Ajeti Eiscafé am Rathaus — Restaurant in Kreuztal

Ich war heute nochmal mit Verwandten dort und muss sagen, dass ich sehr enttäuscht wurde. Das Eis war soweit gewohnt lecker, aber bei meiner Mutter wurde der Kakao vergessen, die heiße weiße Schokolade meines Partners war eine Katastrophe und auf mein Extrawunsch (da ich Soja nicht vertrage und in einer Eissorte Soja enthalten war und somit ausgetauscht werden musste) wurde genervt reagiert. Die angebliche weiße Schokolade war nichts anderes als heiße Milch mit etwas Vanillearoma und hatte geschmacklich nichts mit weißer Schokolade zu tun. Als mein Partner sich bei der Servicekraft beschwerte wurde dieser Herr etwas patzig, nahm aber das Getränk mit und brachte ein neues Getränk an den Tisch. Leider war das neue Getränk geschmacklich genau so ein Reinfall. Als mein Partner irgendwann von der Bedienung gefragt wurde ob es jetzt besser ist, verneinte mein Partner dies natürlich. Danach wurde die Bedienung noch patziger und meinte dann kackendreist, dass es ja an dem Aftereight Eisbecher liegt und ging einfach (zu erwähnen ist auch, dass ich die "weiße Schokolade" probiert hatte und ich die Beschwerde meines Partners verstehen konnte) Wir geben wirklich selten kein Trinkgeld, aber da war es leider angebracht. So einen schlechten Service habe ich schon lange nicht mehr gehabt. An sich ist das schade, da wir eigentlich gerne dahin gegangen sind, aber nach sowas werden zumindestens mein Partner und ich dieses...

Für‘n Eiscafé eine gigantische Auswahl. Frühstück, Cocktails, Waffelvariationen, Kuchen, Kaffeevariationen und natürlich Eisspezialitäten stehen den Gästen zur Verfügung. Wir hatten nicht soviel Zeit, mussten uns stark einschränken sonst hätten wir alles getestet-ich schwöre..! Für Spaghetti-Eis bzw. Joghurt-Becher Waldfrucht reichte die Zeit. Die Wartezeit war gut, nicht zu lang, nicht zu kurz. Das Eis sehr gut, was Größe und Geschmack angeht. Aufgrund der Tatsache das wir draußen saßen, kann ich zur Hygiene im Café/Toiletten nichts beitragen, dürfte aber vermutlich das gleiche Niveau sein wie draußen-also gut! Preis-Leistungs-Verhältnis passt, auch wenn dem Chef ein Fauxpas beim Abkassieren unterlaufen ist. Wird bestimmt nicht der letzte Besuch gewesen sein. Update: Kuchen, Kaffee und Cappuccino mit Latte Art schmecken hervorragend bei fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Frankfurter Kranz und Käse-Mandarinen Kuchen haben extrem gut...

Die Lage ist gut und das Eis, sowie andere angebotene Speisen sind vollkommen in Ordnung. Es besteht jedoch ein großes Problem.Und das ist das fehlende Interesse der Bedienung etwas " an den Mann zu bringen". Als Bedienung muss ich die Leute im Blick haben und auf ggf.mal nachhören, ob Interesse an weiteren Speisen/Getränken besteht. Oder mich umschauen, ob eventuell zahlende Gäste bereit sitzen, wodurch ja auch wieder neuer Platz entsteht. Das fehlende Interesse der Bedienung führt dazu, dass dem Besitzer einiges an Umsatz durch die Lappen geht. Ich denke mit mehr Engagement würde mehr Zufriedenheit bei dem Gast, sowie auch für den Besitzer entstehen, der sich nicht über seine fehlenden Einnahmen ärgern muss. Vielleicht gibt's es dann auch mehr Trinkgeld, wenn man etwas...