Ristorante - Pizzeria BENVENUTI — Restaurant in Lübbenau (Spreewald)

Food is good. But how can someone eat if the staff is really rude to you and service is the worst. I'm big fan of Italian food, so I saw this Italian restaurant and went there, the person who was responsible for the service told me that all tables are reserved. I felt really bad that they don't have any unreserved table for two, how pathetic the reason was. Then I called them while sitting at the platform, and guess what they asked us to come right away. Even when we got inside this restaurant with proper reservation staff's face were so long, it seemed like they are disgusted by our presence. Seriously I felt really bad how can they treat their customers like this. Really shameful of...

Restaurantkritik – Ristorante Pizzeria Benvenuti

Am Donnerstagabend besuchte ich gemeinsam mit meiner Begleitung das Ristorante – Pizzeria Benvenuti. Das Ambiente präsentierte sich insgesamt solide, wenn auch ohne besondere Highlights. Die Bedienung wirkte nur bedingt freundlich und stellte bereits während des Essens skeptische Nachfragen, ob alles in Ordnung sei – was nicht unbedingt für Vertrauen sorgte.

Mein Rinderfiletsteak mit Pfifferlingen – ein Sonderwunsch, der immerhin erfüllt wurde – war auf den Punkt medium gegart. Leider konnte das Gericht durch die Beilagen nicht überzeugen: diese waren qualitativ wie geschmacklich enttäuschend. Noch schwerer wog die Erfahrung meiner Begleitung: Ihre Lasagne bestand fast ausschließlich aus Sahne und Käse, während Hackfleisch und eine tomatige Basis so gut wie nicht vorhanden waren. Statt italienischer Authentizität blieb ein schweres, unausgewogenes Gericht zurück.

Besorgniserregend ist zudem, dass nach dem Restaurantbesuch gesundheitliche Beschwerden wie Magenkrämpfe und Erbrechen auftraten. Solche Folgen werfen ernste Fragen nach der Qualität und Hygiene in der Küche auf.

Nach einem Telefonat mit dem Personal am darauffolgenden Tag, um zu klären, ob bereits Mängel bei der Lasagne bekannt waren, wurde ich zudem noch bösartig am Telefon beschimpft. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern bestätigt den insgesamt miserablen Eindruck, den das Lokal hinterlassen hat.

Fazit: Das Benvenuti vermittelt den Eindruck, als sei man hier kulinarisch wie organisatorisch weit von professionellem Anspruch entfernt. Aus Sicht eines Gastes ist ein Besuch nicht zu empfehlen – im Gegenteil: Das Lokal sollte dringend an Qualität, Frische und vor allem am respektvollen Umgang mit Gästen arbeiten, bevor es seine Türen überhaupt...

The only racist restaurant I witnessed in Germany so far. Me and my wife went in to dine at 14:30 on Sunday. Initially the waiter had the audacity to say that this restaurant only offers food to Germans. Later when I started asking questions he very arrogantly said we are closing now (14:30). Whereas the restaurant time was until 23:00. So pathetic of you. We silently walked out of the restaurant. I do not recommend this...