Hotel Ariston — Restaurant in Lahnstein

Liebes Team Ariston Lahnstein, wir hatten uns ( 4 Personen) in euer Hotel 07.08.-08.08.2021 für eine Übernachtung eingebucht. Die Zimmer sind super sauber und es gab an den Zimmern nichts auszustzen. Ich möchte aber eigentlich einige andere Dinge während unsers Aufenthalts los werden. Es fing damit an das wir unsere Zimmer früher bekamen und die kurze Wartezeit mit einem kostenlosen Kaffee überbrückt wurde. Am Abend haben wir dann euer Restaurant besucht und das war der Knaller. Das Essen war vorzüglich, ich lass mich sogar dazu hinreißen zu sagen das beste griechische Essen. Topp Qualität und richtig lecker. Leider gab es einen Bon-Fehler bei der Übertragung zur Küche, so das ein Gericht fehlte. Das ist zwar nicht schön, kann aber passieren! Die Frage ist wie man reagiert und da habt ihr echt sensationell reagiert, es wurde sofort Brot mit Dips serviert um die Zeit zu überbrücken und kurzer Zeit war das fehlende Gericht auch da. Leider ist es so, das wenn was schief geht dann alles, das Gericht war hart an der Grenze mit dem Salz. Es war trotzdem noch Lecker. Bei der Nachfrage ob alles in Ordnung war, wurde das mit Gericht angesprochen und sofort wurde wiederum sofort reagiert und man wollte es nochmal neu bringen. Das war aber aus Sicht der Bestellerin nicht nötig. Unmittelbar drauf kam der Chef und sagte das wir das Essen selbstverständlich nicht bezahlen müßten und lud uns noch auf ein Glas Wein ein, dass noch mit einem Dessert versüßte wurde. Fehler passieren und sind ärgerlich, aber wenn so reagiert wird sagt das viel über den Restaurantbetreiber aus. Er will glückliche Gäste und die hatte er auch. Bleibt wir ihr seit und weiterhin eine glückliche Hand für euch. Polloús chairetismoús kai ísos ta...

Situated in a small nice village with a beautiful view ,very close to the Rhine river!!!!You can see the boats passing from the window!! The rooms are very clean and the owners are friendly and hospitable! Regarding the restaurant ,I can say that it is the best Greek restaurant that I have ever been !!!!! Good service friendly staff - nice food (especially the seafood pasta!!) I recommend it, if u like something special and tasty to try! And if u are lucky and stay close to Koblentz you must come at least...

Sehr schönes Ambiente, alles sehr durchdacht, stylisch, ordentlich und sauber; ebenfalls die sanitären Einrichtungen.

Unsere Bedienung an diesem Abend war sehr freundlich, aufmerksam, geschäftstüchtig und kompetent. Es gab ausreichend!!! Bedienungen, wo jede ihren zuständigen Teilbereich hatte, sogar einen Getränkekellner. Niemand kam uns deshalb überfordert, gestresst oder genervt vor. Immer stets ein Lächeln im Blick für uns, die Gäste. Toll!

Das Essen war ausgezeichnet gut und perfekt. Bis auf das Hauptgericht mit der gegrillten Rinderleber, die leider eine einzige, trockene Schuhsohle war (Katastrophe). Aber wir konnten uns darauf verständigen, einigen, das sie / es beim nächsten Mal perfekt / besser wäre. Wir brauchten sie dieses Mal auch nicht zu bezahlen. Jedem eine zweite Chance!

Die Portionen waren in jedem Fall ausreichend, die Preise entsprechend dem aktuellen, zeitgemäßem Niveau angepasst. Sollten uns die Preise doch etwas hoch vorkommen sein, erinnern wir uns an die oben beschriebenen, an Anzahl ausreichenden Bedienungen, die auch ihren Preis haben und wir dadurch unseren Nutzen Denn ein freundliche, nicht überforderter Kellner, ist eine Wohltat und Balsam für die Seele und macht das GANZE zu einer runden Sache. Das hat uns übrigens sehr beeindruckt. Tolles Management!

Wir können hier zu Essen und eine schöne, angenehme Zeit zu verbringen, bestens empfehlen.

Wir werden ganz bestimmt wiederkommen.

5 Sterne gibt es trotz des "Zwischenfalls mit der Leber", weil alles andere überragend gut war.

❤ lichst,...