Ich war in den vergangenen Jahren immer sehr gern in diesem Teekontor – schöner Laden, tolle Auswahl und eine gemütliche Atmosphäre. Ich mag das historische Gebäude und die Inneneinrichtung, die an Hanse, Seefahrt und Handel mit fernen Ländern erinnert. Alles ist ansprechend und geschmackvoll eingerichtet.
Ich war in den letzten Jahren mehrmals im Rahmen des Ostseeurlaubs in Travemünde und der Gang ins Teekontor steht bei meinem Mann und mir seit Jahren fest im Programm.
Als Teetrinkerin und Fan ungewöhnlicher Geschmackskompositionen bin ich in den letzten Jahren immer fündig geworden und habe mir mehrere Sorten gesichert, die es woanders nicht gibt. Ich bin immer mit mindestens 5 bis 6 Tüten Tee, teils auch mit 200g pro Sorte heim gefahren.
Leider war mein letzter Besuch im August 2025 enttäuschend.
Die Verkäuferin war recht unfreundlich und wenig entgegenkommend, als ich mir die Teedosen hinter dem Tresen näher anschauen wollte.
Eine Teeliste gibt es nicht und ich fragte, ob ich an die Dosen hinterm Tresen näher herantreten dürfe, um die Schilder und Zutaten zu lesen, da ich meine Brille nicht dabei hatte und kurzsichtig bin.
Obwohl hinter dem Tresen keine offenen Waren waren, durfte ich nicht herantreten und bekam stattdessen nur ein knappes „Nein, das geht nicht. Wo ist denn Ihre Brille?"
Stattdessen wurde mir angeboten, aufzulisten, was ich mag und sie würde mir dann die Dosen holen.
Die Krux war aber, dass ich natürlich weiß, was ich mag, dass ich diese Sorten aber bereits besitze und einfach was Neues suchte und mich durchstöbern wollte. Das gehört für mich bei solch einem Laden, der zum Entdecken einlädt, irgendwie dazu.
So kamen wir nicht wirklich zusammen, da mir die Vorschläge der Verkäuferin nicht zusagten und ich mir etwas bevormundet vorkam.
In den Jahren zuvor hatte ein männlicher Kollege kein Problem damit, dass ich mir die Dosenbeschriftungen aus der Nähe ansehe.
Mein Mann und ich waren auch zu dem Zeitpunkt die einzigen Kunden im Laden und sie hätte jederzeit aufpassen können, dass nichts Schlechtes hinterm Tresen "passiert".
Zumal überall im Raum auch frei zugängliche Ware liegt, auch hochwertiges Porzellan und Lebensmittel, so dass "Hygiene" nicht der Grund für das Verbot gewesen sein kann.
Ich wurde zwar drauf aufmerksam gemacht, dass ich ja auf der Website die Sorten ansehen kann, aber wenn ich dort nachsehe, brauche ich auch keinen stationären Laden aufsuchen und kann gleich online shoppen.
So wurde mir das Spiel "sagen Sie, was Sie mögen und ich schaue, was ich habe" nach der 2. ausgewählten Tüte zu anstrengend.
Schade – denn eigentlich hätte ich gern deutlich mehr gekauft. Ich hoffe, beim nächsten Mal treffe ich wieder auf den freundlichen Service, den ich aus früheren Jahren kannte.
Wenn es die strikte Regelung gibt, dass Kunden nicht an die Teedosen herantreten oder hinter den Tresen dürfen, sollte zumindest eine Liste ausliegen (gibt es auf Fehmarn im Teekontor direkt am Eingang... nebst Minidosen zum Schnuppern) oder die Dosen sollten woanders platziert werden, sofern es um das Betreten des Bereichs hinter der Kasse ging.
Mein Mann empfand das genauso.
Ihn hatte die deutliche Preiserhöhung beim Marzipankaffee davon abgeschreckt, die sonst immer recht große Menge einzukaufen.
Dass Preiserhöhungen auf dem Kaffeemarkt an den Kunden durchgereicht werden müssen, ist verständlich. Allerdings ist ja auch für uns Kunden wirklich alles teurer geworden, nur das Gehalt ist nicht gestiegen. So wird dann das Gönnen solch leckerer Dinge immer mehr zum Luxus, bei dem man 2x überlegt, ob das noch ins...
Read moreDie Gastronomie ist sehr schön, viele Plätze drinnen und draußen mit schönem Innenhof. Der Verkauf von Schokolade und anderen Dingen, wie Teezubehör, Pralinen, etc. wurde allerdings stark zurück gefahren, die Auswahl ist viel kleiner als früher. Das Personal war auch ziemlich unfreundlich und lustlos. Um einen Bon zu bekommen, muss man hartnäckig nachfragen und auf der Ware fehlt teilweise das Mindesthaltbarkeitsdatum, Mengenangaben und Angaben zu den Inhaltsstoffen. Ansonsten aber sehr schöne Räume und im Obergeschoss eine ganz tolle Galerie. Der Besuch lohnt...
Read moreOptisch wirklich top! Ein sehr schöner Laden mit interessanten Inventar! Sehr gemütlich und es riecht unglaublich gut! Ich hätte gerne etwas gekauft und die Preise sind auch in Ordnung, jedoch das Personal wirkte etwas unfreundlich. Beim betreten des Ladens gestern, guckten mich beide Mitarbeiter an ich sagte freundlich Guten Tag, jedoch kam keine Antwort zurück. Ich wurde nur leider komisch angeguckt als sei es so ungewöhnlich. Die Mitarbeiter wirkten angespannt aber man könnte die Kunden ja begrüßen das...
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