein Muss und zeugt von Etikette. Die Tochter der Inhaberin kam dann nach langen Warten endlich auf uns zu. Als wir dann zum Tisch gekommen sind, wurden uns die Speisekarten auf den Tisch geworfen. Nach wenigen Sekunden Entscheidungszeit, haben wir uns doch wieder nach Grömitz zurückgezogen, in die „Seefahrtsklause“. Hier ist das gesamte Team inklusive Chefin sehr sehr freundlich und das Essen ausgezeichnet.
By the way, hatten uns die anderen Gäste in der „Gaststätte“ Ankerplatz bestätigt, das der Service ein ABSOLUTES NO-GO ist. Zum Essen kann ich leider nichts sagen, da wir erst wieder in der Seefahrtskluse Appetit bekommen haben…
P.s. Leider kann man nicht 0...
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