Wok Paradies — Restaurant in Kolbermoor

Wir waren schon sehr oft hier, aber heute zum letzten Mal! Als wir letzte Woche Samstag da waren, hat uns gleich beim Betreten des Lokals der Schlag getroffen. Gleich nach dem verrauchten Eingangsbereich war ein großer runder Tisch total vollgestapelt mit dreckigem Geschirr . Sozusagen zur Begrüßung. An der Theke war niemand der uns an einen Tisch geführt hätte, so wie wir es bisher hier gewohnt waren. Also machten wir uns selbstständig auf die Suche nach einem Tisch für 2 Personen. Etwa die Hälfte der Tische im Lokal waren zwar frei, aber auch alle voller schmutzigen Geschirrs. Kein Tisch war leer und sauber! Wir suchten uns dann einen Ober, der uns dann einen Tisch abräumte und abwischte. Auch auf dem Weg zum Buffet sahen wir lauter vollgestellte Tische. Auf dem Boden lagen viele Speisereste oder die leeren Tütchen von Glückskeksen. Das Buffet war sehr ausgeklaubt, viele Schalen auch ganz leer! Wir haben dann trotzdem hier gegessen, da wir richtig Hunger hatten. Aber wir kommen nicht wieder. Alles hat vor Öl getrieft! Der Höhepunkt war dann eine Mitarbeiterin, die dann mit einem großen Servierwagen von Tisch zu Tisch ging und vor unseren Augen die dreckigen Teller und Besteck sortierte und die Speisereste von den Tellern in einen Eimer schubste. Igitt! Hoffentlich schaut bald mal die Lebensmittelbehörde vorbei. Wenn es im Restaurant schon so vermüllt ist, wie wird es dann erst in der Küche aussehen? Inzwischen haben wir von vielen Bekannten erfahren, dass sie gleiche Erlebnisse hatten.

Update: Di 15.10.2020 War trotz dem letzten negativen Besuch wieder hier. Neue Chance! Das Treppenhaus stinkt wie immer nach Rauch! Bin immer noch überrascht, dass innerhalb des Hauses überhaupt geraucht werden darf. Gleich beim Betreten des Lokals steht eine Sprühflasche zur Händedesinfektion. Wir wurden auch gleich vom Service empfangen und mussten uns in die Gästeliste eintragen. Der Platz der uns zugewiesen wurde war weit genug von anderen Tischen entfernt. Es waren aber auch nicht viele Tische besetzt. Der Kellner nahm gleich unsere Getränkebestellung entgegen. Allerdings hat er uns überhaupt nicht auf irgendwelche Hygieneregeln hingewiesen. Erst auf unsere Frage, ob wir die Maske auch auf dem Weg zum Buffet aufsetzen sollen, hat er bejat. Ich war überrascht, dass am Buffet wie sonst auch, jeder das Vorlegebesteck berührt ohne irgendwelche Hygienemaßnahmen. Auch das Besteck muss man sich aus einem Kasten nehmen, wo jeder reingeift. Das finde ich sehr bedenklich! Aus anderen Lokalen mit Buffet kenne ich es so, dass jeder Gast einen Plastik- oder Stoffhandschuh bekommt und sich nur damit am Buffet bedienen darf. Und das Besteck liegt eingepackt auf den Tischen. Das Buffet selbst war sehr reichlich aufgefüllt, was ich aber um 18 Uhr auch erwarte. Die Auswahl war riesig und sah auch appetitlich aus. Alles was wir uns ausgesucht hatten schmeckte sehr gut. Die Speisen die uns der Showkoch zubereitete schmeckten auch sehr gut. Sehr große Auswahl am Nachspeisenbuffet, das Meiste aber leider Fertigware. Hat trotzdem geschmeckt. Als wir gerade vom Nachspeisenbuffet an unseremTisch zurück kamen verteilte der Kellner plötzlich panisch an jeden Tisch Plastikhandschuhe und wegen seines sehr schlechten Deutsch verstanden wir nur das Wort "Kontrolle". Also das verstehe ich zu Corinazeiten garnicht! Da hätten sie Handschuhe gehabt und verteilen sie nur, weil sie in diesem Moment Angst vor einer Kontrolle haben. Das ist doch der Hammer! Was soll das? Schließlich hat der Wirt ja Verantwortung bezüglich der Gesundheit seiner Gäste!

Ich vergebe jetzt statt einen, zwei Sterne, weil das Essen reichlich und sehr gut war. Aber da die Hygienemaßnahmen unzureichend waren, und das an einem Buffet, gibt es wirklich auch nicht mehr als zwei Sterne. Mehr Sterne gibt es nur: Nach Abschaffung des Rauchervoraums, immer freundliches, gut sprechendes Personal, Hygienemaßnahmen zu 100% und wenn die Gäste nicht lange auf den Kellner warten müssen. Ja liebe Restaurantbetreiber. Daran müssen sie noch arbeiten. Dann kommen auch...

Es kommt wirklich selten vor, dass ich eine gute Rezension nachträglich ändere, aber das war wir heute erlebt haben, war wirklich unglaublich. Aber vom Anfang an... vor zwei Wochen waren wir mittags zum Buffet hier. Das Personal war damals freundlich, es war sauber und das Buffet war gut. Die Fotos stammen von diesem ersten Besuch. Deshalb bekam das Wok Paradies fünf Sterne. Wir wollten uns heute einen schönen Abend machen und fuhren also wieder ins Wok Paradies. Ein Fehler... Dort angekommen war es halb acht, 3 Stunden vor Schließung. Wir warteten und warteten, um bestellen zu können. Ich ging 4x direkt auf das Personal zu und bat darum, Getränke und Essen bestellen zu dürfen. Nachdem dann immer noch niemand kam, ging ich zur Mitarbeiterin am Zapfhahn und sprach sie nochmals deutlich darauf an, dass ich darum bitte dass umgehend jemand kommt damit wir bestellen können, weil wir schon lange warten und mehrmals gefragt hatten. Eigentlich hätten wir da schon gehen sollen, aber der Hunger war leider stärker. Nach fast 40 Minuten Wartezeit konnten wir endlich unsere Getränke bestellen. Das Buffet war weitgehend leer geräumt, zumindest das Fleisch und die große Buffetbar wurde aber nach und nach nachgefüllt. Jedoch die Salatbar war bis auf wenige Gurkenstücke LEER und wurde in den gesamten 2 Stunden unserer Anwesenheit nicht aufgefüllt. Auch die Speisen neben der Salatbar daneben wurden nicht aufgefüllt, dort lagen noch 3 bis 4 Sushi rum, das war alles! Unglaublich - und das für 17,90 Euro Preis am Feiertag für das Buffet. Eine Unverschämtheit! Doch den Vogel schoss das Personal an diesem Abend ab. Die Nachbartische, an denen im Laufe des Abends Gäste saßen, wurden nach deren Verschwinden über Stunden nicht abgeräumt, auch nicht gewischt. Niemand trug sich in den zwei Stunden unserer Anwesenheit in die Corona-Gästelisten ein und niemanden vom Personal interessierte das. Essensstücke am Buffet, die daneben gefallen waren, lagen dort auch noch nach eineinhalb Stunden herum, ohne dass das Personal ein Auge darauf hatte. Kein einziges Mal kam Personal bei uns vorbei um zu fragen ob alles okay sei, ob wir noch was zu trinken wollen etc. - aber man hat ja schon bei der Bestellung unserer Getränke gesehen, dass man dort null Service erwarten darf. Ein krasser Gegensatz zu unserem Besuch mittags zwei Wochen davor. Als wir bezahlen wollten, ging wieder das Warten los. Mehrere Signale an das Personal wurden nicht beachtet, obwohl zu dem Zeitpunkt auch nicht mehr viel los war... und beim Bezahlen schaffte es die Bedienung noch nicht einmal uns zu fragen wie das Essen war. Bei sowas bleibt einem die Spucke weg. Absolut unmöglich, so ein Null-Service Verhalten in der Gastronomie und das bei den Preisen! Natürlich gibt man da kein Trinkgeld mehr, das Buffet war schon viel zu teuer für leere Buffetbereiche! P. S. Die Fotos aus meiner Rezension stammen übrigens von meinem ersten Besuch mittags. Der heutige Besuch war definitiv unser letzter Besuch! Aufgrund des ersten Besuchs noch 2 Sterne, denn wenn es nach dem heutigen Abend ginge, wären es...

The food is very good and a lot of choices. The seafood is good and i like that there’s an area where someone will cook for your fresh food of choice like seafoods with vegetables and noodles etc. the only problem for me is that the workers are unfriendly. Almost shouting a family who are black which is really not good because people saw it. The family looked embarrassed. The second one was, i am already holding the spoon to get the food and this guy from the restaurant took it from my hand without saying anything! Unglaublich!! Mind you he was not there when i was holding that spoon to get food and then all of a sudden he came to my side and took the spoon from me and put the new food on the container. He cannot even at least say excuse me or wait until i am done. They...