Restaurant Bootshaus Lahnromantik — Restaurant in Lahnstein

Nie wieder – unfreundlich, unflexibel, irreführende Preise und schlechte Qualität

Wir hatten leider einen durchweg enttäuschenden Besuch. Schon bei der Ankunft – obwohl das Restaurant leer war und wir 30 Minuten vor unserer Reservierung kamen – wurden wir unfreundlich und sehr unflexibel empfangen. Die Begrüßung war kalt und wir hatten sofort das Gefühl, unerwünscht zu sein.

Die Bedienung wirkte genervt und desinteressiert, als sie unsere Getränkebestellung aufnahm. Eine große Wasserflasche war auf der Karte mit 1L für 6,50 € angegeben, serviert wurde jedoch eine 0,75L-Flasche – auf Nachfrage hieß es nur, das sei ein Druckfehler, ein Preisnachlass wurde uns nicht angeboten, nur noch ergänzt dass man ja nirgendwo einen Liter Wasser für 6,50€ bekäme. Ähnlich bei der Cola: Bestellt wurde eine kleine, geliefert wurde eine große. Die Begründung? „Draußen gibt es nur große“, das sei überall so – ohne Hinweis auf den Preisunterschied, dafür patzig im Ton mit der Ergänzung wenn das unser einziges Problem wäre, dann wäre ja gut.

Auch beim Essen gab es viele Mängel: – Salat des Hauses ohne Parmesan und Cherrytomaten, wie in der Karte beschrieben. – Schweinefilet mit falschen Beilagen, die laut Karte eigentlich inklusive gewesen wären – diese wurden aber separat berechnet. – Schnitzel mit „vier-Käse-Soße“ kam mit einer offensichtlich günstigen Fertigsoße, die rein gar nichts mit dem Namen zu tun hatte. – Die Kindernudeln mit Tomatensoße waren ebenfalls Fertigsoße, dazu völlig überwürzt.

Nachdem wir freundlich auf die Fehler hingewiesen haben, wurden wir vom Betreiber und seiner Frau durchgehend beobachtet und regelrecht feindselig angestarrt – was die ohnehin schon unangenehme Stimmung noch verstärkt hat.

Fazit: Unfreundlicher Service, mangelnde Transparenz bei Preisen, schlechte Qualität beim Essen und eine Atmosphäre, in der man sich absolut unwillkommen fühlt. Leider nicht...

Nie wieder – unfreundlich, unflexibel, irreführende Preise und schlechte Qualität

Wir hatten leider einen durchweg enttäuschenden Besuch. Schon bei der Ankunft – obwohl das Restaurant leer war und wir 30 Minuten vor unserer Reservierung kamen – wurden wir unfreundlich und sehr unflexibel empfangen. Die Begrüßung war kalt und wir hatten sofort das Gefühl, unerwünscht zu sein.

Die Bedienung wirkte genervt und desinteressiert, als sie unsere Getränkebestellung aufnahm. Eine große Wasserflasche war auf der Karte mit 1L für 6,50 € angegeben, serviert wurde jedoch eine 0,75L-Flasche – auf Nachfrage hieß es nur, das sei ein Druckfehler, ein Preisnachlass wurde uns nicht angeboten, nur noch ergänzt dass man ja nirgendwo einen Liter Wasser für 6,50€ bekäme. Ähnlich bei der Cola: Bestellt wurde eine kleine, geliefert wurde eine große. Die Begründung? „Draußen gibt es nur große“, das sei überall so – ohne Hinweis auf den Preisunterschied, dafür patzig im Ton mit der Ergänzung wenn das unser einziges Problem wäre, dann wäre ja gut.

Auch beim Essen gab es viele Mängel: – Salat des Hauses ohne Parmesan und Cherrytomaten, wie in der Karte beschrieben. – Schweinefilet mit falschen Beilagen, die laut Karte eigentlich inklusive gewesen wären – diese wurden aber separat berechnet. – Schnitzel mit „vier-Käse-Soße“ kam mit einer offensichtlich günstigen Fertigsoße, die rein gar nichts mit dem Namen zu tun hatte. – Die Kindernudeln mit Tomatensoße waren ebenfalls Fertigsoße, dazu völlig überwürzt.

Nachdem wir freundlich auf die Fehler hingewiesen haben, wurden wir vom Betreiber und seiner Frau durchgehend beobachtet und regelrecht feindselig angestarrt – was die ohnehin schon unangenehme Stimmung noch verstärkt hat.

Fazit: Unfreundlicher Service, mangelnde Transparenz bei Preisen, schlechte Qualität beim Essen und eine Atmosphäre, in der man sich absolut unwillkommen fühlt. Leider nicht...

Wir waren dort, um mit unserer Motorrad Gruppe, der IG Grenzgänger, ein kleines Treffen abzuhalten. Ich hatte mit dem Betreiber einen Brunch vereinbart.

Unsere Erwartungen wurden bei weitem übertroffen.

Alles war sehr schön angerichtet, alles frisch und wahnsinnig lecker.

Der Service war zuvorkommend aber nicht lästig. Es wurde immer nachgefüllt.

Die Hühnersuppe habe ich noch nie in dieser Form gegessen, klasse.

Wir haben von 11.30Uhr bis 16Uhr dort verbracht.

Das Ambiente ist sehr schön, toll eingerichteter Raum.

Ich hatte pro Person ca. 30€ vereinbart. Wir lagen durch zusätzliche Getränke nachher bei 35,70€.

Es gab nichts zu beanstanden.

Für die ausgebliebene Lieferung glutenfreier Teigwaren kann der Betreiber nichts. Der Kellner ist sogar noch die umliegenden Bäckereien abgefahren, aber leider ohne Erfolg. Die betroffene Person hatte ihre Notration mitgeführt. War also nicht schlimm und wird daher nicht negativ bewertet.

Alle Grenzgänger bedanken sich ganz herzlich für den sehr tollen Tag und die tolle Küche. Meine Frau und ich werden demnächst a la Carte dort versuchen. Was ich bisher gesehen habe sah sehr vielversprechend aus.

Ein tolles Lokal mit sehr gutem und freundlichem Service, leckerem Essen. Man spürt die Liebe der Küche.

Danke nochmals, wir...