War eine einzige Katastrophe. Die erste Bedienung war nett und freundlich und brachte uns die Karten so das wir dann auch recht zügig die Getränke bestellen konnten. Diese kamen dann auch in einem angemessenem Zeitrahmen. Dann kam der Break, Bedienung wechselte und man merkte schon gleich an den etwas entglittenen Gesichtszügen das Sie nicht den besten Tag hatte. Nachdem wir dann unsere Essensbestellung abgegeben hatten kam die harsche Ansage das es ein wenig länger dauern könnte. Erstaunlich da es eigentlich nicht sehr voll war. Bei der Essensbestellung wollte ich meinen Beilagensalat gerne mit Essig und Öl haben. Das wäre nicht möglich, sie hätten nur eine Beerenvinegrette. Erstaunlich das in der Küche kein Essig und Öl vorhanden sei. Zwischenzeitlich die zweite Getränkebestellung aufgegeben, was soll man auch machen wenn man 1 3/4 Stunde auf das Essen wartet. Leider kamen die bestellten Weizen (mit und ohne Alkohol) beide in Gläsern mit alkoholfreiem Emblem einer bekannten Biermarke aus der Nachbarschaft. Hier lag dann eine Verwechslung vor, so daß ich zuerst das alkoholisierte Bier vor mir hatte. Auf Nachfrage wurde dann noch einmal gewechselt und ich hatte dann das alkolfreie Bier. Das wäre ein sehr teures Taxi geworden, 30km Heimweg, 50km zur Arbeit und dann noch einmal 70km um meinen PKW wieder abzuholen. Wie schon geschrieben kam dann 1 3/4 Stunde nach der Bestellung das Essen. Am Essen war nichts auszusetzen, es schmeckte sehr gut. Aber bei einer Beilage erwarte ich das sie ihrem Namen Sättigungsbeilage dann auch Ehre macht und ich mit denn dazu gelegten Pommes nicht mit sehr viel Mühe eine digitale zweistellige Zahl (88) erstellen kann. Ja ich weiß mit Essen spielt man nicht, aber hier war der spielerische Rahmen sehr überschaubar aufgrund der sparsamen Beilage. Ich bin mir durchaus bewusst das wir in der Gastro schwere Zeiten hatten und haben, erst Corona, dann der Ukrainekrieg, die Inflation, Personalprobleme usw., aber bei den Preisen kann man schon etwas mehr Performance erwarten. Ich weiß aus Erfahrung das es hier auch schon einmal besser ging. Wie gesagt um 18 Uhr gekommen, 20:30 das Essen bekommen. Für Berufstätige Personen mit einem am nächsten Tag um 3:30 beginnenden Arbeitstag ist da dann wohl die Alternative entweder die Bestellung schon gegen 16 Uhr telefonisch aufzugeben oder gleich zu den Essensdiscountern zu gehen. Vermutlich werde ich es noch einmal probieren, unter der Voraussetzung das ich am nächsten...
Read moreWir waren kürzlich dort. Bei gutem Wetter draußen sitzen, was trinken und essen.. dachten wir uns jedenfalls. Es fing damit an, das wir eine gute Stunde damit verbracht haben, auf unser Essen zu warten. Als wir dies nach 55 Minuten ansprachen, meinte man „Sie hatten ja bereits eine Vorspeise“.. das waren 2 kleine Pizzabrötchen pro Person, also bitte. Da hätte man die Kirche im Dorf lassen sollen. Nebenbei ist zu erwähnen, dass kaum jemand das Essen bekam und einige sich bereits gefragt hatten, ob es noch was wird. Plötzlich kam das Essen. Man weiß bis heute nicht, was mit den Pommes passiert ist. Ob die aus der Steinzeit kamen, veraltet waren und zusätzlich getrocknet wurden.. jedenfalls steinhart. Das Schnitzel war zu Hälfte voller Sehnen und irgendwie vollgelaufen mit Öl. Die andere Hälfte, die „in Ordnung“ war, habe ich dann gegessen. Was ich, stellte sich am Ende heraus, lieber nicht getan hätte. Jedenfalls wollten wir nach knapp einer Stunde Wartezeit und 2 Minuten „essen“ die Rechnung haben. Diese kam natürlich in voller Höhe. Wir merkten an, dass wir das ungenießbare Essen nicht in voller Höhe zahlen werden/möchten. Dann kam die unfreundliche Chefin und fragte, wo das Problem sei. Sie fand offensichtlich die steinharten Pommes normal und schenkte zusätzlich nicht den Glauben, dass das Schnitzel voll mit Sehnen sei, da „sie ja jedes einzelne Schnitzel selber klopfen“. Ja gut, aber ins Schnitzel schauen konnten sie ja nicht. Während der peinlichen und wirklich sinnfreien Diskussion drehten sich zwei weitere Gäste zu uns und gaben folgenden Kommentar ab: „Also ehrlich, die Pommes sind ungenießbar“. Der Chefin war diese Meinung offensichtlich ebenfalls egal. Sie beharrte fest darauf und erwähnte es auch oft, dass die Rechnung in voller Höhe zu begleichen ist und das war auch wohl das einzig wichtige für Sie, anstatt das Wohl Ihrer Gäste und der Ruf dieses „Restaurants“. Beim rausgehen sprachen und weitere 4 Personen an, die völlig unserer Meinung waren. Diese waren auch das erste und letzte Mal dort.
Man muss sagen, dass ich sowas das erste mal in einem Restaurant hatte. Das mal was nicht 100% passt, ist doch völlig in Ordnung. Wenn es aber egal zu sein scheint, dann habe ich dafür kein Verständnis. Absolute Frechheit. Wichtig zu erwähnen ist auch, dass es keinerlei...
Read moreEs gibt Restaurants und Restaurants & es gibt das Kreuztaler Kutscherhaus unter der Leitung von Frau Rebecca Schmitt, welches uneingeschränkt & mehr als zu empfehlen ist!!!
Da ich selbst leidenschaftlich koche, ist es nicht ganz so einfach mich kulinarisch zu überraschen & wenn ich dann mal Essen gehe, dann sollte es mal mindestens so gut schmecken, wie wenn ich selbst koche.
Wir waren mit 3 Personen und unseren zwei Hunden im Kreuztaler Kutscherhaus zu Gast und es war sprichwörtlich ♥ KÖNIGLICH ♥
Nicht nur wir Menschen wurden freundlich und herzlich empfangen, nein, auch unsere Hunde und das ist in unserem Land leider nicht soooo oft der Fall. Frisches Wasser stand direkt am Tisch und es wurde auch bei der Tischauswahl darauf geachtet, dass alle Zwei- und Vierbeiner ausreichend Platz hatten, um es sich gemütlich zu machen.
Unsere Essensauswahl war vielfältig über verschiedene Fleisch-, sowie vegetarische Gerichte und Salat. Alles wurde zusammen serviert, war sehr, sehr schön und appetitlich angerichtet, ausreichend portioniert und schmeckte meeeeeeega lecker :O)))
UND auch das Personal war sehr aufmerksam, es wurde nachgefragt ob alles schmeckte oder wir noch einen Wunsch hätten.
Apropos Getränke! Die selbstgemachten Limonaden sind unbedingt zu probieren. Wir haben uns durch die halbe LimonadenKarte getrunken und hatten alle dabei ein großes glückliches Lächeln im Gesicht. UNBEDINGT PROBIEREN !!!
FAZIT: Immer wieder unbedingt sehr gerne! Unvergleichbar gut und so was von gemütlich & nett.
PS: Das Kreuztaler KUTSCHERHAUS liegt mitten im Dreslers Park, eine grüne Oase mit vielen schönen alten Bäumen und lädt daher auch ganz wunderbar zu größeren Festlichkeiten wie Hochzeiten oder Geburtstagen etc. ein. ... und ein wunderschöner Biergarten für die wärmeren Tage ist auch...
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