Ristorante La Calabria — Restaurant in Kreuztal

Leider war unser Besuch in diesem Lokal keine angenehme Erfahrung. Schon beim Betreten wurden wir weder empfangen noch zu unserem Sitzplatz begleitet. Wir mussten lange warten, bevor wir überhaupt Platz nehmen konnten. Es dauerte eine halbe Stunde, bis jemand unsere Getränkebestellung aufnahm. Nochmals eine halbe Stunde verging, bis wir endlich unsere Speisebestellung aufgeben konnten. Insgesamt warteten wir unglaubliche 1 Stunde und 45 Minuten auf unser Essen.

Währenddessen fühlten wir uns leider vernachlässigt, da niemand nach weiteren Getränken fragte. Die Vorspeise in Form von Brot mit Oliven und Kräuterbutter enttäuschte ebenfalls. Zwei von sechs Broten waren alt und hart, und die Kräuterbutter war sogar gefroren.

Auch bei den Hauptspeisen wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Die Lingueene wurden mit der falschen Sauce serviert, und die Spaghetti Carbonara waren mit Eiweiß gemacht, anstatt nur mit Eigelb, was nicht dem üblichen Rezept entspricht.

Die Speise mit Calamari und Scampis enttäuschte ebenfalls. Es gab nur drei Scampis und eine große Menge panierte Tintenfischringe. Selbst die Scampis waren paniert, und dazu kamen noch zwei imbissartige Fischstangen, ähnlich wie das, was man in einer Imbissbude am Strand in Holland bestellen würde.

Der dazugehörige Salat wurde einfach als großer Teller serviert, von dem jeder naschen konnte. Das Gemüse war nicht komplett geschnitten, zum Beispiel waren die Tomaten nur geviertelt.

Was uns besonders enttäuschte, war, dass sich niemand bei uns für die lange Wartezeit entschuldigte oder anderweitig auf unsere Unzufriedenheit einging. Als wäre das nicht genug, wurde uns am Ende sogar noch Schnaps in Form von Masala aufgedrängt, obwohl wir eigentlich gar keinen wollten. Aus Höflichkeit haben wir dann einfach einen genommen.

Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend und wir werden das Lokal wohl nicht noch...

Zum runden Geburtstag wurde dorthin eingeladen. Der Chefkoch und die Servicemitarbeiter haben sich an dem Abend sehr viel Mühe gegeben und haben tolle Arbeit geleistet!

Angefangen bei den Vorspeisenplatten mit italienischem Schinken in verschiedenen Variationen mit Grissini Knabberstangen natural und mit Sesam. Sehr lecker und perfekt für den kleinen Hunger. Auch die Getränke waren zügig bei den Gästen und für Nachschub wurde schnell gesorgt. Die einzelnen Gänge der Speisen waren sehr lecker. Alles was warm sein sollte, kam auch warm bei den Gästen am Platz an. Immer wieder wurde nachgefragt, ob alles zur Zufriedenheit sei. Der Service, das Personal und das Essen waren wirklich gut und ich würde es nicht nur für Feiern, sondern auch für zwischendurch weiter empfehlen.

Die einzigen Kritikpunkte, weshalb ich einen Stern abziehen muss sind folgende: Mir ist zum einen nachteilig aufgefallen, dass Rollstuhlfahrer keine Möglichkeit haben in das Restaurant ohne Hilfe rein zu kommen, da der Eingang schon mit einer Stufe versehen ist und alleine zu den Toiletten können sie auch nicht, da der Weg dorthin über eine große Treppe nach unten führt und zum anderen, dass es für Babys absolut keine Möglichkeit zum Wickeln gibt! Ich musste mein Baby zwischen zwei Waschbecken unten auf der Damentoilette wickeln und umziehen. Der Platz ist spärlich und wenn die Kleinen sich auch schon drehen können, sollte eine zweite Person mit anwesend sein, da die Babys sonst ins Waschbecken kugeln.

Ein Verbesserungsvorschlag: Einen aufklappbaren Wickeltisch an der Wand auf der Damentoilette anbringen, wäre schon sehr hilfreich für Familien und für die Babys ist es...

Grundsätzlich ist das Essen in Ordnung, aber für meinen Geschmack sieht authentische, traditionelle und italienische Küche ganz anders aus und schmeckt vor allem auch anders! Das war leider schon alles, was es positives zu berichten gibt, von unserem Besuch, mit mehreren Freunden! Wartezeit auf das Essen, sportliche 2h 45 min, dazu Gerichte am Tisch selbst, wie auch für unseren Tisch bestimmte Gerichte an komplett andere Tische gebracht und als I-Tüpfelchen sogar komplette Gerichte vergessen, Nudelsorten vertauscht, Salatdressings vergessen um nur ein paar Kleinigkeiten auf zuzählen! Also mehr unorganisiertes Chaos geht wohl kaum! Die völlig überforderten und orientierungslosen Servicekräfte konnten einem echt leid tun! Und für alle, die jetzt wieder um die Ecke kommen, dass Luigi (der in der Tat wirklich netter Kerl ist) und sein Team sich doch erstmal finden müssen, sorry dieses Durcheinander hat es schon vor 8 Wochen und vor 6 Wochen gegeben und die Ausreden für diesen wirklich unterirdisch schlecht organisierten Service, sind bis heute immer die selben geblieben! Hat sich leider nichts verändert! …und Luigi und sein Team sind ja nicht neu in diesem Geschäft, sondern er selbst macht das ja schon sicher weit über 20 Jahre! Alle guten Dinge sind 3, aber auch der 3.Versuch an dem neuen Standort ist völlig daneben gegangen! Also wenn jemand ein großer Gastronom sein möchte, dann muß er seine Hausaufgaben auch im Service machen! Auch wenn wir es mit Humor genommen haben, unsere Weiterempfehlung gibt es leider nicht mehr und wir kommen auch so schnell nicht...