Bäcker Göing — Restaurant in Laatzen

19,30€ und kein Wechselgeld?

Das 5 Stück Kuchen nun mittlerweile 19,30 € bei Göing kosten, konnte ich zu meinem Entsetzen den Preisschildern in der Auslage entnehmen, bevor ich den Wunsch äußerte, diese zu erhalten.

Da ich an diesem Tag keine andere Wahl hatte, musste ich in den sauren Apfel beißen.

Nachdem ich meinen Wunsch der Fachverkäuferin gegenüber äußerte, entgegnete mir diese im Wortlaut: „ Wenn es geht, dann möglichst passend.“ Daraus schloss sich die Option, entweder passend bezahlen zu können oder im Zweifel auch nicht. Diese Option hatte ich allerdings offensichtlich nicht so uneingeschränkt, wie ich annahm.

Die Kassiererin verweigerte mir mein Rückgeld auf 20 € (also 0,70 €) mit dem Hinweis, dass sie nicht genug Wechselgeld hätten. Ernsthaft!

Da der anfängliche Hinweis der Kassiererin nicht lautete: „Sie können bei uns nur Kuchen kaufen wenn sie es passend haben“, bin ich davon ausgegangen, am Ende des Bezahlvorgangs auch freiwillig und ohne Diskussionen mein Wechselgeld zurück zu bekommen.

Zur Güte bot sie mir allerdings 0,50 € an, da sie auf meinem Vorschlag, auf 19 € abzurunden, nicht eingehen wollte, da „ihr dann ja Geld fehlen würde“.

In der folgenden Diskussion musste ich ernsthaft um den Rest rechtmäßigen Rückerhalt meines vollständigen Wechselgeldes mit der betreffenden Person diskutieren.

Widerwillig gab sie mir dann das Rest Geld in 1-Cent Stücken (siehe Foto) zurück.

Leute, was geht bei euch? 3 Stunden vor Ladenschluss haben eure Mitarbeiter kein Wechselgeld mehr und ich muss ernsthaft bei 19,30€ für 5 Stück eher durchschnittlich schmeckendem Kuchen diskutieren, damit ich mein Wechselgeld überhaupt und in voller Höhe zurück bekomme?

Ich bin mir sicher, dass es mein letzter Besuch bei Göing in diesem Leben...

Frische am MONTAG Morgen sieht anders aus.. Das Bestellte Käsebrötchen mit Kochschinken aus der frische Theke für 3,20€ war mit einem beige farbenden Kochschinken belegt.. Die Farbe und das Muster auf dem Kochschinken ließ mutmaßen, das dieser schon im geklappten Zustand am Buffet serviert wurde.. Auf Anfragen bekam ich die Antwort: Ich habe keinen anderen.. So nach dem Motto, friss und halt die Klappe.. Sie grummelte was in in sich hinein, letztendlich bekam ich doch eine Frische rosa Farbende Scheibe Kochschinken.. Nach Aufruf "Ihr Brötchen" wussten sämtliche Kunden das ich auf eine Bestellung gewartet habe.. Ich verlange nicht viel, aber eine kleine Einsicht oder Entschuldigung, eine freundlichere Bedienung nach Reklamation hätte ich mir gewünscht!! Ich würde die ältere Dame mit Brille gerne beim Namen benennen, Sie ist aber die einzige Mitarbeiterin, die kein Namensschild trägt.. Bei längerer Beobachtung ist mir aufgefallen, daß SIE SÄMTLICHE Tätigkeiten mit den gleichen Handschuhen verrichtet.. Kaffee to go, Geld kassieren, eben ging sie sich durch die Haare.. Sowas lieb loses im Verkauf am Kunden habe ich schon lange nicht mehr gesehen.. Mittlerweile bereue ich es sehr hier was bestellt zu haben.. Freundlich ist anders.. Hygiene auch.. Boahhhh ist...

Waren zum Sonntagsbrunch in Buffetform, geht von 9-13 Uhr, kostet 9.95 Euro, inkl. ein Heißgetränk. Ist eher ein Frühstücksbuffet, da "nur" kalte Speisen vorhanden sind. Das Buffet ist recht klein, es sind aber Brötchen, Brot, Wurst, Käse, Tomate-Mozzi, Lachs, süße Beläge, Beerenobst (vermutlich saisonal), Jogurt, 2 Sorten Kuchen. Ein paar Kleinigkeiten fehlen, z.B. Meerettich zum Lachs, Balsamico zum Tomate-Mozzi, waren auch auf Nachfrage nicht nachlegbar. Ziehe dafür aber keinen Stern ab, da es echt lecker war. Man kann drinnen und draußen sitzen, Plätze sind eigentlich immer frei, reservieren kann man nicht. Die Milchgetränke (Cappu, etc.) sind mit verschiedenen Milchsorten wählbar, z.B. laktosefrei, Sojamilch, .... Die anwesenden Mitarbeiter waren seht freundlich und sind auf Nachfragen und Wünsche gut eingegangen.

Fazit, kleines und preislich angemessenes Frühstücksbuffet

Noch ein kleines Highlight ist der Wasserhahn in der Toilette, der spendet Wasser, wenn man die Hände in die Mitte hält. Bewegt man die Hände nach außen, wir es zum Händetrockner...